Bewertungen für Aviclaim

Meedenkend, behulpzaam. Door priveomstandigheden mijnerzijds was de claim gesloten die ik had ingediend. Daarna was het geen enkele probleem om de claim te openen. Vervolgens binnen 2 weken was de zaak in positieve zin afgehandeld en was het geld op de rekening! Zeer professioneel !

Transavia had mijn claim in eerste instantie afgewezen per email. Aviclaim heeft het toch voor elkaar gekregen om ze te laten betalen. Procedure duurde ruim anderhalf jaar. Wat prettig was dat ik periodiek op de hoogte gehouden werd van de voortgang.

Fijn contact gehouden gedurende het traject. Doorlooptijd vrij lang, maar dat lag niet aan Aviclaim. Zonder Aviclaim hadden we de schadevergoeding nooit gekregen!! Dank!

Na een grote SAS staking in 2019 gaf SAS zelf eerst niet thuis voor n compensatie en dacht te kunnen volstaan met het bekende ‘afwimpelen’. Hierna Aviclaim ingeschakeld, die er een rechtszaak van maakte. Acht maanden later werd SAS toch (bij verstek) veroordeeld tot betaling van 4x€400. Uitbetaling aan ons verliep vervolgens snel. Groot compliment voor de communicatie tussentijds. We werden goed op de hoogte gehouden en vragen van onze kant werden direct correct beantwoord. Professionele actieve indruk.

Claim is goed afgehandeld. Proces verliep op zich goed. V.w.b communicatie zou tussentijds wel eens vaker een update kunnen worden gegeven. Vooral na de aankondiging naar de rechter te stappen bleef het heel lang stil

Na een vervelende ervaring met Eurowings werd onze claim vakkundig door Aciclaim afgehandeld.

-Goede communicatie over de stand van zaken; - snelle afhandeling van de claim; - het geclaimde bedrag is geheel toegekend. Top gedaan!

Goed geregeld

Ze hebben mij steeds op de hoogte gehouden

Bij een volgende claim zal ik jullie beslist weer benaderen en ik zal jullie bij anderen aanbevelen. Wel heb ik nog een opmerking. Mijn echtgenoot heeft de benodigde stukken gescand, dat was mij beslist niet gelukt. Is het opsturen van de papieren gegevens ook mogelijk? Vriendelijke groeten, Miriam Beckers

Je hebt geduld nodig, maar dat begreep ik. Aviclaim hield me op de hoogte en uiteindelijk de casus goed afgesloten.

wij werden erg goed op de hoogte gehouden en hebben uiteindelijk het bedrag ontvangen die er voor stond.

Ondanks een lang traject, waar ik zelf niet meer in geloofde, werd ik zeer regelmatig op de hoogte gehouden van de voortgang. Zelfs als er eigenlijk niets te melden viel, behalve dat er nog steeds aan gewerkt werd. En uiteindelijk resulteerde dat alles toch nog in een uitkering! Super service, waar menige organisatie van kan leren! Dank!

Zonder omkijken claim opgevolgd!

Goede site met mogelijkheden tot specificatie

Door periodieke updates en uiteindelijk resultaat erg tevreden over avi claim.

Aviclaim zet door en doet waar ze voor staan. Uiteindelijk deed het recht zege vieren.

Goede communicatie, zeer effectief.

Het is een administratief rompslomp en je komt er niet verder mee. Het is iedere keer opnieuw documenten aanleveren en als je dat niet doet, dan krijg je een mail waarin ze verwijzen naar de algemene voorwaarden waarin blijkbaar staat dat zij je gaan factureren met 25% van het claimbedrag (indien je de rest niet doet). Ze nemen geen moeite met telefonisch contact opnemen, maar sturen alleen maar e-mails. Uiteindelijk als je niet reageert vanwege dat je meerdere documenten meerdere malen hebt aangeleverd, beginnen ze met dreigen. Conclusie: geen verborgen kosten, zijn wel verborgen kosten!

Alles is duidelijk vanaf het begin. Ik word tussendoor geïnformeerd over de stand van zaken. Dit is erg fijn, omdat de behandeling van zo'n dossier behoorlijk lang duurt. Ik vind de wijze waarop Aviclaim met haar klanten omgaat geweldig, ongeacht de uitkomst van de aanvraag/claim.

Aviclaim heeft mij zeer goed geholpen, de luchtvaart maatschappij bleef lange tijd in gebreken maar Aviclaim gaf niet op. Zeer tevreden

Het eerste telefonische contact was prettig. Daarna gegevens ingevuld via het internet. Bij vragen werd er snel gereageerd. Aviclaim heeft mij netjes op de hoogte gehouden al duurde het hele proces 1.5 jaar. Het uiteindelijke resultaat is niet belangrijk voor deze beoordeling geweest.

Bij vragen werd ik prettig en goed geholpen, want de aanvraag (digitaal), was bv voor mij best ingewikkeld, bv scannen (nooit gedaan)! Dus het voelde goed, werd er niet onzeker van. Dank daarvoor.

Uiteindelijk hebben we een deel van het geld van de vlucht teruggekregen maar dit heeft twee jaar geduurd. Dat vind ik erg lang vooral omdat er nog €150 naar aviclaim gaat wat ik vrij veel vind aangezien het twee jaar duurt.

Al regelmatig gebruik gemaakt van de service van Aviclaim. En zal hier voor de nabije toekomst ook gebruik van blijven maken.