Bewertungen für Aviclaim

Pluspunten

Snelle afhandeling van de claimTop

Pluspunten

Top zijn goed op de hoogte gehouden over de gang van zaken

Pluspunten

Erg tevreden over dit bedrijf. Werd steeds goed op de hoogte gehouden.

Pluspunten

Vorig jaar een geannuleerde vlucht gehad van Vueling vanuit Ibiza. Daardoor 2 dagen langer moeten verblijven. Bij thuiskomst Aviclaim ingeschakeld en kan alleen maar zeggen dat zij zeer professioneel, secuur en goed te werk gaan. Duidelijke communicatie vanuit Aviclaim, werken snel. Ondanks mijn lange traject zijn ze het blijven proberen en met succes! Eindelijk mijn compensatie nu mogen ontvangen.

Pluspunten

zeer klantvriendelijk en goede update

Pluspunten

Super geholpen

Pluspunten

Makkelijk documenten aan te leveren. Gaan voor positief resultaat en houden vol snelle uitbetaling zoals afgesproken

Geen gewoon zo doorgaan

Pluspunten

Duidelijk, snel, effectief.

Geen

Pluspunten

Snel geholpen geweest beter dan vluchtvertragingen

Pluspunten

Netjes behandeld, houden je goed op de hoogte voor de gang van zake.

Verbeterpunten

25% is wel erg veel voor deze wettelijk vastgelegde claim en derhalve makkelijk verdent.

Pluspunten

Niet laten zitten bij een afwijzing van vliegmaatschappij en doorgaan tot het naadje. Met een prachtig resultaat. Naar verhalen en ervaringen om ons heen is dit niet voor het eerst! Wij zijn meer dan happy en onze nieuwe reis wacht op ons :-)

De klant beter informeren. Veelal zal het grote bedragen betreffen en de klant wil echt wel op de hoogte blijven van de vorderingen mbt een lopende claim. Zelf de ervaring dat de vliegmaatschappij 10 dagen had om te reageren en ik een update zou krijgen zodra jullie meer wisten. Maar ruim een maand na die 10 dagen heb ik zelf maar contact opgenomen omdat ik niet geupdate werd. Bleek dat bij jullie al bekend was dat maatschappij failliet is etc etc. Communication is the key ;-)

Pluspunten

Snelle afhandeling!!

Geen

Pluspunten

Een vlekkeloos proces! Aviclaim hield periodiek contact om aan te geven wat de voortgang was. Ik kan Aviclaim sterk aanbevelingen!

Pluspunten

Vanaf het begin behulpzaam We werden goed op de hoogte gehouden over het verloop

Geen

Pluspunten

snelle afhandeling

Pluspunten

Doeltreffend en betrouwbaar

Pluspunten

Duidelijke en makkelijke site. Je wordt goed op de hoogte gehouden met de status van de claim.

Pluspunten

Goed geregeld allemaal Je wordt goed op de hoogte gehouden

Geen

Pluspunten

Erg Goede updates over de status van de claim

Eerst kreeg ik bericht van bevestiging dat ik recht zou hebben op uitbetaling, later dat het nog even afwachten was

Pluspunten

heldere communicatie en snelle afwikkeling met positief resultaat.

foto's, zoals paspoort in claim formulier digitaal inbrengen wat lastig

Pluspunten

Houd je goed op de hoogte en komt de afspraken na

Pluspunten

Volhardend

Pluspunten

We werden goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen

Geen

Pluspunten

Duidelijke aanpak. Goede organisatie. Prettige interface voor aanleveren onderliggende stukken. Juiste communicatie.