Bewertungen für Aviclaim

Een lange weg tot een goed einde brengen,

My case was resolved.

Het was heel makkelijk om een claim in te dienen en kreeg snel het geld terug. Ook werd er contact met mij opgenomen toen bepaalde data onjuist waren. Waarom geen 5 sterren? De commissie 29% is erg hoog en moest bankgegevens meerdere keren invoeren.

Nadat onze vlucht overboekt was hebben we contact opgenomen met Aviclaim! Duidelijke voorwaarden en helder in de communicatie. Stukken aangeleverd en ze zijn gelijk aan de slag gegaan. Updates ontvangen indien nodig en uiteindelijk een heel mooi resultaat. Kan me voorstellen dat het in sommige gevallen lang duurt, zo zijn wij pas na 1.5 jaar in het gelijk gesteld omdat Vueling niets wilde erkennen. Overigens ook een reden om daar niet meer mee te vliegen. Zeker een aanrader!

Aan de prijzige kant maar toch uiteindelijk een flink bedrag teruggekregen. Het zou mooi zijn als je een portal kunt zien waar je de stappen kunt zien en wanneer deze uitgevoerd zijn. Nu zie je alleen brief gestuurd, maar je hebt geen idee of dit 3 weken of 3 maanden geleden is.

Hele professionele benadering van de claim. Ze weten precies welke stappen er ondernomen moeten worden om tot een juist resultaat te komen. Erg blij dat ik ze benaderd heb om te bemiddelen!

Prima begeleiding bij het compleet maken van het dossier. Goede regelmatige terugkoppeling over de voortgang. En niet opgeven... dus betaalde de luchtvaartmaatschappij, vlak voor het tot een rechtzaak kwam...

Aviclaim zou ik zeker aanbevelen. Ze vertellen vooraf wat je kan verwachten. Daarna houden ze je heel goed op de hoogte van de gang van zaken . En het allerbelangrijkste is nog wel dat je geld binnen 1 dag op je rekening staat ! Grote klasse !!

Aviclaim is doorgegaan tot een rechtszaak aan toe om voor ons de schadevergoeding boven tafel te krijgen en dat is hen goed gelukt.

Vlotte afhandeling en goed op de hoogte gehouden van de voortgang.

Hele fijne ervaringen met het indienen van een claim. Al 2x een goede en snelle service ervaren.

Zie boven. Wat ik jammer vond was dat ik steeds dezelfde informatie opnieuw moest opsturen. Dat maakt het aantrekkelijk om op te geven. Uiteindelijk is het het resultaat waard geweest. Trots op jullie en dankbaar

Pluspunten: - Rechtszaak gewonnen - Goede tussentijdse informatievoorziening - Bij vragen kreeg ik altijd heel snel en duidelijk antwoord - Je wordt volledig ontzorgd, heel fijn Minpunt: In de beginfase moest ik meerdere malen stukken toesturen die ik al in mijn account had geüpload. Niet alles was goed aangekomen. Dus daar is in het begin wat over heen en weer gemaild. Verder hartstikke tevreden hoor, maar als ik iets moet noemen dan is dat het.

Erg goede ervaring met Aviclaim. Kost wel wat maar je hebt geen omkijken meer naar de claim en het traject van meerdere maanden dat het in beslag neemt. De communicatie is top. Regelmatig updates over de status en wat te verwachten. Als de claim is geaccepteerd door de maatschappij ook erg snelle betaling waarbij de fee meteen wordt ingehouden.

Heb gekregen wat ik wil

Snelle afwikkeling. Hoop dat claim van heenreis ook snel afgewikkeld zal worden. Dan kunnen wij deze vakantie??? afsluiten.

Nadat de vlucht ruim vijf uitgesteld was , kwam het vliegtuig pas tegen zes uur 's avonds aan op de luchthaven van Malta. Er was dus al een hele dag voorbij. Dat werd goedgemaakt met een etentje direct daarna, samen met mijn kleindochter die 5 maanden stage loopt in een hotel ,vanwege haar opleiding tot stewardess. Ik heb een fijn verblijf gehad op het eiland en met haar samen de mooie highlights van Malta kunnen zien! Malta is prachtig, de historie is overal nog zichtbaar! Wellicht ga ik er nog eens een paar dagen naar toe.

Het afhandelen van mijn vertragingsclaim is prima verlopen. Werd keurig op de hoogte gesteld van de stand van zaken door middel van duidelijke mailberichten. Zou anderen zeker Aviclaim aanbevelen. Van harte bedankt voor de medewerking!

het heeft even geduurd maar een jaar later heb ik bericht gekregen van Aviclaim dat de claim verwerkt is en goedgekeurd! helemaal top

Door de volhardendheid van Aviclaim is de schadesom na bijna een jaar door de luchtvaartmaatschappij uitgekeerd

De gehele claim word van je overgenomen en door hun geregeld. Had zelf eerst rechtsreeks claim ingediend maar kreeg ondanks divers mailverkeer elke keer afwijzing van vliegmaatschappij (TAP). Aviclaim weet de juiste manier om recht op vergoeding te regelen.

Snel geregeld maar wel 29% van je claim weg

Helaas vertraging met onze vliegreis. Aviclaim ingeschakeld en die hebben het keurig geregeld. We hopen het natuurlijk niet nodig te hebben, maar mocht het zo zijn. Maken we hier zeker weer gebruik van.

Aviclaim stuurt keurig brieven naar de luchtvaartmaatschappij, maar volgt ze vervolgens niet op in de door henzelf gestelde termijn. Moet er steeds zelf achteraan mailen voordat de volgende stap in het proces wordt gezet. Daardoor duurt het hele proces onnodig lang, had het beter zelf kunnen doen dan was ik er net zoveel tijd aan kwijt geweest. Een 1e claim is ondertussen afgehandeld, een 2e claim loopt nog maar ook daar nu alweer 3 maanden stil terwijl in de mail een termijn van 2 maanden is aangegeven.

Steeds correct gecontacteerd door Aviclaim Geen loze beloftes, maar to the point Ik had eerlijk gezegd niet meer verwacht dat er nog een compensatie ging volgen, we hebben Aviclaim ook met rust gelaten en gedacht als er iets kan zullen we het wel vernemen en een jaar later een aangenaam bericht gekregen dat we een bedrag gingen ontvangen en dat is ook correct en op afspraak overgemaakt ze verdienen zeker en vast de afgesproken commissie Een echte aanrader !