Gewoon goed en gestroomlijnd geregeld.

aanbevolen, gezien we na lange tijd toch een succesvolle claim ontvangen hebben

Hee Snel, simpel en effectief. Binnen 6 weken is het geld binnen zonder veel communiceren

Na een aantal jaar eindelijk ons gele ontvangen! Top!

.

Zaak netjes afgehandeld en ben consequent op de hoogte gehouden van de voortgang. Proces nam behoorlijk wat tijd in beslag door uitblijven van aktie v/d luchtvaart maatschappij

Na 2 jaar eindelijk een vergoeding mogen ontvangen. Aviclaim gaat er 100% voor. Bedankt!

Geen enkele mogelijkheid om contact te krijgen, bij mail krijg je erg irritant bericht terug dat er nog geen duidelijkheid is ondanks dat de procedure meer dan 2 jaar duurde. Mijn gegevens meerdere malen gemaild, daarna bericht dat ik het moest uploaden, dat was weer niet bekend bij DAS. Uiteindelijk in gelijk gesteld, blijkt dat er een aantal claims niet zijn meegenomen. Kort antwoord, procedure gesloten niet meer ons probleem. Kortom teleurstellend

2 jaar geleden zonder al te veel verwachtingen een claim ingebracht bij TAP, via Aviclaim. We zijn op de hoogte gehouden van de ronduit frustrerende responses van TAP. Inclusief ronduit leugens over onze vlucht canceling. Is gewoon standaard beleid om je te ontmoedigen, vrees ik. Aviclaim heeft volgehouden met een mooi resultaat, 850 Euro, meteen aan ons overgemaakt. Super!

Goede ondersteuning Wel wat ingewikkelde indiening van een claim, maar als alles is ingediend heeft aviclaim wel uithoudingsvermogen !

Goede ervaring mee alle gegevens door gegeven van de vertraging en alles is geregeld duurde wel 2 jaar maar we hebben netjes het geld gekregen

Al snel kregen we te horen dat we vergoeding kregen vanwege forse vertraging. We werden goed op de hoogte gehouden. Later was onduidelijk of de luchtvaartmaatschappij uit ging betalen. Dat heeft heel lang geduurd. Maar 16 maanden later hebben we mooi bedrag gekregen. Ik zou zelf geen zin hebben in de papierwinkel en het wachten had ik al opgegeven. Het is de afdracht waard! Bedankt Aviclaim!

Ik ben heel erg tevreden

Bizar slechte ervaring, bespaar jezelf de moeite en dien je claim ergens anders in of laat het zitten. Aviclaim heeft mij een aanbod gedaan om de claim over te nemen, maar toen ik dat ondertekend had geupload kreeg ik niks uitbetaald. Toen ik vroeg om een update kreeg ik te horen dat hun aanbod "niet verstuurd had moeten worden want de claim was verjaard". Alsof het mijn schuld is dat zij jaren niks hebben gedaan met die claim "omdat ze het druk hadden met de nasleep van covid". Als je dan zelf een foutief aanbod doet dan moet je je eigen fouten gewoon accepteren, maar zij nemen 0 verantwoordelijkheid. Nog nooit zulke slechte service meegemaakt, ik zal ze in ieder geval nooit meer gebruiken en mijn ervaringen zoveel mogelijk delen. Bespaar jezelf de moeite om hier ooit iets in te dienen.

Ik ben erg blij door Aviclaim te zijn geholpen. De communicatie verliep goed, het was duidelijk en er was erg snel super goed resultaat!

Het geeft even geduurd maar gelukkig is er uitbetaald. En daar gaat het om.

Contact is goed Word goed op de hoogte gehouden

Ik had een annulering van mijn BA vlucht en ik ben zelf best goed in dit soort zaken te regelen maar ik kwam helaas niet verder. Aviclaim heeft de zaak behandeld en het heeft even geduurd (meer dan 2 jaar) maar vandaag is de terechte compensatie dan eindelijk uitbetaald. Ik ben dus heel erg tevreden met Aviclaim!!!

Makkelijke aanvraag en goed geïnformeerd tussentijds.

Goed, duidelijke en heldere communicatie en verwachtingsmanagement .

Blij met de uitkomst. Eerst zelf geprobeerd en totaal niet serieus genomen door de luchtvaartmaatschappij. Aviclaim heeft zich vastgebeten en niet losgelaten ondanks de schaamteloosheid van de luchtvaartmaatschappij. Ik was al bijna afgehaakt ware het niet dat de vasthoudendheid van aviclaim toch uiteindelijk zijn vruchten heeft afgeworpen en de luchtvaartmaatschappij zich aan zijn verplichtingen heeft laten houden.

Aviclaim heeft mij goed geholpen met de claim en binnen het termijn hebben zij (zoals beloofd) de zaak afgerond! Als aandachtspunt geef ik wel mee dat er soms lang tussen updates zit in het begin van het traject. Tegen het eind komen er wel veel updates binnen waar aviclaim mee bezig is.

Goede communicatie vooral

Het aanmelden van je claim gaat zeer soepel, de communicatie vanuit Aviclaim is duidelijk en onze claim, die na ons eigen verzoek door KLM was afgewezen, werd binnen enkele dagen gehonoreerd en binnen een maand uitbetaald.

Goed tussentijds geïnformeerd.