Reviews voor Slaaploods.nl B.V.

Zowel een matrashoes als een topper besteld. De topper had ik de dag erna al in huis en is ook echt helemaal top. Op de hoes was het een weekje wachten, maar het was geen courante maat (120 x 200 cm.). Het klantencontact verliep perfect en ik kreeg goed advies. Kortom, een zeer tevreden klant. Misschien een kleine opmerking: ik heb voor de 2 aparte bestellingen telkens contact gehad met de klantendienst, maar er werd niets gezegd over een kortingscode. Bij de ontvangst van beide bestellingen kreeg ik een bon voor 5% korting op een volgende aankoop. Heel fijn, maar als ik daar van wil genieten, ben ik dus wel verplicht om nog eens 2 bestellingen te plaatsen binnen een bepaalde termijn wegens beperkt geldig. Fijner was geweest dat de code voor de 1e bestelling werd meegedeeld voor het plaatsen van de 2e bestelling.

ze houden zich aan de afspraak. leveren zeer snel en correct. ze verzorgen hun producten optimaal. de levering kwam onbeschadigd bij ons thuis. Ik ben zeer tevreden over mijn eerste levering en de kwaliteit.

Ik heb heb goed advies gekregen van de medewerker voor het aanschappen van een matrastopper: met heel veel geduld heeft hij alle mogelijkheden samen met mij bekeken. Gratis en snelle bezorging is ook een pluspunt, natuurlijk.

We zijn goed en vakkundig voorgelicht. De service en het monteren en plaatsen zijn uitstekend verlopen. We slapen inmiddels geruime tijd op de boxspring en dat bevalt prima.

Bij de levering van de elektrische boxspring bleek dat door het vervoer van PostNL aan de 2 boxen schade was, had daar foto's van gemaakt en onmiddellijk doorgemaild naar slaaploods, de week nadien zijn ze persoonlijk 2 nieuwe komen brengen en de beschadigde mee terug genomen, zeer toffe en correcte service van die mannen ! Als minpunt is het skaileer niet van echt goede kwaliteit en raakt het heel vlug ligt beschadigd wanneer er iets tegen gestoot word, ook gebruiken ze bij de tv-lift bak de foute schroeven van de deksels die aan de buitenkant zitten zowel links als rechts, ze zouden 3,0 x 12 moeten gebruiken op de plankjes dan komen die er niet door, degene die zij gebruiken komen net erdoor waardoor er op termijn het skaileer ook maar weer beschadigd wordt en gaat scheuren, de tv-lift zit ook echt niet goed vast gemonteerd, men kan de boxmatras niet naar behoren gebruiken omhoog laten klikken zonder dat deze de tv-lift niet wat schuin duwt omdat de matras naar onder schuift en zo de tv-lift in zijn geheel wat omkiept, dit kan voor zo een systeem makkelijk verholpen worden maar dan moet het fabriek voor elektrische boxsprings met tv-lift een betere versteviging voorzien dat dit dan niet kan gebeuren en zullen ze een nog beter product kunnen afleveren, een extra plank van 12mm bekleed met skaileer of stof aan het voeteinde en de tv-lift met bouten vast maken en het probleem is opgelost :) De elektrische boxsprings zouden ook moeten uitgerust zijn met lagere pootjes omdat het anders veel te hoog komt zeker voor mensen kleiner dan 1m60, pootjes van 1cm hoog eronder zetten heeft bij ons een super oplossing gegeven.

Ik bestelde hier een pocketverenmatras. Bij het uitproberen bleek dit helaas geen geschikt typê matras voor mij qua hardheid... Slaaploods kwam heel snel en kostenloos de matras vervangen door een harder type (van Nederland naar België). Helaas was de hardheid nog steeds onvoldoende zodat ik ook deze matras moest retourneren (ik ben vrij zwaar en gewend om op quasi steenharde matrassen te slapen). Ook al bracht dit de firma uiteindelijk niks op, doorheen het volledige proces ervoer ik een super klantvriendelijkheid en meedenken. Ik kreeg probleemloos m'n aankoopbedrag terug. Een dikke pluim voor deze firma en nog eens heel erg bedankt!!!

Snelle en correcte levering en zijn goed telefonisch bereikbaar voor vragen.

Goede info in de winkel, en levering was ook top

De spoedbestelling werd met zorg uitgevoerd en zeer snel bezorgd. Het advies bleek in de praktijk helemaal te kloppen.

Gewoon goed

In eerste instantie telefonisch contact gehad en zodoende bes loten om de tv lift te bestellen, wat een apparaat zeg echt fantastisch. Levering volledig volgens afspraak, top zaak!

Bij de (snelle) levering van de matras zat er een brief bij van het transportbedrijf dat zij de tijk beschadigd hadden tijdens het vervoer. Dit werd onmiddellijk en correct opgelost door Slaaploods. Bovendien ook op voorhand snelle en duidelijke informatie ontvangen op mijn vragen.

geen problemen gekend met het omruilen van de matrassen. super.

Had eerst een traagschuim topper besteld. Na een aantal nachten proefslapen vond ik deze toch te zacht. Na snel contact met Erwin raadde hij aan een koudschuim te nemen aangezien deze steviger is. Dezelfde dag was deze nog verstuurd om de volgende dag aan te komen. Deze was naar wens en de vorige kon direct mee terug met de verzendsticker die al was meegeleverd. Bedankt Slaaploods!

snelle levertijd van de topper, hoesen van de matrassen ook netjes nageleverd

We hadden de verkeerde keuse gemaakt maar zijn goed geholpen met een andere vulling. Zeer tevreden!

Prima advies, snelle reactie en snelle levering. Goed product.

Heel vriendelijk zowel aan de telefoon als in de showroom. Duotopper slaapt zalig.

Prettige webshop, duidelijk ingedeeld. Vlotte betaling en zeer duidelijk via mail over de levering.

Slaaploods heeft een duidelijke omschrijving op de site, goede prijs en levert snel. Kortom een aanrader.

Er is van alles mis gegaan, transporteur heeft schade veroorzaakt, niet de slaaploods. Dus gebeld, keurig antwoord gehad. Afspraak gemaakt voor een nieuwe levering. Dit werd uitgesteld wegens niet goed functioneren voetenbord met TV lift. Na drie dagen een nieuw voetenbord met TV lift geleverd gekregen en deze zag er goed uit. Na uitpakken, aangesloten en de lift werkte niet naar behoren. Weer gebeld en keurig te woord gestaan. Dezelfde dag zijn wij nog terug gebeld door de eigenaar. Nieuwe afstandsbediening en voeding zijn per post naar ons opgestuurd. zelf hebben wij eerst de afstandsbediening getest, er gebeurde niets. Daarna de voeding, deze was kapot. Dus vervangen en de TV lift werkt als een tierelier. Wij zijn erg blij met de afhandeling. Zeer competente personen, vriendelijk en oplossingsgericht. Product ziet er top uit!

Belde met vragen over een product op de website; meteen in contact met een medewerker; alles uitgelegd met bevestiging dat product in voorraad was. Dezelfde dag opgehaald; help bij inladen; thuis klaar. En ook heel blij met het product.

Voetbord gekocht met tv-lift. Goede informatie vooraf. Leveringstermijn zoals beloofd. Goed afgeleverd. Werkt zoals het moet

Service téléphonique impeccable, serviable, efficace. Livraison parfaite. Produit correspond parfaitement à nos attentes : confort, couleur, etc.

Wij zijn perfect geholpen met de keuze van onze TV lift. Met goede suggesties en adviezen waardoor we zelf ook weer wat tips terug hebben gegeven. De levering was snel en het meubel ziet er goed uit met mooie afwerking.