Anmeldelser for Kamera Express.nl

Ik heb de Sony FE 200-600mm gekocht bij Kamera Express. Ik heb Kamera Express bezocht na een eerdere nare ervaring elders. Hierdoor wist ik wat ik wilde, maar ook hoe ik het wilde. Na uitleg van mijn verhaal hebben ze me de kans geboden het product goed te bekijken en te testen. Dit was een eerste goed indruk tav de winkel en Kamera Express. Hier ga ik vaker komen! De Sony FE 200-600mm is een prachtig objectief. De interne zoom is fijn (je stoot niet tegen bijv takken aan als je denkt, ik fotografeer vanuit de struiken en wil inzoomen), de eye focus een pre (wel goed lezen hoe dit precies werkt mbt je scherpstelling) en de foto's liegen er niet om. Kortom, een hele mooie aankoop!

veel positieve ervaringen mee tot nu toe. van woord op mond van anderen tot de professionele verzorging/verpakking. kan bijna niet wachten om de herinneringen vast te leggen.

I went into the store to buy the new Sony A7 Mark IV (i reserved it for pick-up beforehand). Really great and friendly service and it's always nice to have an in-person experience when buying a new camera. Really pleased! Bought a gorilla tripod too and it was on discount, so can't complain!

Ik ben goed geholpen met al mijn vragen. Top.

Vandaag mocht ik mijn Sony Cybershot RX10 M4 ophalen. Dit was voor mij een feestje en voor de man die mij hielp volgens mij ook. Uitpakken bekijken wat er in de doos zit en de nodige uitleg over hoe het een en ander werkt. Ook nog weggegaan met wat accessoires. In Arnhem Kronenburg weten ze wel hoe je met de klant omgaat, zeer gezellig maar toch ook serieus v.w.b de spulletjes die je komt kopen. Alles bij elkaar genomen een dikke voldoende dit filiaal. Ik kom hier zeker terug.

Fijn camera, functioneerd perfect, een echte upgrade vanaf de EOS R, en ze hadden hem gelukkig op voorraad. Fijn geholpen bij Kamera-express in Arnhem.

Vriendelijk personeel en verstand van zaken. Ze raffelen niets af ook als er nog wat wordt doorgevraagd over een product. Een nette en overzichtelijke zaak. Ik had de vorige avond om 21.00u nog even gebeld voor een bevestiging van een bestelling en dan word je nog keurig te word gestaan en geholpen met je vraag. In een woord FANTASTISCH!!!

Ik bestel via deze site niks meer. Klantenservice onbereikbaar, zetten je in de wacht. 3x Geprobeerd om service te bereiken vergeet het maar, de 4e keer eindelijk iemand gesproken, tel uit je kosten. Ik heb extra batterij voor camera en lensreiniger gekocht, na lang aandringen uiteindelijk batterij ontvangen, op lensreiniger wacht ik nu al 3 weken, maar geen stand van zaken hoe het betreft de levering hiervan gaat. Wel vooraf meteen betalen. Mocht ik nog iets nodig hebben van kamera-express dan ga ik wel naar de winkel, en als ze het daar niet hebben jammer dan, maar online via dit bedrijf.....nooit meer. p.s. lensreiniger nog steeds niet binnen, zal wel niet meer komen ook vermoed ik.

Ik ga hier niet meer bestellen. Kamera Express neemt geen verantwoordelijkheid voor eigen fouten. Camera besteld die op de site voorradig was en uiteindelijk niet geleverd kon worden omdat ie toch niet op voorraad was (??). Bestelling was al betaald en zou 5 dagen later track & trace krijgen. Lang niks gehoord van Kamera Express, heb ze gemaild en ben zelfs naar de winkel in Utrecht gegaan met mijn vraag over de bestelling, maar niemand wist iets. Uiteindelijk kreeg ik te horen dat de camera niet meer leverbaar is. Ik had dit graag van Kamera Express willen horen i.p.v. een lange tijd te moeten wachten en zelf achter mijn bestelling aan te moeten gaan en verhaal te halen. Kreeg een standaard mailtje dat ik een andere camera moest kiezen en dat ik pech had. Heb meerdere mails gestuurd met wat ik nu moest doen en of er ook een andere oplossing mogelijk was, maar nooit meer een antwoord gekregen.

Grote winkel met uitgebreid assortiment. Tevens goede en rustige uitleg over datgene wat werd aangekocht én eventuele alternatieven. No-nonsense en gericht op de klant. Aanrader.

Ik ben door de staff van KE Maastricht zeer goed geholpen. Vriendelijk personeel dat de tijd voor je neemt, faire inruilprijzen voor mijn "oude" apparatuur en de body die niet op voorraad was netjes gereserveerd en besteld. Men doet wat men beloofd en is eerlijk, daar houd ik van. Dus de 5 sterren dik verdiend.

Lange tijd geaarzeld voordat ik besloot deze camera te kopen. Prijzig maar een fantastische krachtpatser. En zo handig!. Geen gesjouw met objectieven. Waardoor je hem altijd bij je hebt. Past in elke tas of zak. Ben er erg tevreden over.

Don't deal with this supplier. First of all, it's not the cheapest one, although the prices are competitive. You can find same price deals easily. And probably with free delivery (at Photospecialist the delivery is not cheap at all). Second - it's a lie that they ship the product the same day if ordered before 15h00. I specifically called to ensure it will be done, and of course was ensured that it will be the case. But the product was shipped only next day in the afternoon, so was delivered when I was already away. And third - I have requested a return (within the 14-days cool off period, and have received the return label. I sent it back. But the apparently the return label was not correct, it was misshiped, and after 1 month I have received the package back. During that month I have addressed query to the customer service to track and help with investigation - no reply. After I received back the package, I requested the new return label - no answer neither. They have just disappeared as they'd be a ghost. When I call, it's always an auto-reply that they cannot take my call. When I send emails, I receive no answer at all (despite their commitment to answer within 2 days). So I lost 1000GBP. AVOID THEM BY ALL MEANS

Tevreden over hulp en uitleg, camera functioneert prima. Klantenservice is slecht berijdbaar, maar dat is een kwestie van gedulf

Ondanks betaling bij bestelling via de webshop wordt de betaling blijkbaar niet verwerkt. Hierdoor dus geen levering op volgende werkdag zoals beloofd. Telefonisch contact kan beter: 7 x moeten bellen om iemand aan de lijn te krijgen 6 x 10 minuten wachtrij), waarna melding van de contactpersoon dat er geen order is zolang de betaling bij hen niet is verwerkt. (bestelling bij konijnenberg.) ipv volgende werkdag zal het dus minimaal 3 dagen worden. Recent contact in winkel Turnhout is steeds goed geweest. Telefonisch advies is ook ok als je iemand aan de lijn krijgt. Reservatie via webshop bij voorraad in Turnhout ook ok. Maar voor een bestelling via de webshop met levering loopt er toch wat mank. Reactie op mail kan ook beter (wordt niet op geantwoord)

Geweldig dat na 13 jaar er nog gewoon een nieuwe lens voor mijn camera te koop was. Fijn geholpen en van advies voorzien door het personeel van Kamera Express Arnhem. Een tevreden klant dus

Goed advies in de winkel, super vriendelijk, met een goede ingesteldheid om vooral te willen helpen en niet enkel te willen verkopen!

Afgezien van het feit dat de aangekochte camera top kwaliteit levert (Sony A7 IV) is de service van Kamera Express van gelijk niveau. Geen verkoop gedram maar geduld voor de klant. Chapeau!

Ik bestelde een Nikon FTZ 11 bij Kamera express Breda. Erg fijne service.

Ik heb een Sony RX 100 VII met diverse accessoires gekocht via een telefonische bestelling en aflevering in een winkel. Het hele proces verliet vlot en goed. Bij bestelling één accessoires verkeerd aangegeven. Deze geretourneerd en een dag later al een bericht dat bedrag terug gestort zal worden. Kortom een prima service.

Afgelopen week camera ingeruild en nieuwe camera gekocht in de winkel die via het magazijn. Deze moest worden opgestuurd. Is keurig vastgehouden aangezien de voorraad snel werden verkocht tot ik kon betalen. Keurig nog een paar keer telefonisch contact gehad met de medewerker van de winkel en zoals hij had aangegeven werd de bestelling op deze dag ook bezorgd. Enig kritiekpuntje was dat door deze manier van bestellen heb ik geen mailtje ontvangen van het magazijn dat het onderweg was. Ik kreeg wel keurig een appje via PostNL.

Naar de winkel in Almelo gegaan in verband met een kapotte lens en wat nu te doen. Er werd goed doorgevraagd naar wensen en toekomst. Hierdoor hebben we nu een mooi nieuw camerasysteem, met een goede inruil en nog een mooie actie die liep.

Na bestelling duurde de levering langer dan verwacht. Klantenservice was slecht bereikbaar. Verder was de levering prima. Camera zelf is van goede kwaliteit

Het product kwam iets later dan verwacht, maar uiteindelijk een prima levering.

Ik kon vlot de kit van Canon EOS 5D Mark IV met de BG-E20 batterygrip bestellen. Beste prijs in Nederland én leverbaar. Prettig dat je de artikelen kunt bestellen en ophalen/betalen in de winkel.