Anmeldelser for Kamera Express.nl

Pluspunten

genoeg personeel, vriendelijk en geïnteresseerd. Fijne service.

Zijn niet telefonisch direct bereikbaar per vestiging maar altijd via centrale.

Pluspunten

vriendelijk geholpen en goed geadviseerd

wat ik jammer vind is dat ik nu niet weet of ik de verzekering nog kan afsluiten. In de winkel is heel netjes gezegd binnen 8 dagen na aankoop. De klantenservice vertelde mij binnen 14 dagen na aankoop. Nu wilde ik de verzekering gaan afsluiten en staat er bij binnen 8 dagen. Hier ga ik na het weekend even over bellen.

Pluspunten

Netjes en vriendelijk geholpen

Pluspunten

Goede informatie en vriendelijk personeel. Zeker een aanrader.

Pluspunten

- Snelle levering - Alles zat erbij wat was beloofd

- Meer voorraad in de winkel, zodat je ze kunt proberen en vasthouden

Pluspunten

Snelle levering en prima prijs. Bij de levering hoorde een voucher voor een cursus. Die was niet meegeleverd. Een chat met KameraExpress en binnen enkele minuten kreeg ik de link en code voor de cursus. TOP!

Pluspunten

Snelle levering, prijzen voor Nikon producten zijn nagenoeg overal hetzelfde, dus daar blinken ze niet in uit.

Nikon D7500 body besteld, kreeg een D7500 18-140 kit waar de lens uit was gehaald, camera lijkt verder helemaal nieuw, maar toch raar, ook zat er geen Nikon garantiebewijs bij, waar ik in het verleden nog wel eens een beroep op moest doen.

Pluspunten

Heel uitgebreide uitleg en goed advies over de mogelijkheden. Hoog kennisniveau

nvt

Pluspunten

Nette levering. Aardig geholpen. Grote voorraad.

Pluspunten

zorgvuldige behandeling van webshop order

Batterij was binnen twee dagen leeg na weinig gebruik. via telefonisch contact naar de winkel in Breda gegaan waar we in het begin niet serieus werden genomen. uiteindelijk hebben we toch een nieuwe accu gekregen. Maar dat kostte wel moeite. Het apparaat kostte 540 euro daar verwachten we wel goede service bij. Dus op zich wel tevreden over het bedrijf maar de klachtenafhandeling verliep niet soepel.

Pluspunten

Een goede service, en een goed inruil voor mijn oude camera plus lenzen en benodigheden.

geen

Pluspunten

Een prima winkel in Zwolle. Mooi dat ze nu ook fysiek er zitten. Dat maakt het makkelijker om voor vragen even die kant op te gaan. Ik heb hier onlangs een camera gekocht, waar ik zeer tevreden over ben. Ik ben erg vriendelijk geholpen. Ze nemen echt de tijd om je uitleg en advies te geven over hun producten. Ook al heb ik de camera niet direct gekocht, ben namelijk een aantal keer terug geweest met vragen, nemen ze toch elke keer de tijd. Uiteindelijk heb ik de camera Sony HX5400V weloverwogen gekocht.

Geen

Pluspunten

Goede hulp in winkel, duidelijke informatie

advies zou nog beter kunnen (gespecialiseerder)

Pluspunten

Ze zijn heel geduldig, proberen uit te vinden wat het beste bij je past, dringen geen dure pakketen of zo bij je op, denken mee, weten heel goed waar ze overpraten. Echt klantvriendelijk!

Pluspunten

Heb dit nog nooit meegemaakt, tot vier maal toe voorgelogen dat mijn bestelling wordt bezorgt..en nog steeds niets ontvangen! Liever betaal ik meer bij een andere winkel dan dit..het kwetst gewoon dat mensen straalhard kunnen liegen, voor een beetje geld..vreselijk! Ze laten je naar de winkel lopen en thuis de hele avond wachten, schandelijk!

Heb dit nog nooit meegemaakt, tot vier maal toe voorgelogen dat mijn bestelling wordt bezorgt..en nog steeds niets ontvangen! Liever betaal ik meer bij een andere winkel dan dit..het kwetst gewoon dat mensen straalhard kunnen liegen, voor een beetje geld..vreselijk! Ze laten je naar de winkel lopen en thuis de hele avond wachten, schandelijk!

Pluspunten

Kennis van zaken, vriendelijke personeel, breed assortiment en fijne openingstijden van de helpdesk. Het is super fijn dat je ook 's avonds laat kunt bellen. Je hoeft dus niet te haasten om tussen het einde van je werkdag en bijv. het eten te bellen.

Pluspunten

ruime winkel, goed advies. vakkundig en vriendelijk personeel

Nee

Pluspunten

Al meerdere malen dingen besteld bij Kamera Express, en altijd tevreden over de service! Gisteren voor het eerst in een winkel geweest (Amsterdam Spui) waar ik vriendelijk werd geholpen.

Geen verbeterpunten

Pluspunten

Voorlichting in de winkel.

Administratie. Bon uitgeprint op verkeerde naam. Was een gedoe om via de administratie de bon op naam te krijgen i.v.m. aanvraag 5 jaar garantie.

Pluspunten

Wij hebben een camera gekocht in het filiaal van Haarlem. Wat werden wij super geholpen. Alles werd piekfijn uitgelegd en uiteindelijk hebben wij gekozen voor een Canon Eos 200d. Ik ben blij dat wij naar een winkel zijn gegaan ipv een aankoop via de website. Dan had ik waarschijnlijk toch met een verkeerde camera/lens thuis gekomen.

Geen.

Pluspunten

alles volgens afspraak keurig de volgende dag geleverd.

Pluspunten

Goede service en hulp bij aankoop van camera. Er word echt de tijd voor je genomen.

Ga zo door

Pluspunten

Hele goede bedrijf. Super service en de goedkoopste prijzen.

Pluspunten

Vakkundige en uiterst vriendelijke hulp bij Kamera Express aan de Parnussusweg in Amsterdam bij aanschaf van een Sony A7RMIII en een prachtig 24-70 GM objectief. Ze nemen daar nog echt de tijd voor je (je voelt de volgende klant niet in je nek hijgen) en lopen alles heel secuur na. Ook wat onduidelijkheden over de cashbackactie werden telefonisch uitstekend opgelost door Marjolein van de klantenservice. Keurig teruggebeld en met raad en daad bijgestaan. Chapeau voor balie en klantenservice!

Pluspunten

vakkundig geholpen. veel kennis van zaken. prettige medewerker