Filtre

2

Gekocht maar toch niet leverbaar, maar meedenken ho maar

Ik bestelde 1 December een camera. Die zou rond 11 December waarschijnlIjk geleverd worden. Uiteindelijk in Januari maar eens contact gezocht. De eerste reactie was dat hij er nog niet was en de leverdatum ook nog niet bekend was in het systeem. Alsof ik het werk moest voorkauwen vroeg ik of ze bij de leverancier konden navragen wanneer dan wel... Uiteindelijk bleek de camera die ik al betaald had en waar ik al meer dan een maand op wachtte niet eens meer leverbaar te zijn! Dit was pas duidelijk geworden omdat ik er naar vroeg... Ik moest zelf vragen naar wat mijn opties dan waren. Ze boden een ander merk aan terwijl er van hetzelfde merk een ander model was wat meer in de buurt kwam. De reacties van steeds twee medewerkers die elkaar afwisselden gaven mij niet de indruk dat de klantenservice met mij meedacht. Ze gaven antwoord op een vraag maar meer ook niet. Ik had niet het gevoel dat ze me wilden helpen het probleem (zsm) op te lossen, wat ik wel verwachtte na zo'n blunder. Iets wat overigens in mijn optiek niet eens een probleem had hoeven zijn, als de website gewoon goed was bijgewerkt en ik hem niet had kunnen bestellen. Uiteindelijk de bestelling maar geannuleerd en het andere model van zelfde merk besteld bij Coolblue - en goedkoper en volgende dag in huis. ;) Jammer dit!

  • Aanbevelen? Nee
10

Heerlijke winkel waar ze alle tijd voor je nemen!

Ik ben zeer tevreden over Kamera Express, het was aardig druk in de winkel maar had veel vragen. De vriendelijke verkoopmedewerker nam alle tijd voor mij, liet mij producten op het gemak bekijken, dacht mee met mij en was eerlijk in zijn advies. Dat zie je niet veel meer, ik voelde me dan ook echt welkom als klant! Daar ga ik zeker volgende keer weer heen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfecte service en levering

Duidelijke overzichtelijke site. Een nieuwe camera en occasion lens gekocht. Zowel camera als lens waren 2000 euro maar ik durfde het aan omdat ook bij de occasions nette uitleg met een cijfer stond in welke conditie hij zou zijn. Ik ben zeker niet teleurgesteld. Precies zoals omschreven! Super snelle levering en goed op de hoogte gehouden van voortgang. Ik beveel ze zeker aan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ontzettend goed geholpen en erg blij met m’n camera/

Dit is de eerste camera die ik in m’n leven heb aangeschaft. Ik was al 2 jaar aan het overwegen een camera te kopen maar wist nooit welke ik moest nemen. Ik ga een half jaar Stage lopen op Bali, waar ik mooie beelden wil gaan schieten. Ik ben bij Kamera Express ontzettend goed geholpen, ik wist gelijk welke ik het beste kon kopen en ik ben erg blij met de keuze!

  • Aanbevelen? Ja
10

Kom van Lightroom, even wennen maar hele fijne software!

Ik was op zoek naar een foto edit software waar ik niet maandelijks voor hoef te betalen. Ik schiet op Fujifilm en ben op Capture One uitgekomen na goed onderzoek. Ben heel erg tevreden over de software! Het is even wennen maar werkt heel intuitief. Was ook heel blij dat ik mijn Lightroom backup kon importeren en zo mijn oude edits allemaal in de nieuwe software kreeg. Al met al, erg aan te bevelen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service, zoals altijd

Ik ben al jaren tevreden over de service en de aankopen bij Kamera Express. Een van de weinige winkels waar je nog inhoudelijk advies krijgt en er een ruim aanbod aan foto en camera-materiaal aanwezig is in de winkels zelf. Begin dit jaar wilde ik een nieuwe camera kopen, maar deze was volgens de website tijdelijk uitverkocht. Voor meer informatie belde ik naar de winkel in Mechelen en wat bleek: Ze hadden er daar toevallig nog eentje liggen en ik kon deze direct afhalen. Mijn dag kon niet meer stuk. Scherpe prijzen, snelle levertijden, expertise, fysieke winkels en vriendelijke bediening.

  • Aanbevelen? Ja
8

Duidelijke communicatie en goede service!

Nieuwe camera besteld. Ik werd tijdig op de hoogte gehouden over de voortgang van mijn bestelling en waarom het iets langer duurde. Hartstikke tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfecte service in Mestreech!

Het nieuwe jaar goed gestart door het kopen van een nieuwe Canon systeemcamera. Ik had in eerste instantie gekozen voor de kit met body en objectief 18-45. Maar na een weekje weer enthousiast fotograferen had ik spijt niet de kit inclusief het objectief 55-210 had gekocht. Maar dat was in de winkel in Maastricht geen enkel probleem! Keurig allemaal opgelost en kon zelfs de nu te kleine cameratas omruilen! Kortom, goed advies en perfecte service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vakkundig personeel!

Ik was op zoek naar een lensadapter voor een Canon EF naar een Sony E. De medewerker wist mij, naast de lensadapter, ook veel te vertellen over het effect van een Canon lens op een Sony systeem. Bij Kamer Express hebben ze veel kennis van zaken. Een aanrader om hier langs te gaan voordat je iets online bestelt!

  • Aanbevelen? Ja
10

fijne internet bestelling

snelle levering , pakket in goede orde ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Good

Ordered a camera and it is the cheapest price you can find in the market

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service en onwijs lieve en hardwerkende medewerkers

Vandaag voor het eerst bij kamera express geweest wat een onwijs fijne en goede zaak. Ik kom hier zeker terug. Hier ben je geen nummer maar echt een klant.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed advies

Net een nieuwe sony camera bij kamera express in Utrecht gekocht. Super service, snel geholpen en duidelijk advies gekregen. Het enige minpunt was dat ze geen sony cameratassen fysiek in de winkel hadden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Redelijke prijs en snel geleverd

Een gebruikt Canon objectief besteld tegen een concurrerende prijsstelling. Levertijd is 2 dagen en er wordt ook nog garantie gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Snelle levering en producten in goeie kwaliteit. Voor herhaling vatbaar!

  • Aanbevelen? Ja
10

Amazing camera and fast delivery.

Good experience with Kamera express. Easy to find on website all you need and camera with lens was delivered in 48hrs. Highly recommended.

  • Would you recommend us? Yes
9

Snelle levering, goede website

Vaak artikelen besteld en altijd tevreden met aankoop!

  • Aanbevelen? Ja
10

Plezierig, vakkundig en kostenefficiënt geholpen.

Ik ben op een zeer plezierige wijze door vakbekwame medewerkers geholpen met de keuze van mijn objektiven. Hierbij stonden mijn verwachtingen/wensen en mijn budget centraal. Binnen deze kaders hebben ze mij hún advies laten zien ten op zichte van de lens welke ik in gedachten had. Voor het zelfde budget heb ik nu een veel betere oplossing. Super!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel erg goed.

Goede uitleg en reviews. Duidelijke website en dezelfde prijs als andere winkels. Vandaag besteld morgen in huis vind ik normaal niet zo nodig, maar voor nu wel heel handig aangezien ik weet dat ik een thuiswerkdag heb. Alle winkels in de buurt hadden mijn mooie lens niet op voorraad dus dan maar zo. Kortom, toppie.

  • Aanbevelen? Ja
5

Prima, maar..

Camera thuis uitgezocht maar toch even naar de winkel om hem in je handen te hebben. Ze hadden het niet direct paraat maar dat werd al snel iets op verzonnen. Uiteindelijk na een prima gesprek de camera met lens en wat accessoires gekocht. Volgens de website zat er op de camera en lens een cashback promotie. Echter werd mij in de winkel verteld dat de lens cashback alleen gaat over een lens dat gekoppeld is aan het camera merk. Dus geen lens van derden. Hierdoor werd er dus ineens €100,- door mijn neus geboord. Dit vond ik echt een hele slechte service want zelfs het personeel zei dat het inderdaad misleidend beschreven stond op de website. Of beter gezegd helemaal niet beschreven. Als zelfs het personeel aangeeft dat het misleidend is dan mag daar best wel iets aan gedaan worden zoals bijvoorbeeld een tegemoetkoming. Verder erg blij met de aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
10

Netjes, snel en vakkundig geholpen

Vriendelijke medewerker legde alles uit over de diverse voorzetlenzen van mijn nieuwe objectieven. Hij gaf mij het juiste advies, zo ook om geen onnodige spullen te kopen. Legde de verschillen in kwaliteit helder uit en op basis van mijn gebruik de juiste artikelen geadviseerd. Zeer blij met mensen met kennis en goed advies.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne kundige winkel!

We hebben al vaker fotoapparatuur bij Kameraexpress gekocht. En steeds een goede ervaring: fijn geholpen, goede service, duidelijk online.

  • Aanbevelen? Ja
9

Heldere en vlotte webinformatie

Reeds meerdere items besteld en deze netjes ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
10

Super product en uitstekende service!

Na lang twijfelen besloten om een Gopro te kopen. Helaas was de status van voorraad “op bestelling”. Een dag ervoor was hij nog op voorraad. Toch maar snel bestellen dan. Omdat ik wilde weten hoelang het zou duren voordat ik de Gopro zou krijgen, de vraag gesteld bij de klantenservice. Zij gaven me binnen 1 werkdag antwoord. Uiteindelijk de Gopro ruim 1 week eerder ontvangen dan dat verwacht werd! Ik zou iedereen Kamera-express aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
9

Blij

Goede service en klantvriendelijke medewerkers

  • Aanbevelen? Nee

Company details

55 Essebaan

Capelle aan den ijssel 2908 LJ

+31 (0)85 88 88 013

[email protected]

Kiyoh Anmeldelser

• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer