Reviews for Kamera Express.nl

Tijdens een telefoongesprek met medewerker van de zaak alle vragen kunnen stellen m.b.t. de aanschaf van een Canon full frame camera met toebehoren en daarbij zeer vriendelijk en vakkundig te woord gestaan. Camera besteld via zeer toegankelijke site en keurig verpakt andere dag reeds geleverd. Prachtig product met prachtige resultaten. Tóp!

Kwam voor een ouderwets kabeltje en ging met hele andere (mij onbekende) oplossing. Echt super geholpen als digibeet

Canon G7x mark 3 besteld, deze stond op de site als op voorraad. Zou binnen 2-5 werkdagen thuis geleverd zijn. De camera is schaarst, dus nog extra met de klantenservice gebeld waarbij ik te horen kreeg dat er inderdaad 2 op voorraad waren. Na 5 dagen nog niks gehoord, op eigen initiatief gaan belleb, waaruit blijkt dat de camera nog helemaal niet leverbaar is en ze ook niet kunnen zeggen hoelang dit duurt. Aangegeven dat ik dit niet goed vindt, gevraagd naar een passende oplossing aangezien ik al 1000 euro heb betaald voor deze camera om deze mee te nemen op vakantie, waarbij deze dus te laat binnenkomt en ik ook nog eens mijn geld al kwijt ben aan een camera waarvan ik niet eens weet wanneer deze leverbaar is. Het antwoord: 25 euro compensatie. Zeeeer ontevreden, fouten maken kan iedereen, maar deze oplossing voor zo’n dure bestelling. Absurd, niet aan te raden.

Ik heb bijna 2 weken geleden wat besteld en inmiddels ook twee keer contact opgenomen met klantenservice; schijnt heel normaal te zijn om 2 weken of langer te moeten wachten? Ook niet mogelijk om te annuleren, waardeloos..

Vandaag voor 23.00 u. besteld , morgen geleverd. Vergeet het ... da's nu 2 bestellingen na elkaar die ik doe bij dit bedrijf en telkens kunnen ze hun beloftes niet waarmaken.

We hebben goed advies gekregen over welke camera het beste bij onze zoon zou passen. We werden in Breda heel vriendelijk geholpen. Op al onze vragen kregen we een duidelijk antwoord. De camera was niet op voorraad, maar in de middag kregen we al een telefoontje dat deze al binnen was gekomen. Wat een fijne winkel zeg! Snel, vriendelijk, kundig en persoonlijk. Dat zie je helaas maar heel weinig meer.

Vriendelijk personeel en fijne service. Ik ben goed geadviseerd en mijn aankoop was snel afgerond.

Ik wou graag een camera die ik met 1 hand kan bedienen en werd echt zo goed geholpen!!

Ik ben voor mijn eerste camera naar Kamera Express gegaan, duidelijke uitleg gekregen over verschillende modellen met voor- en nadelen.

ik kocht vandaag een Sigma 105mm F/2.8 EX DG Macro OS HSM Nikon F ben erg netjes geholpen en heb gelijk de lens uit geprobeerd zeer nette kleuren en scherp

Geen garantie. Defecte lens binnen een jaar. Wat precieze oorzaak was kon niet aangegeven worden. Dus een dure reparatie voor eigen rekening. Geen overleg om tot een compromis te komen, Jammer, een gefrustreerde klant die dit verder vertelt.

Mijn lens was stuk en op mijn verzoek hebben zij gezorgd voor een occasion lens!

Ik had onlangs een bestelling geplaatst, maar helaas is deze door DHL kwijtgeraakt. Tot op heden heb ik niets ontvangen, en tot overmaat van ramp was dit een cadeau dat mijn vrouw graag had gewild voor haar verjaardag. Ik vind het erg teleurstellend dat dit is gebeurd. Bovendien verloopt het contact met de klantenservice traag, wat de situatie alleen maar vervelender maakt.

Duidelijke website met veel informatie, hulp en aanbod om tot de juiste keuze te komen.

Als iemand die aanvankelijk geen enkele kennis had van camera's, ben ik enorm geholpen door medewerker Stijn van de winkel in Gent. Hij gaf me een spoedtraining van anderhalf uur waarin hij alles uitlegde, van verschillende merken tot camera bodies en lenzen, inclusief technieken. Stijn was helemaal niet opdringerig en adviseerde me om er goed over na te denken. Enkele weken later heb ik, na het maken van een weloverwogen keuze, mijn camera opgehaald. Ik ben zeer tevreden met mijn keuze! De winkel biedt een groot aanbod, is goed gelegen en was geholpen met een vriendelijke bediening. Overal topservice!

En weer komt Kamera Express haar belofte niet na. En weer krijgt een ander de schuld. Vandaag bestelt, op werkdagen, morgen in huis. Waar Kamera Express voorheen een hele fijne winkel was om je fotospulletjes te kopen is het inmiddels verworden tot een troosteloze en hulpeloze winkel. Ik spreek nu over EIndhoven. Personeel dat van toeten nog blazen weet. Artikelen die men niet weet te vinden enz. enz. Inruilen? Er wordt gebeld en vanaf de telefoon kreeg ik een ronduit belachelijk bedrag terug voor een Leofotostatief in nieuwstaat. Via de telefoon dus...Nee Kamera Express is verre van de fijne winkel die het ooit was. Er is meer niet op voorraad als wel en als je iets aparts zoekt gaat het op bestelling. Van de ene kant begrijp ik het, van de andere.....waardeloze winkel!

Laatst de rf24-70 2,8 gekocht. In combinatie met de cashback acties van Canon en Kamera Express had ik hier zo scherpe prijs dat ik toch overstag ben gegaan. Dit op advies van de verkopers. Via de site besteld en 1 dag later al in huis. 5 jaar garantie in de tas plus allerlei extra. Super

Ik kom al jarenlang bij KE, altijd vriendelijk personeel, die je altijd goed informeren. En eventueel iets anders aanraden dan wat je eigenlijk in gedachten hebt. Dat pakt goed uit. Door hun kennis heb ik al een paar miskopen voorkomen.

Vandaag in de winkel in Rotterdam Capelle a/d Ijssel geweest voor een batterij die vast zat in mijn spiegelreflex camera. Ik weet dat dit niet hun probleem is, echter ik kreeg hem er niet uit en ga van de week op vakantie… dus stress. In de winkel begreep deze alleraardigste man mijn probleem en ging mijn probleem proberen op te lossen. Eerst kaartje er tussen, later met schroevendraaier. Deze man gaf niet op, en zeker na 30 minuten kwam de batterij eruit…. Wat een held… ik was zo blij, nu kon ik de camera meenemen op vakantie… gelijk maar een nieuwe batterij gekocht. Wat ben ik blij, dit bedrijf verleent nog eens service!!!! Super zaak waar je met je problemen terecht kan….. en weet je wat…. Ze rekenen er niet eens iets voor!!!!!! Super, en grote dank.

Goed advies gekregen bij Kamera Express Utrecht. Ruim de tijd genomen voor mijn dilemma reparatie of nieuwkoop. Fair advies, ruimte om te kiezen en nieuwe argumenten gehoord die hielpen. Het is de Canon EOS R6 mark II + RF 24-105mm F/4L IS USM geworden, alles in een keer bij elkaar passend. 
Proces van inruil en levering verliep soepel. Ik heb afscheid genomen van de oude camera en zit heerlijk de nieuwe mogelijkheden uit te zoeken. Kom ik er niet uit, dan kan ik advies vragen. 
Een fysieke winkel met deskundig personeel is zo prettig in dit soort situaties.

Via de site van Kamera Express had ik al enige tijd mijn ogen gericht op een nieuwe lens. Na een aantal weken twijfelen, toch de lens gereserveerd en af te halen in één van de winkels. De volgende dag afgehaald en daarbij extra advies gekregen van de medewerker. Deze gaf namelijk aan dat de lens nog geüpdatet moest worden. Dit heb ik thuis gelijk bekeken. Verder was ik mijn body vergeten (iets wat ik fijn vind om mee te nemen, zodat ik de lens in de winkel kort kan testen). Dat was geen probleem, ik mocht even de body lenen die in het filiaal aanwezig was, waardoor ik de lens even in actie kon zien. Factuur werd netjes uitgeprint en is via de mail terug te vinden. Zoals altijd was dit weer een fijne ervaring en kan ik enthousiast nieuwe beelden maken en momenten vastleggen.

Na mailen, tig keer bellen , steeds aan het lijntje gehouden en nog steeds geen camera ontvangen, ter waarde van plm 600 euro!!! Bestelnummer 14642450

Goed en deskundig geholpen bij probleem met fototoestel (Fudji) Toch maar een nieuwe body van Sony gekocht. Inruil viel niet tegen. De nageleverde filters moesten omgeruild worden. Dit via de winkel afgehandeld, geen probleem.

★★★★★ Fantastische service en mijn droomcamera gevonden! Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop bij Kamera Express! Vanaf het moment dat ik binnenstapte, werd ik vriendelijk en professioneel geholpen door het personeel. Ze namen echt de tijd om naar mijn wensen te luisteren en gaven eerlijk, deskundig advies zonder opdringerig te zijn. Ik wist ongeveer wat ik zocht, maar dankzij hun uitleg en aanbevelingen heb ik uiteindelijk precies de juiste keuze kunnen maken — mijn droomcamera! Wat een verschil in kwaliteit en gebruiksgemak vergeleken met wat ik eerst op het oog had. Je merkt dat de medewerkers echt passie hebben voor fotografie én verstand van zaken. Dankzij hen fotografeer ik nu met veel meer plezier én vertrouwen. Echt een aanrader voor iedereen die persoonlijk advies zoekt en niet zomaar online wil gokken. Bedankt, Kamera Express!

Weer een mooie camera gekocht bij Kamera Express in Almelo. Goed geholpen en nu heerlijk fotograferen!