misverstanden
Had een receiver besteld, maar zag, na het betalen, dat ik de verkeerde had aangevinkt oid, maar ieg was het niet het goede type.
Heb meteen gebeld en dit aangegeven, het zou gecorrigeerd worden, dat kon ook nog omdat de bestelling nog niet de deur was.
Ik zou dezelfde dag een verzoek voor bijbetaling krijgen (het juiste exemplaar had geen black friday korting) en als ik betaald had, zou de juiste receiver worden verzonden.
Helaas kreeg ik die dag geen factuur of mail en bleek de volgende dag dat de verkeerde receiver bezorgd werd, heb hem niet geaccepteerd en met de koerier mee terug gegeven.
Na een paar x telefonisch contact en mailtjes van mij en een bijbetaling is het een week later gelukt om iemand te overtuigen dat de juiste receiver naar mij gestuurd werd, ook omdat de verkeerde receiver al een paar dagen geleden ontvangen was door de afdeling retouren.
De receiver heb ik na het versturen de volgende dag ontvangen, dus dat is mooi, ik wacht nu alleen nog op een juiste factuur, want die heb ik, tot nu toe, nog niet gehad, heb dat al gemeld, dus hoop dat het goed komt.
