klant onvriendelijk, te laat en beschadigd geleverd
Recent meerdere aankopen gedaan bij kamera express. Deze werden te laat verzonden, en bij aankomst bleek het product beschadigd te zijn. Een eerdere keer was een bestelling ook al incompleet geleverd. Toen ik contact opnam, althans, probeerde om contact op te nemen, kreeg ik drie werkdagen later pas een reactie. Telefonisch contact was onmogelijk, ik werd vanzelf uit de wachtrij gegooid. De reactie van kamera express was dat het niet hun schuld was dat de producten beschadigd geleverd waren en het zou de schuld van post nl zijn geweest dat ik meerdere werkdagen heb moeten wachten op mijn 'morgen in huis' -bestelling. Na contact met PostNL bleek dit duidelijk de schuld van kamera express. Daarna nooit meer iets gehoord. geen excuses, geen 'wat vervelend, we gaan u helpen' of we lossen het netjes op. Zeer klantonvriendelijke behandeling. Ik ga hier nooit meer iets kopen.