Commentaires pour Kamera Express.nl

Ik ben goed geholpen bij Kamera Express en ben tot nog toe ook zeer tevreden met mijn aankoop de nikon coolpix P1000!

Ik ben goed geholpen in de winkel. Als ze zelf geen antwoord had op mijn vraag, ging ze naar haar collega die hem wel kon beantwoorden. Heel blij met al mijn producten.

Makkelijk bestellen en afrekenen. Producten rond 23h00 besteld, volgende dag on 8h30 in huis. Producten zijn professioneel verpakt en snel verstuurd.

Leica q gekocht, camera van ruim 3000,--, dan mag je verwachten dat je goed geholpen wordt. In dit geval zwaar teleurgesteld

WAARDELOOS, AFRADER!! LEVEREN NIETS! ZOGENAAMD VOLGENDE DAG IN HUIS, MIJN MAIL WORD AL 4 DAGEN GENEGEERD, AL 4 DAGEN GEBELD MEER DAN EEN UUR ELKE KEER KRIJG IK VANDAAG DE TRACK EN TRACE MAAR GEEN ENKELE AFSPRAAK KOMEN ZE NA. LEVEREN KUNNEN ZE NIET EN ZE GEBRUIKEN LOKKERTJES OP HUN SITE DIE ZE NOOIT LEVEREN. BETER BESTEL ERGENS ANDERS EN MAAK NIET JE ZUUR VERDIENDE CENTEN OVER NAAR KAMERA EXPRESS. Ik koop me dure apparatuur voortaan ergens anders!! Spijt dat ik niet eerst gegoogled heb en alle klachten gezien heb hier over Dan had ik NOOIT besteld! Klantenservice Telefoon nemen ze niet meer op vandaag al halfuur in de wacht gestaan! Of moet ik zeggen afwimpel/afpoeier centrale. Ik probeer me geld terug te krijgen! Hoop voor de kerstdagen nog! Mensen houd er dus rekening mee als je besteld voor de feestdagen! ‘Op voorraad, volgende dag in huis’ betekent bij kamera express 1 tot 3 weken levertijd! Vroeger een goed bedrijf maar na de overname minder dan nul service en ***** aan de klant! Dikke afrader! Hoofdpijn en stress garantie

Na telefonisch advies, uiteindelijk de knoop doorgehakt en op donderdag 12 december voor 23:59 uur een Nikon D750 besteld waarna de volgende dag (zoals beloofd) om 13:30 thuisbezorgd. Blij , blij, blij.

MIJN TWEEDE BESTELLING BIJ KAMERA EXPRESS _ MAAR NIET MIJN LAATSTE

Goed geholpen bij het kiezen van een externe lens voor een EoS 2000D. Super service

De lens die ik kocht is kwalitatief een echt top-produkt.

Ondanks de drukte met black Friday was de helpdesk bereikbaar en is de bestelling snel geleverd.

-lagste prijs snell aflevering (2 dagen) - top service prima winkle.

Ik heb een hele slechte ervaring met kamera express. Het product dat ik besteld had werd na twee dagen nog niet geleverd waardoor ik trachte om in te bellen op hun klantenservice. na een half uur in wacht te hebben gestaan maar de hoop opgegeven . De dag nadien nog maar eens geprobeerd om in te bellen. Na ruim een half uur eindelijk toch iemand aan de lijn die mij mededeelde dat mijn pakket reeds afgeleverd was . Gezien ik niets ontvangen had zou er dan een postonderzoek moeten uitgevoerd worden. Echter een dag later krijg ik een E-mail dat mijn pakket "retour gekomen was " en dat ze het onmiddelijk terug zouden verzenden en mij een track en trace nummer zouden toesturen . 2 dagen later nog steeds niet ontvangen en ook geen track en trace nummer gekregen. Nu reeds vier E-mails gestuurd met de vraag om uitleg maar daar antwoord niemand op . inbellen blijkt ook zinloos te zijn . je staat een kwartier in wacht en dan wordt de lijn ineens afgebroken . Dus dan maar opnieuw inbellen en maar weer een half uur wachten in de hoop ooit eens iemand aan de lijn te krijgen die mij exact kan zeggen wat er nu staat te gebeuren.

Ik was tijdens de Black Friday dagen op zoek naar een leuke compactcamera en kwam terecht op de overzichtelijke website van Kamera Express. Zij boden de Canon Powershot G7 X Mark II met een leuke korting aan, dus heb ik 'm hier besteld. Het gehele kooptraject verliep erg soepel en gemakkelijk en de camera werd goed verpakt en keurig op tijd afgeleverd.

Goede service; Goede prijs; Goede afstemming voor levering.

Op zoek naar een goede compactcamera naar Kamera Express gegaan. We hebben er zelf niet bijster veel verstand van, maar hadden wel een aantal eisen. We werden bij Kamera Express zeer goed geholpen. Binnen no time had de medewerker onze wensen in kaart gebracht en werden ons de opties getoond en goed toegelicht, waarna we met een mooie nieuwe camera op zak de zaak verlieten. Erg prettige ervaring!

Vandaag een Panosonic DMC TZ 100 gekocht. na het lezen van een aantal reviews besloten deze camera eens live te bekijken bij Kamera Express. Ik werd gelijk overtuigd van mijn keus.

Mijn levering was in principe niet op tijd geleverd. Dit bleek doordat er een gratis actieartikel niet voorradig was. De spullen die ik zelf besteld had waren allemaal voorradig. Na een telefoontje (wat wel wat langer duurde voor je ze te pakken kreeg ivm de Feestdagen en Black Friday...) is het opgelost en werd de levering opgesplitst. Gelukkig heb ik de klantenservice nog nooit nodig gehad vanwege een probleem met een aangekocht artikel. Ze hebben een duidelijke website, waar je makkelijk gevonden krijgt waar je naar op zoek bent.

Als opvolger van mijn Canon 5D mark ii twijfelde ik tussen de 5D mark iv en de 6D mark ii. De 5D als logische opvolger, maar de 6D als aantrekkelijk geprijsd alternatief. Nadat ik allerlei reviews las wilde ik toch ook graag nog wat twijfels voorleggen aan iemand met kennis van zaken. Ik belde met de klantenservice van Kamera Express en legde mijn dilemma voor. Na een prettig gesprek (weinig wachttijd ook) over de voor- en nadelen van de ene camera en de andere was ik overtuigd van mijn keuze: de Canon 6D mark ii. De camera heb ik vervolgens online gereserveerd en snel daarna kunnen ophalen in de winkel in Utrecht. Daar ook weer prettig & kundig geholpen. Naderhand nog terug geweest om te kijken naar een geschikte opvolger van mijn lens. De verkoper stelde voor wat testfoto's te maken met mijn meegebrachte 6D, met 2 verschillende lenzen. De resultaten kon ik thuis bekijken en goed vergelijken. Zo heb ik de keuze voor een nieuwe lens ook weer weloverwogen kunnen maken. Die ga ik binnenkort bestellen (Sigma 24-105)! Prettig dus dat er veel aandacht is voor de klant & zijn twijfels en vragen. Je koopt niet elke dag een nieuwe camera/lens, het is een aardige investering en de keuze moet goed doordacht zijn, om spijt te voorkomen. Fijn dus als je daar goed bij wordt geholpen!

Na vele goede reacties gelezen te hebben, heb ik de knoop doorgehakt. Ik heb via Kamera Express een LG OLED65C9PLA aangeschaft. Na mijn betaling was het al gauw afwachten op een afhaalbericht. Binnen enkele dagen heb ik een bericht ontvangen om hem te kunnen afhalen. Het ging sneller dan verwacht, want de tv zelf was op dat moment niet op voorraad. Ik werd uitstekend geholpen in de winkel en werd me zelfs gevraagd of ze konden helpen met tillen naar de auto. Dat was niet nodig want ik was met zijn tweeën. Voor de rest keurig mijn garantie voorwaarden uitgelegd en kon daarna met een blije gezicht richting huis. Al met al een super winkel met uitstekende service.

Denon Heos HS2 besteld, alles prima en snel afgeleverd.

Naast mijn aankoop van mijn nieuwe Nikon D850 had ik ook nood aan studioverlichting voor het opnemen van schilderijen. er werd alle tijd en moeite genomen om ter plaatse een vergelijking te maken tussen LED en andere lichtbronnen met de nodige uittesten ter plaatse. de persoon was zeer hulpvaardig en had de nodige kennis om mij perfect te begeleiden in mijn keuze. vlotte en vriendelijke afhandeling van mijn aankopen in de superstore in Gent.

Mijn Nikon D610 ingeruild, met twee lenzen. Daarvoor in de plaats twee Fujibody's XH1 met grip en twee lenzen (16-55 2.8 en 56 mm 1.2) gekocht. Inruil ging eerst wat 'stroef', kwam later goed. Nog twee in de winkel gebruikte UVfilters meegekregen. Medewerker Frans Bezooijen is heel vriendelijk. Wel jammer dat er bij een aankoop van bijna € 5.000 weinig extra's kan worden gedaan :).

In november een Nikon D3500 starterspakket gekocht bij Kamera Express. Nadat ik op internet heb gezocht naar de beste deal, kwam ik terecht bij deze winkel. Besteld en de volgende dag in huis! Het mooie is dat ze naast het feit dat ze de goedkoopste aanbieder waren voor het pakket dat ik heb genomen, ook nog eens een basiscursus fotografie gratis aanbieden bij je aankoop! Ik ben in ieder geval blij met mijn aankoop en de service!

waardeloze communicatie Zou een mail ontvangen met track and trace maar helaas Probeer na twee dagen te bellen niemand aan de lijn na 10 minuten opgehangen daarna na 2,5 min opgehangen Mail wordt binnen 24 uur beantwoord maar ik ben vandaag vrij voor het pakket ...... Hoop dat het product, als ik het ooit ontvang wel goed is

Het nemen van voldoende tijd voor de klant geeft vertrouwen, dat hebben ze bij Kamera Express goed begrepen.