Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

In de winkel hebben ze ondanks de drukte alle tijd voor je. Ze geven je een eerlijk en passend advies.

Pluspunten

Deskundig advies Lage prijzen Bereikbare vestiging in de buurt

Pluspunten

Klein vestiging, maar welk professioneels medewerkers. Ze nemen de tijd, en leggen ze alles duidelijk. Dank je wel Michel.

Pluspunten

bij het uitzoeken van mijn nieuwe camera ben ik erg goed geholpen door zeer deskundig personeel. mijn oog wqs gevallen op de nikon D7200 na uitgebreid te hebben getest en goed geholpen door het personeel deze camera gekocht te samen met een tamron 18-270.

Pluspunten

Een duidelijke en betrouwbare site, omdat ik graag over deze dure aanschaf wat meer informatie wilde, heb ik de winkel in Tilburg bezocht. De professionele heren daar hebben mij van eerlijk en goed advies voorzien en ik ben zeer tevreden over mijn aankoop. Ze hebben de factuur netjes gemaild helaas naar het verkeerde emailadres, maar ik kon via de site snel contact krijgen met een medewerker, die de bon alsnog in no time naar me heeft verzonden. Dus tot nu toe ben ik over de site als over de winkel in Tilburg zeer tevreden!

Ga zo door!

Pluspunten

Medewerkers hebben goede productkennis en nemen de tijd om je te adviseren en helpen. Ik ben geen expert op gebied van camera’s en lenzen, maar ze hebben goed de tijd genomen mij de voordelen en nadelen van verschillende camera’s te benadrukken, zodat ik een goede keuze heb kunnen maken.

Op bijproducten (zoals bv een SD kaart) werd er een relatief dure versie aangeboden, toen ik doorvroeg bleek er een zelfde soort van ander merk te zijn de volgens mij niet onderdoet. Dit hadden ze ook op eigen initiatief kunnen vertellen.

Pluspunten

super snelle levering en goed duidelijk. het pakket is goed verpakt en netjes geleverd.

Pluspunten

Ik had vooraf een aantal vragen over een camera die ik wilde aanschaffen en de klantenservice reageerde snel en accuraat. De beoogde camera kon ik vervolgens on-line reserveren voor een bezichtiging in een van de stores.

Geen.

Pluspunten

Snel geleverd Deskundig advies

Betere bezorgdienst inschakelen. Tv was veel later dan afgesproken.

Pluspunten

Diverse producten aangeschaft via de (super)stores te Den Haag en Capelle a/d IJssel en via de webshop. Via beide kanalen prima ervaring. In Den Haag (kleiner assortiment aanwezig) uitstekend advies en service gekregen. Kundige verkopers die de tijd voor je nemen, ondanks de drukte in de winkel. Feitelijk overbodige aankopen worden je ook ontraden. In Capelle een zeer groot assortiment aanwezig, maar ook hier prima service, zij het dat je hier wel van tevoren moet weten wat je precies zoekt. Via de webshop verliepen de aankopen en leveringen ook prima. Alleen vergelijken van producten gaat daar wat lastig. Ook prima service van de Klantenservice gekregen, toen ik mijn vouchers voor de Kamera Express Academy (fotografiecursussen) niet geactiveerd kreeg. Al met al een zeer goed adres voor de aanschaf van fotografie-apparatuur en accessoires.

Geen

Pluspunten

Goed bedrijf, vriendelijk en kundig personeel. Zeker ook op de camera afdeling. Heeft af en toe hele goed acties! Klantenservice heeft bijzonder lange openingstijden, ook weleens fijn om niet enkel tussen 9 en 5 geholpen te kunnen worden. Daarnaast denkt de klantenservice net als het personeel van de winkel met je mee.

De synchronisatie tussen de (nog bestaande) Foka site en de site van Kamera Express. Een klein voorbeeld. Volgens Foka wordt een product 48 gereserveerd, echter bij Kamera Express zou dit maar 24 uur zijn.

Pluspunten

Vriendelijk en deskundig personeel dat je graag uitgebreid te woord staat voor al je vragen. Bestellingen via het web zijn bijna altijd de volgende dag thuisgeleverd. De enkele keer dat dit niet zo was, was te wijten aan PostNL die de afspraak niet nakwam onder het mom van dat wij niet thuis waren (wat we wel waren). Erg fijn ook dat de factuur per email beschikbaar wordt gesteld. Heb je gelijk een digitale kopie voor het archief!

Een koopavond zou een overweging kunnen zijn

Pluspunten

Eindelijk een zaak waar het personeel weet waar ze het over hebben. Zeker in Capelle aan den IJssel is alles op voorraad!!! Al jaren fan van KE.

Pluspunten

- Goede hulp - Snelle hulp

Geen

Pluspunten

We zijn zeer kundig geholpen. Men nam de tijd en je hebt niet het idee dat je iets wordt aangesmeerd. Prettige zaak.

Pluspunten

Nemen goed de tijd voor je. Luisteren ook naar je wensen. Nu wist ik al wat ik wilde maar toch wat extra advies gekregen wat ik erg fijn vond.

Pluspunten

Uitstekende service en uiterst deskundig personeel

Pluspunten

Goede prijs voor een LG Oled, snel geleverd. Prima communicatie!

Pluspunten

- Klantvriendelijk - Deskundig - Oplossingsgericht

NVT

Pluspunten

Een goede Service.

Pluspunten

Op 22 april 2019 een nikon d7200 gekocht bij kamera express xl shop Arnhem. De verkoper nam ruim de tijd om te helpen en dingen uit te leggen en dacht met me mee. Ben zeer tevreden de winkel uit gegaan.

Pluspunten

Goed geholpen met deskundig advies bij de aankoop van een nieuwe DSLR, in dit geval een Nikon d7200. De verkoopmedewerker neemt de tijd om aan de hand van praktijkvoorbeelden het product aan the bevelen of met een geschikter alternatief te komen.

Pluspunten

Ik ben heel goed geholpen bij het zoeken naar een nieuwe camera. Mijn vragen werden goed beantwoord en ik kreeg veel goede informatie.

De website kan duidelijker, hij is niet erg overzichtelijk.