Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

Snelle levering, snelle respons op vragen aan de klantenservice, goede prijs/kwaliteitverhouding

Pluspunten

Duidelijke en volledige informatie Verkopers met passie voor het vak Volledig assortiment

Pluspunten

Goede service, prima uitleg. Leuke actie tijdens KE outdoordag.

Beter werkend internet tijdens KE outdoordag, zodat bestellen en betaling sneller gaat.

Pluspunten

Deskundig personeel, welke voldoende tijd voor je vrijmaken.

Geen verbeterpunt. De winkel in Maastricht ziet er top uit !

Pluspunten

prima uitleg waarbij ik door vergelijking van soorten compactcamera's in kwaliteit en prijs, tot een keuze kon komen

Pluspunten

Vriendelijke en deskundige hulp

Pluspunten

Snelle levertijd . Goed verpakt . Groot assortiment. Mooie en goed toegankelijke site

Geen. Gewoon op deze voet verder gaan

Verbeterpunten

Een afschuwelijke winkel. Verkeerde lens verkocht bij de camera en vervolgens willen ze ons absoluut niet meer helpen door de lens terug te nemen en een nieuwe lens te verkopen. Zeer klantonvriendelijk, willen niks tegemoetkomen. Gelukkig worden we nu fantastisch geholpen door Verschoore XL in Vlissingen

Pluspunten

Goede service

Geen

Pluspunten

Zeer goede en deskundige hulp en met de beste prijsgarantie betaal je nooit teveel.

Pluspunten

Filiaal Zwolle: nemen de tijd voor je, zetten voors en tegens van product op een rij. Verkeerde maat cameratas gekocht, werd moeiteloos omgeruild.

tip: pas de camera in de tas in de winkel samen met de klant.

Pluspunten

aardige verkoper

Thuis bleek dat de kabel voor de koppeling tussen camera en computer niet was bijgesloten. Toen ik daarover belde bleek de winkel niet bij dit en andere filialen leverbaar te zijn. Ik heb hemzelf bij Canon besteld (Kamera Expreess had aangeboden dit voor mij te doen). Het zou prettig zijn als de verkoper de koper daarop attent maakt en de kabel aanwezig is in de winkel.

Pluspunten

Mooi assortiment Deskundig personeel Duidelijke uitleg

Pluspunten

Goede bediening met tijd voor het geven van informatie en mogelijkheden van het product.

Pluspunten

Vriendelijke verkoopster, niet opdringerig voorzag ons van kundig advies, waardoor wij de juiste keuze hebben kunnen maken.

Geen

Pluspunten

Duidelijke website en uitstekende service. Afgelopen donderdag een TV besteld, de volgende dag al in huis!

-

Pluspunten

Goed en duidelijk uitleg over producten. Personeel is goed op de hoogte van de technieken.

Spiegelreflex camera gekocht maar helaas niet als bundel aangeslagen waar door er te veel was betaald. Dezelfde middag nog terug geweest en het teveel betaalde bedrag terug gekregen. Bleek ook nog dat ik recht had op een voucher voor een online cursus. Deze had ik de 1e keer niet gehad. Als compensatie toch 2 cursussen gratis gekregen.

Pluspunten

medewerkers geven goed advies en denken met de klant mee

Pluspunten

Dat zijn de medewerkers man/vrouw die echte nerds zijn op het gebied van foto/accessoires en in de meeste gevallen zelf ook fotograferen. De meeste zijn gespecialiseerd in natuuropnames, macro, architectuur, musea. De camera die ik dan ook heb gekocht voldoet dan ook aan al deze eisen . Heb zelf voorkennis van deze camera op internet bestudeerd . Ben met deze informatie naar Kamera Express gegaan. Werd daar heel fijn geholpen door de Dhr Alexander Plomp , die mij zoveel extra informatie gaf wat op internet niet werd vermeld. Ik voelde mij dan ook echt als klant die met een persoonlijke beleving daar een mooie camera ging kopen, in plaats van hem via een of andere website te bestellen. Deze informatie had ik nooit gehad als ik hem niet bij Kamera Express had gekocht. Het voordeel is dat je ook ziet en voelt wat je koopt . Ik ben uitstekend geholpen. Ze nemen echt alle tijd van de wereld voor je. Maar je buurman die achter je staat te wachten kan nergens even gaan zitten voordat hij aan de beurt is. Hoogachtend, Irene Keemink

Zitplaatsen

Pluspunten

Toegankelijk; geven altijd veel informatie over producten die ze verkopen.

Weten helaas niet altijd wat de actievoorwaarden zijn van de geldende acties, o.a. of je mag meedoen met meerdere acties of alleen met een actie.

Pluspunten

zaak heeft veel keus en professioneel personeel

Pluspunten

Klantvriendelijk en service

geen

Pluspunten

Mooie winkel met vriendelijk en behulpzaam personeel. Ik ben in filiaal Eindhoven vakkundig geholpen bij mij aankoop zodat ik, eenmaal thuisgekomen probleemloos aan de gang kon gaan met mijn nieuwe camera.

Pluspunten

Zeer veel kennis, goed geholpen.

Geen