Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

Bestelling naar wens verlopen.

Geen

Pluspunten

Levering van de Nikon P1000 verliep niet vlekkeloos. Er zijn vele toezeggingen gedaan die niet zijn na gekomen. Waardoor ik de camera veel later heb ontvangen dan nodig was. Bij volledige betaling zou je voorrang hebben op mensen die een kleine aanbetaling (pre oder) hebben gedaan. In de praktijk niet dus. Toezegging dat er nog een camera stond in de hoofd vestiging en dat die voor mij zou zijn en snel zou worden afgeleverd bij het filiaal. Nee dus. Tevens heeft de shop aangegeven veel problemen te hebben met de pre order regeling en dit in de toekomst niet meer te doen. Na 4 weken stond er gewoon weer een pre order regeling voor een nieuw Nikon objectief op de web site. Hoe geloofwaardig ben je dan?

Doe geen toezeggingen als je ze niet wilt of kunt nakomen.

Pluspunten

Goede service deskundige verkopers.

Pluspunten

Bij kamera expres in Rotterdam een fotocamera gekocht. daar door een vriendelijke en kundige verkoper geholpen die mij heeft geholpen de goede keus te maken. Bedankt

Pluspunten

Goede voorlichting en demo, kundig in het weten van de voor en nadelen van de beken camera's

Inruil prijs viel wat tegen maar kan dat ik wel begrijpen, als klant wil je altijd meer inruilwaarde.. ;)

Pluspunten

Deze week een Nikon Camera gekocht. Verkoper nam alle tijd, gaf deskundige uitleg en de inruil verliep volgens voorafgaand gemelde opgaaf

De claim gratis garantie uitbreiding is Ok. De verplichting een review af te geven kwam als een verrassing maar is geen probleem

Pluspunten

Ik heb bij Kamera Express een systeemcamera van Olympus met zilveren body gekocht. Bij ontvangst bleek er een zwarte body in te zitten. Jammer, maar ik kon hem zonder problemen omruilen in een van de stores.

Producten voorzien van juiste stickers met serienummers om product verwisseling te voorkomen.

Pluspunten

er zijn geen negatieve punten te vinden

Pluspunten

goede service met juiste voorlichting

Pluspunten

Vriendelijke personeel en eerlijk in hun verkoop. Voor het eerst een camera aangeschaft en daarbij ben ik keurig geholpen door een van de medewerkers in de Superstore te Den Bosch.

Pluspunten

Goed geprijsd. Fysieke winkel. Mogelijkheid tot kosteloos reserveren van een product

-

Pluspunten

prima eerlijk advies

geen

Pluspunten

Snelle levering van een Nikon D7500, aftersales moet nog blijken.

Pluspunten

- goede service en professioneel advies. - de laagste prijzen gegarandeerd. - groot assortiment. - vriendelijk personeel en behulpzaam.

Pluspunten

Foka (Kamera Express.nl) webshop is echt betrouwbaar. Ik kreeg meteen reactie op mijn e-mail met enige vragen. Daarnaast wilde ik nadat ik mijn Panasonic tv 65FZW954 had besteld de bezorging veranderen. Dit werd mij toegestaan. Daarna had ik nog een vraag over de uitvoering van mijn aankoop en daarop werd meteen gereageerd. De telefonische klantenservice is toppie. Je bent koning klant hier. Aanrader!

Geen.

Pluspunten

Zeer goeie deskundige bediening, bijna alles uit voorraad en uitbreiding naar 5 jaar garantie.

de koffie :)

Pluspunten

Ter vervanging van mijn oude Pentax-camera heb ik besloten hier de nieuwe versie te kopen bij Kamera Express Utrecht. Ik wilde voordat ik het toestel kocht (na mezelf thuis al te hebben geïnformeerd) kijken of mijn oude analoge lens ook werkt op de nieuwe camera. Daarvoor moest ik, bleek na een hele zoektocht, een SD kaart plaatsen en misschien een foto maken. Dat zou de camera van haar nieuwstaat ontdoen. Toch waren de winkeliers bereid dit voor me te doen. Gelukkig werkte alles naar behoren en heb ik het toestel gekocht. Er werd me een zeer goed aanbod gedaan voor verzekering, waarna mijn parkeerkosten werden vergoed. Een prima ervaring.

Pluspunten

Vlot en goed geholpen door de medewerkers van de superstore in Arnhem.

Pluspunten

Goed en deskundig geholpen door de verkoper. Ben een beginnend fotograaf en hij wees mij op verschillende punten. Het was de eerste keer dat ik deze zaak bezocht en voor fotomateriaal kom ik zeker terug.

Pluspunten

Er wordt volop deskundige aandacht gegeven aan klanten en alle vragen worden naar tevredenheid beantwoord

Eigenlijk niet

Pluspunten

vakkundig en vlot geholpen bij aankoop van een nieuwe video camera.

Pluspunten

Zoals altijd alles wat ik zoek op voorraad. Prima service, personeel met kennis.

Kleinschaliger kan wat persoonlijker voelen. De kleinere filialen vind ik daardoor iets prettiger.

Pluspunten

personeel weet waar ze over praten. Goede uitleg over het produkt

Pluspunten

Bestelde camera op tijd geleverd. Klantenservice dacht goed mee om n probleempje op te lossen. Ze kwamen met een prima alternatief.