Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

fijne service mooie prijs goed bereikbaar

Pluspunten

Snelle en keurig aflevering

Ik ben verkeerd geïnformeerd over lenzen cashback actie van Canon cashback. Kamera express heeft dit zeer nauwkeurig onderzocht en na toestemming de telefoongesprekken terug geluisterd. Er was sprake van een misverstand en dit hebben ze zeer correct verder afgehandeld. Echt top dat ze hier tijd in steken om dit goed uit te zoeken en dan ook een tegemoetkoming regelen. Mijn complimenten. Dit geeft vertrouwen in het bedrijf. Voor mij was dit immers mijn eerste aankoop bij kamera express.

Pluspunten

Klantgericht en klantvriendelijk. Medewerkers hebben kennis en kennen de producten, denken met de klant mee, zonder te opdringerig te zijn. Goede service, snel, en prettig.

Op dit moment kan geen verbeterpunten aandragen.

Pluspunten

- Mocht de lenzen in de winkel uitproberen - fijne hulp

Pluspunten

Scherpe prijs, goed geholpen in de winkel in Rotterdam & prettige klantservice! Ik heb mijn TV hier gekocht en heb hier zeker geen spijt van, erg blij mee!

Pluspunten

erg behulpzaam kennis van zaken keuze

Pluspunten

Ik ben prima geholpen in de winkel.

Nvt

Pluspunten

Deskundige medewerkers Goede service Snel antwoord op de chat functie op de website Vriendelijk personeel Uitgebreid assortiment Goede prijzen en acties

Verbeterpunten kan ik niet benoemen. Tips; ga zo door, al mogen er meer cursussen of lezingen worden georganiseerd

Pluspunten

Snelle levering product werkt top

op dit moment geen verbeterpunten

Pluspunten

Vriendelijke mensen en men is technisch zeer goed op de hoogte over de toestellen

Pluspunten

Snelle levering Duidelijke omschrijving produkten Bij eventuele vragen, wordt men zeer snel geholpen

als een van de bestelde produkten niet aanwezig is, dit ook via een mailtje wordt gezegd dat er deelzendingen zijn. Nu zie je het pas bij de levering van de produkten. Dit zou een meerwaarde kunnen zijn

Pluspunten

Goed geholpen in Eindhoven bij het kopen van een camera

geen

Pluspunten

Goede uitleg gekregen en op al mijn vragen en antwoord gekregen. Er werd geen persoonlijke mening gegeven, maar wel een professionele/ Ik twijfelde nog tussen een spiegelreflex camera en een systeem camera. Uiteindelijk door de zeer competente uitleg voor een systeem camera gekozen.

Pluspunten

Zeer professioneel en heel vriendelijk behulpzaam personeel. Veel kennis over de producten, in dit geval spiegel reflexcamera, en zeer tevreden met mooie set naar huis.

Pluspunten

Service was goed, mooie overzichtelijke winkel.

-

Pluspunten

Enkele jaren geleden heb ik bij jullie mijn eerste TV gekocht. Nu heb ik opnieuw mijn toestel gekocht bij jullie en net als toen ben ik erg tevreden over de service. Vriendelijk, snel en duidelijke uitleg. De laagste prijs garantie helpt natuurlijk ook!
Waarom geen 10? Jammer genoeg had ik zowel een TV als een TV-meubel besteld en op de dag van de levering, bleek enkel de TV meegegeven te zijn met de koerierdienst. Op de muurbeugel heb ik dus wat langer moeten wachten maar toen ik met dit probleem belde, werd dit op dezelfde dag nog geregeld. Dus alweer uitstekende service!

Pluspunten

Goed bereikbaar, ruime keuze, adviserende verkopers en hele scherpe prijzen.

Meer filialen openen want het is een mooi bedrijf.

Pluspunten

Afgelopen week een OLED tv besteld bij FOKA en volgens afspraak ontvangen. De help-desk gaf perfecte ondersteuning bij installatie. Aanrader!

Pluspunten

Duidelijke site, snelle levering, leuke gratis producten bij aankoop

Pluspunten

Je wordt altijd goed en vriendelijk geholpen

het zou fijn zijn als je in de winkel ook daadwerkelijk de camera kan uitproberen dus ook echt een foto maken

Pluspunten

Scherpe prijs, Nette levering

Tegenstrijdige informatie over bezorging per PostNL of koeriersdienst. (Volgens telefonist wordt groter dan 50 inch per koerier geleverd; de gekochte TV is 49 inch.) Door bestelling in weekend bleek levering door koerier op maandag niet mogelijk. Bij afleverafspraak blijkt keuze voor dagdeel niet mogelijk. Je wordt wel de avond voorafgaand geïnformeerd, maar tot die tijd kun je dus geen plannen maken.

Pluspunten

Verstand van zaken en denken met de klant mee zonder deze op kosten te jagen, nemen de tijd voor je.

Zo door gaan.

Pluspunten

Zeer professioneel geholpen, Goed adviezen en alternatieven gegeven. Mee denken waar het kon. Leuke tip en tricks uitgewisseld.

wachtijden in de winkel., kan misschine anders