Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

Eenmaal aan de beurt zijn we goed geholpen. Vriendelijk personeel.

Winkel oogt wat rommelig. Nummer systeem kan beter.

Pluspunten

prima service snelle afhandeling vragen via chat of mail goede prijzen goed advies bij aankoop product groot assortiment

Pluspunten

GOEDE SERVICE EN VLOTTE BEANTWOORDING VAN VRAGEN DIE PER E-MAIL GESTELD WORDEN.

Pluspunten

Mooie en scherpe prijzen. Fijn dat er combideals zijn waar je gebruik van kan maken.

Het zou fijn zijn als personeel iets meer informatie over de camera’s kan verstrekken..

Pluspunten

In eerste instantie wilde ik een bepaald type tv. Deze hadden ze helaas niet meer op voorraad. Kwamen met een gepaste oplossing. De deal rond gemaakt en wacht nu op me tv.

Fijn bedrijf.

Pluspunten

-behulpzame medewerkers in de winkel -snelle levering

-voorraad online soms niet up to date

Pluspunten

Vakkundig advies

Nvt

Pluspunten

snel,vakkundig

geen

Pluspunten

Verkoper nam alle tijd om mijn vragen te beantwoorden en kwam betrouwbaar over. Voor vragen die hij niet wist te beantwoorden ging hij ten rade bij collega's. Prettige sfeer, ook voor het in behandeling nemen van een (garantie?) gevalletje.

Pluspunten

Ook via de telefoon neemt men de tijd om dingen uit te leggen. Goed advies, men luisterde goed naar mijn wensen.

-

Pluspunten

snelle levering, goed geholpen via de chat

Pluspunten

Ik koop graag mijn spullen bij de Kamera Express omdat ze deskundig advies geven en hier de tijd voor nemen. Geen haast en dus kun je al je vragen stellen.

Pluspunten

Hele goede communicatie en service, zowel via de live chat op de website als via e-mail. Ik werd goed en snel geholpen, en de levering was ook ontzettend goed. En zoals beloofd was het ook op tijd geleverd.

Niks op aan te merken.

Pluspunten

Snelle communicatie middels mail Scherp prijsaanbod Prima bezorgservice tegen zeer aanvaardbare kosten

Geen

Pluspunten

Goeie services en advies, wat mij hielp bij mijn keuze.

Pluspunten

Kennen hun producten en denken met je mee welk product het beste past

Geen

Pluspunten

Deskundigheid. Behulpzaam en vriendelijk personeel (vestiging Groningen) Uitgebreid assortiment in winkel, dus goed vergelijken en werking testen mogelijk. Goed bereikbare ligging winkel Groningen.

tot op heden geen.

Pluspunten

Veel keuze, goede camera's.

Pluspunten

Persoonlijke service Verstand van zaken Tijd voor de klant Eerlijk advies

nvt

Pluspunten

Prima bedrijf, goeie hulp bij aanschaf spiegelreflexcamera en met behulp van de gratis fotografiecursus hoop ik nog heel veel mooie foto's te maken.

Pluspunten

Toegankelijke website om je te oriënteren op het enorme aanbod. Het per mail reserveren van apparatuur werkt snel en alles ligt een uurtje later ook echt klaar. Inruilprijzen zijn goed. Je wordt in de winkel vriendelijk en professioneel geholpen en krijgt helder antwoord op vragen.

Informatie over acties blijkt niet altijd bekend te zijn in de winkel. Hier kan de communicatie beter naar de medewerkers blijkbaar beter. Het is jammer als je als klant moet wijzen op acties.

Pluspunten

Overzichtelijke snelwerkende website, goede prijs, enthousiaste en meedenkende winkelmedewerker (tijdens oriëntatiefase)

Aankoopervaring met jonge medewerker (bij de koop) was minder dan verwacht/gehoopt. Aankopen worden (o.a. bevestigd door Daniel Kahneman) niet alleen gedaan op basis van een technische beoordeling. Die keuze was eigenlijk al gemaakt. Emotionele aspecten tussen verkoper en consument (mbt product) zouden wat mij betreft tijdens het kopen in een supermarkt anders moeten zijn dan in een kamera superstore. Daarom koop ik in een winkel ipv online. Dus verbeterpunt: Train (jonge) verkopers ook op dit onderwerp.

Pluspunten

Duidelijke productbeschrijving op site. Snelle bezorging: zoals beloofd de dag na bestelling geleverd. Over de voortgang van de levering werd ik per mail op de hoogte gehouden. Ontvangen product werkt perfect, erg tevreden. Zelfs een extraatje bij de bestelling in de vorm van een cadeaubon, online account voor fotografie-cursussen en een jaarabonnement op een tijdschrift.

Op dit moment niets.

Pluspunten

Goede webshop, zeer compleet, snelle afhandeling. 5 jaar garantie op aantal productlijnen waarmee ze onderscheiden. Levering conform afspraak