3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Vriendelijke, duidelijke en behulpzame service
Scherpe prijzen en leuke deals
Heldere communicatie (over verlengde levertijd)
Uitgebreide garantie
Meerdere fysieke winkels in de buurt
VerbeterpuntenOriginele cameraverpakking is al voor levering door het bedrijf opengemaakt, omdat niet alle camera's als complete set worden verkocht?! Ondanks dat de kwaliteit goed is, alle onderdelen compleet en onbeschadigd zijn, is de kwaliteitsbeleving niet goed! Het was niet mogelijk om de camera en toebehoren te ruilen voor een gesloten verpakking, omdat die er dus niet zijn. Overigens staat dit ook nergens vermeld in de leveringsvoorwaarden. Tip: communiceer hier van tevoren duidelijk over dan kunnen klanten van tevoren bedenken of ze dat ok vinden, Kamera Express kan hun beweegredenen toelichten en er is geen negatieve verrassing van een geopende verpakking bij het openen van de transportdoos...