Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

Goede voorlichting en informatie. Artikelen op voorraad in de winkel. Vlotte bediening. Korte wachttijden.

Nog overzichtelijker website.

Pluspunten

Vandaag een geweldige ervaring gehad. Na 14 jaar besloten mijn Nikon D70 te vervagen door een andere camera. De verkoopster adviseerde me een Nikon D5600; een waardige opvolgster van de camera. Haar advies op basis van cameragreep (veel beter gezien de vorm van mijn handen dan die van de D5300) en de snelheid van de camera hielpen bij de keuze. Klantgericht en zeer vriendelijk.

Geen

Pluspunten

Kundige medewerkers. Mooie winkel.

Ik geef een 5 omdat: Op 31-12-2018 een Nikon D850 en een Nikor lens 28-300 gekocht bij de Vestiging in Capelle. De medewerker ging achter de doos halen en bij terugkomst zag je direct dat deze doos al open was gemaakt. Was al erg beschadigd en na openen zag je overal vingerafdrukken op de camera. Ook miste de plastic bubbelverpakking waardoor ik 100% zeker wist dat deze camera niet meer nieuw was. De medewerker zei dat hij echt niet was. Ik stond erop dat ik een nieuwe kreeg voor dat geld (3700 euro). De medewerker ging naar achter en haalde een nieuwe doos. Die wel twee keer zo groot was. Bleek een doos van de Nikon D850 met Body Kit lens de 24-120 VR. Echter de lens was uit de doos gehaald en alleen de Body werd verkocht. Eigenlijk wilde ik gewoon de Nikon D850 doos maar om nou nog een keer om een nieuwe camera te vragen....komt zo pietluttig over. Een bon krijg je niet direct mee maar wordt nagezonden per email. Die kwam ook pas enkele uren later binnen nadat ik er een mailtje over had gestuurd. Kortom ik heb niet het gevoel dat ik lekker in de watten ben gelegd en het is er lopende band werk. Volgende keer voor zo'n grote aanschaf kijk ik toch elders. Gr van de meneer met de grote Nikon Doos.

Pluspunten

Telefonisch contact opgenomen om een Camera te bekijken in de Amsterdam XL store, en tevens het toestel gereserveerd. bij aankomst direct en vakkundig geholpen.

Geen tot nu toe, eerste kennismaking met het bedrijf.

Pluspunten

Goede en kordate uitleg betreffende diverse apparaten

Als je besluit iets zelf mee te nemen en het past toch niet in je auto dan wordt het allemaal een beetje omslachtig gemaakt, om het dan alsnog thuis (gratis ) bezorgd te krijgen.

Pluspunten

Prima geholpen bij de aankoop van een nieuwe spiegelreflex camera.

Pluspunten

Een vriendelijke verkoper, die rustig de tijd nam voor samenstellen van mijn aankoop.

Pluspunten

Prima winkel met een goede service en klantgerichtheid. Ik zou deze fotowinkel zeker aanraden!

Geen verbeterpunten, alles is prima geregeld en snel afgeleverd.

Pluspunten

Vakkundig geholpen met duidelijk advies, ondanks de drukte in de winkel werd er ruim de tijd genomen om mij te adviseren. Erg prettig. Duidelijke informatie op de website. Erg tevreden.

Pluspunten

Goede voorlichting, meedenkend met de klant, in alle rust, ondanks een drukke dag in de winkel.Geeft vertrouwen.

Pluspunten

Goede service, concurrerende prijzen, snelle levering.

Geen

Pluspunten

Goede Inhoudelijk kennis. Vriendelijk te woord gestaan en men denkt mee. Voldoende voorraad

Pluspunten

Deskundig, vriendelijk, nemen de tijd. Ook achteraf telefonisch zorgvuldige behandeling van vragen over gekochte camera.

Pluspunten

goede service. Goede uitleg.

Pluspunten

Ruime keuze aan producten en een professioneel advies. In de shop hierdoor een goede keuze kunnen maken waar ik zeer tervreden mee ben.

Pluspunten

Kamera Express doet wat ze beloven. Snelle levering tegen concurrerende prijzen.

Meer info op site plaatsen o.a. of objectieven een Bulk product betreft.

Pluspunten

Snelle bediening. Product makkelijk te reserveren op de site.

Misschien de 5 jaar extra garantie alvast voor de klant uitprinten en registreren bij afhaling van het product in de winkel.

Pluspunten

goede deskundige uitleg over de apparatuur. Goed advies over passende aanschaf. We waren bij de superstore in Arnhem.

Pluspunten

Snel en goed verpakt bezorgd

Pluspunten

Ik heb een Canon ES 100 mm L 2.8 IS USM lens gekocht. Nadat ik veel reviews hierover had gelezen naar Kamera-express gegaan in Arnhem en hier prima behandeld. Alhoewel het druk was toch rustig vanalles uit kunnen proberen en vragen duidelijk beantwoord.

Ik vond het bedrijf moeilijk bereikbaar, omdat ik naar de dichts bijzijnde vestiging ruim een uur moet rijden, heb ik geprobeerd om ze te pakken te krijgen om te vragen of deze lens op voorraad was, via een mail op het einde van de dag kreeg ik te horen da die er was, eigenlijk wil je dan meteen antwoord hier op hebben. Dit in de winkel besproken en na hun uitleg weet ik hoe dat ik het de volgende keer beter aan kan pakken.

Pluspunten

Ik heb een Canon 100 400mm lens gekocht bij de Kamera Express Superstore in Zwolle. Er werd alle tijd genomen om tot een goede keuze te komen die aansloot bij mijn wensen. De werking van de lens werd goed toegelicht. Kortom ik ben goed geholpen bij Kamera Express.

geen

Pluspunten

vlotte reactie op mail. vriendelijke medewerkers. vriendelijke verkopers in Zwolle. Goed adviserende verkopers in Zwolle. Ondanks de puntjes hiernaast zou ik hier zeker terugkomen. Daarom ook persoonlijk gekocht in de store en niet in de webwinkel

Laagste prijsgarantie. (niet transparant welke bedrijven ze vergelijken ook bij navraag een ontwijkend antwoord) 2 tal bedrijven boden artikel goedkoper aan (site: Tweakers). Scheelde bijna 50 euro is toch serieus geld. van deze bedrijven hadden ze nog nooit gehoord(yeah right. tuurlijk!!) Ergernis puntje voor mij helaas is het door hameren op extra sales. Natuurlijk had ik het product vrij goedkoop maar de accessoires hierbij zijn in de winkel en dus ook webshop soms flink duurder en dus ook de bundelacties op de webshop is soms flink duurder.

Pluspunten

ik heb mijn camera 2x zonder problemen geruild tot ik de juiste had zonder een enkel probleem.

Pluspunten

Wij hebben bij Kamera Express vrijdagmorgen 28 december een aankoop gedaan van een tv-toestel (de Ultraslanke Full HD LED-TV 22PFS5303/12 uit de Philips 2300-serie) en hadden het toestel ondanks alle drukte van de feestdagen de volgende dag al in huis. Het toestel bestemd voor de keuken is perfect. Mooi beeld en geluid, maar bovenal stonden wij verbaasd van de snelle levering zo vlak voor de jaarwisseling. Petje af voor Kamera Express!!

Voor ons op dit moment geen.

Pluspunten

Alles die ze doen is netjes. Garantie, prijs en service.

Geen tips!