Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

Review voor 5 jaar garantie

Pluspunten

Groote keuze Deskundige assistenten

Pluspunten

Goede service

Pluspunten

Kamera Express heeft mij via de klantenservice snel een prima prijsindicatie gegeven voor mijn inruilapparatuur. In de superstore waar mijn spullen zijn beoordeeld was er geen discussie meer over de prijs met de verkoper. Ik heb een prima deal gesloten en voel me heel goed geholpen.

Pluspunten

De medewerker van Kamera Express was zeer behulpzaam en geduldig. Hij had voldoende kennis om al mijn vragen en wensen te beantwoorden. De reden om bij de winkel zelf langs te gaan was omdat na uitgebreid internet onderzoek uit twee camera's gekozen moest worden. Dan is het handig om het toestel even in de hand te houden en de belangrijkste opties van beide camera's met elkaar te vergelijken.

geen

Pluspunten

Snelle levering en leuke acties

Pluspunten

Snelle reacties op email. Vaktechnische kennis is hoog en je wordt snel geholpen in de winkel, ondanks de drukte. Tot heden zeer tevreden.

Pluspunten

Kamera Express heeft uitgebreid geadviseerd over de aankoop van een "starters" camera voor onze dochter. De Nikon B500 bevalt uitstekend !

Pluspunten

Met dat je binnen komt word je netjes begroet. Ben in zwolle bij de winkel geweest en heb hier de nikon d3500 gekocht. Moet em nog uitproberen maar ben zeer enthousiast over deze camera. Werd netjes geholpen in combinatie met een bakje koffie. Geen gehaast

Pluspunten

Mooie overzichtelijke site, duidelijke omschrijving van de producten. Twijfelde tussen 2 objectieven en de vraag voorgelegd aan de klantenservice waarna ik goed advies kreeg en mijn keuze kon maken. Over de bezorgen alleen ma positief, volgende dag in huis en goed degelijk ingepakt. Naast de cashback actie van Nikon ook nog 2 vouchers gekregen voor gratis fotografie cursussen! Erg tevreden en zal een volgende keer zeker hier weer bestellen.

Pluspunten

Goede service, perfect product en groot assortiment! Perfect dus!!

Geen verbeterpunten.

Pluspunten

Zeer uitgebreid assortiment, zowel online als in de winkel. Deskundig personeel. Veel prijsacties en aanbiedingen. Inruilmogelijkheden.

Geen

Pluspunten

Kamera-Express biedt mij goede deskundigheid en advies. daarnaast ervaar ik grote klantvriendelijkheid. Wanneer een artikel evt niet op voorraad, volgt er sowieso een snelle levering. Naast een scherpe prijs, maken de acties een aankoop extra aantrekkelijk!

Pluspunten

Advies: - Kundig - Eerlijk - Uitgebreid - Nemen de tijd voor je - Niet opdringerig

Geen

Pluspunten

Prima service en vriendelijk personeel. Handig ook op zondag open. Werd voldoende tijd voor mij genomen.

Pluspunten

goede hulp in de winkel

-

Pluspunten

Goed assortiment, vrolijke en kundige mensen in de winkel. Scherpe prijzen. Geen verkoop van onnodige producten zoals een extra batterij als je die in het begin nog helemaal niet nodig hebt (want dan gaat die batterij snel achteruit in kwaliteit).

Ik ging voor de A6000 van Sony en eindigde met de Nikon D3500. Allemaal in rust overlegd en ik ben er erg blij mee. Enige verbeterpunt was dat ik (uiteindelijk) ging voor de D3400 en dat we zelf op de toonbank de actie zagen voor de cash back van de D3500, die daarmee even duur zou zijn. Gelukkig net op tijd, want wel leuk om het nieuwste model te hebben. Daar hadden we ook op gewezen kunnen worden, maar ach, het was geen kwade opzet.

Pluspunten

Super winkel. Na aankoop online toch niet helemaal tevreden over mijn aankoop. Geretourneerd in de winkel en met een medewerker uitgebreid gehad over welke wensen ik had en welke camera daar het beste bij paste. Medewerkers nemen rustig de tijd voor je en hebben goede expertise in huis. Dit is precies de reden waarom je voor grote aankopen naar een winkel moet toe gaan en niet via internet moet kopen. Naar huis gegaan met een Panasonic LUMIX DMC-TZ80. Degelijke camera met touchscreen en zoeker, iets wat miste op mijn andere aankoop. Maakt goede foto's, verre zoom en kan met touchscreen zelf de focus instellen.

Door de goede aandacht die ze besteden aan de klant sta je wel vaak te wachten op een medewerker, in drukke periodes. Ze zouden wat meer medewerkers in de winkel kunnen zetten. Ook het retour proces duurt iets langer (de medewerkers daar mogen geen producten goedkeuren en geld teruggeven, dit gaat via een externe check waarbij er wordt gekeken of de camera/ het product nog goed is. Tijdens drukkere periodes, zoals black-friday, duurt dit proces wat langer).

Pluspunten

Goede uitleg betreffende de verschillende camera's en lenzen. Veel geduld. Diverse combinaties kunnen uitproberen, ook met mijn huidige camera en lens. Daardoor tot een goede keuze kunnen komen.

Pluspunten

vriendelijk geduldig personeel met de nodige vakkennis ik heb al meerdere stukken gekocht in deze winkel . Nette winkel correcte afhandeling

Pluspunten

Ik ben een paar keer in de winkel van Kamera Express Tilburg geweest voor advies. Ik vind het prettig om de producten te zien en voelen hoe ze in de hand liggen. Dit vind ik een groot voordeel van een fysieke winkel tov online bestellen. Fijn dat Kamera Express nog steeds fysieke winkels heeft. Elke keer ben ik ontzettend goed geholpen, waarbij de verkoper alle tijd nam, veel geduld had en alles duidelijk en rustig uitlegde. Uiteindelijk heb ik besloten om vanwege deze goede service en klantvriendelijkheid mijn nieuwe systeemcamera daar te kopen, in paats van in de plaatselijke fotowinkel. De camera (Sony a6300 met 18-105 mm F/4.0 G OSS) bevalt ook erg goed! Veel opties in het menu, waardoor je alles naar wens kunt instellen. Met de gratis basiscursus fotografie die door Kamera Express werd aangeboden in combinatie met deze camera zal ik nog meer uit deze camera gaan halen dan ik nu al doe.

 Service in de winkel erg goed! Telefonisch helaas niet. Nu een drietal keer proberen te bellen maar na telkens ruim 10 minuten in de wacht te hebben gestaan, tot op heden nog steeds niemand aan de lijn gekregen.

Pluspunten

Goede expertise, geen verkooppraatjes

Pluspunten

Vanwege eerdere goede ervaringen met personeel in de winkel in Amsterdam Centrum hebben wij nu een nieuwe camera via de website besteld. Website is overzichtelijk, veel informatie, aantrekkelijke prijzen en alles is makkelijk te vinden. Na het bestellen van de camera was deze ook snel geleverd middels aangetekende verzending. Ik zou hier zo weer bestellen of in de winkel aanschaffen.

Pluspunten

zeer goede klanten service. Altijd goed geholpen en accuraat advies gekregen in de winkel. Recent een Fujifilm 50mm f2 WR gekocht het is echt een fantastische lens! zeker als je veel zwart wit foto's maakt is de microcontrast buiten gewoon goed!

Pluspunten

Goed en persoonlijk advies voor de aanschaf van een nieuwe kamera met lenzen.