Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

Betrouwbaar en kundig bedrijf

Pluspunten

Uiteindelijk een goede klantenservice.

Het lijkt erop dat de klantenservice het moeilijk heeft met alle klachten te behandelen. Het heeft lang geduurd voordat mijn klacht uiteindelijk is verholpen. Maar eind goed, al goed.

Pluspunten

Definitely Happy with my purchase! Loving the new camera each day more and more!

It was not clearly indicated to me that after I gave in my old gear how long I would have had to wait for my new camera to arrive.

Pluspunten

Op zondagavond besteld, op maandag lag de camera al klaar bij het postkantoor. De gratis online cursus was niet meegeleverd, na een telefoontje werd de code direct per mail toegezonden.

Pluspunten

Indien niet voorradig tijdens actieperiode komt deze zo snel mogelijk naar de winkel en wordt ook na de actieperiode aangeboden voor actieprijs, zonder aankoop verplichting. Duidelijke uitleg

Een echte uitgebreide demonstratie van de camera is niet mogelijk omdat de accu niet/nauwelijks is opgeladen. Tip voor de leverancier: Er zit geen handleiding bij het product. Die moet je zelf downloaden. Voor een camera van die prijs vind ik dat je dat wel mag verwachten.

Pluspunten

Super snel geleverd en al mijn vragen voor de aankoop zijn met aandacht beantwoord via het chatten. De meeste antwoorden had ik zelf al uitgezocht, maar toch wil je het graag van een deskundige bevestigd hebben. En dat deed kamera Express.nl

Pluspunten

Vakkundige uitleg Goede acties vriendelijk personeel

Pluspunten

Prima levering & service

Pluspunten

Rustige en vakbekwame voorlichting

geen

Pluspunten

Gemiddelde prijs voor fotoapparatuur, per internetsite snelle bediening

In Fysieke winkel mag soms iets adequater worden gewerkt en meer advies gegeven worden aan de klant

Pluspunten

Ik ging naar de winkel in Haarlem toe voor informatie over de camera die ik nodig heb voor mijn opleiding. De medewerker in de winkel hielp me bij uitzoeken van de camera en welke bundel ik het beste kan gebruiken. De medewerker had goeie kennis over de camera en kon me alles vertellen wat ik moest weten

Pluspunten

Duidelijke website met goede informatie over de diverse camera's en producten. Heel behulpzame klantenservice.

Een voucher voor de cursus basisfotografie wordt automatisch toegevoegd aan de bestelling, maar voor de cursus Nabewerking moet een code worden ingevuld. In mijn enthousiasme tijdens het bestellen heb ik dat gemist, jammer!

Pluspunten

Op zondag open, dus afhalen in de winkel. Deskundige verkoper, leuk geholpen.

Pluspunten

Duidelijke website met goede informatie over de diverse camera's en aanverwante produkten. Fijn ook de diverse acties, waaronder de gratis cursus foto-nabewerking. Top!

Pluspunten

Groot assortiment, super vriendelijk en kundig personeel, prettig advies (er wordt niks opgedrongen), Leveringsafspraak wordt nagekomen, Super service, ruime parkeergelegenheid en dichtbij uitvalswegen.

Bereikbaarheid telefonische klantenservice kan verbeterd worden.

Pluspunten

fijne winkel (Eindhoven) en goede en vriendelijke service

nog geen

Pluspunten

Goede service en heb er een mooie camera gekocht.

Geen verbeterpunten.

Pluspunten

Super vriendelijke medewerkers. Ook zijn ze allemaal heel professioneel en weten ze vakinhoudelijk heel veel.

Pluspunten

Goede vak mensen achter de balie die alle tijd nemen ook al is het druk

Pluspunten

Eindhoven: Goed geholpen door Cristina Spruit.

Pluspunten

Goede service, gaan net iets verder! Goede expertise bij telefonische vragen.

Geen

Pluspunten

Interessante aanbiedingen en uitermate correcte en snelle levering ondanks grote drukte op Black Friday. Prima chat functie en goed advies medewerker.

Geen, vooral zo doorgaan!

Pluspunten

Super gaaf bedrijf!! Echt goede kennis hebben deze medewerkers en staan je keurig te woord.. zeer blij met mijn nieuwe camera Nikon D 3400 .en wil heel graag de verlengde garantie van 5 jaar. Mvg Desiree Geitenbeek.

Eigenlijk geen verbeter punten. Een heel klein puntje lang wachten af en toe eerder dat je de klantenservice aan de lijn krijgt. Maar dat is ook een teken dat het een TOP bedrijf is.

Pluspunten

Goeie overzichtelijke webwinkel! De kracht zit hem in de combinatie alles is op de website heel duidelijk. Maar is toch fijn om een camera even vast te houden of advies te krijgen en dit krijg je perfect in een van de vele winkels!

Ik ben in 2 vestegingen geweest. merkte wel dat ik in eindhoven geholpen werd door iemand die niet veel verstand had en eigelijk me weinig advies had gegeven... in Den bosch had ik een jongen die was echt top! heel vriendelijk en behulpzaam en wist veel te vertellen.