Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

snelle en goed verpakte levering en er werken professionele mensen die je altijd kunnen voorzien van goede informatie.

Pluspunten

Goede service en kennis van zaken

Pluspunten

Goede service, ruime keuzes, expertise is groot, aanrader!

Pluspunten

goede en duidelijke uitleg over verschillende camera's en vervolgens realistisch advies in de winkel, erg tevreden met de keuze

Pluspunten

Na een uitgebreide online zoektocht naar welke Canon camera het beste bij me zou passen, heb ik contact opgenomen met het Kamera Express filiaal in Eindhoven. Ik wilde graag sowieso mijn aankopen in een winkel doen, i.p.v. online bestellen. Ik voel me daar prettiger bij, wanneer ik een grote aankoop doe. Daarnaast wilde ik graag advies en uitleg van de verkoper/expert zelf. Via mailcontact ben ik snel geholpen. Er werd snel gereageerd én geanticipeerd n.a.v. mijn vragen: een deel van de producten die ik wilde bestellen hebben ze na mijn aangegeven interesse direct opzij gelegd. De overige producten die zij niet op voorraad hadden, hebben ze vervolgens direct besteld. Dit alles op vrijblijvende basis. Na hooguit 2 dagen ontving ik een e-mail met daarin beschreven dat alles nu op voorraad was in het filiaal, dat ik kon langskomen om de producten te bekijken en dat de werknemer me graag wilde helpen m.b.t. adviezen voord de een eventuele, daadwerkelijke aankoop. Zeer prettig contact ervaren in het filiaal. De medewerker heeft uitgebreid de tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden en de artikelen te laten zien (aangezien ik een beginner ben in fotografie). Ook heb ik een aantal extra cursusvouchers gratis meegekregen, om goed aan de slag te kunnen gaan met de voor mij nog onbekende camera. De medewerker was vriendelijk en geduldig. Ik verliet met veel enthousiasme het filiaal na dit prettige verloop en natuurlijk om aan de slag te kunnen gaan met mijn camera!

Niet van toepassing, zeer tevreden!

Pluspunten

Goed assortiment, voorraad indicatie klopt

Pluspunten

Was al lang toe aan vervanging van mijn fototoestel , mits vriendelijke en nuttige uitleg van verkoper en een beetje hulp van internet Sony Cybershot DSC-RX10 mark III aangekocht , groot bereik en mogelijkheden in slechts een toestel. Gedaan met lenzen sleuren

Pluspunten

snel besteld en geleverd, achteraf nog care plan kunnen afsluiten zonder problemen, klantenservice aan telefoon prima

Pluspunten

Goed advies gunstige prijzen.

Webshop kan veel beter. Koop volgende keer weer in de winkel.

Pluspunten

vakkundig en vriendelijke medewerkers, grote sortering

gebruiksaanwijzing in NL,GB of D

Pluspunten

Prima behulpzaam personeel veel kennis aanwezig veel spullen beschikbaar goede snelle levering en voorraad

na aankoop camera geen info ontvangen over 5 jaar extra garantie.

Pluspunten

KE als mijn foto winkel een meer dan dikke voldoende te geven in expertise, uitleg, ontvangst en klant vriendelijkheid.

Pluspunten

Men heeft gedegen kennis van de producten. Men geeft goede uitleg en adviezen. Indrukwekkend assortiment en de prijzen zijn laag (laagste prijsgarantie).

Jammer dat er nog zo weinig winkels overgebleven zijn.

Pluspunten

Je wordt hier altijd door vakkundige verkopers goed en professioneel geholpen.

Pluspunten

overzichtelijke site; duidelijke uitleg bij de koop

Pluspunten

Super goede service. Alles vlot verlopen, raad deze zeker aan!

Pluspunten

Makkelijk bereikbaar Snelle hulp Nemen de tijd om te helpen en vragen te beantwoorden

Probeer meer te denken vanuit de consument (bijv. over prijs-kwaliteit verhouding, wat de wensen van de consument zijn en dat een consument mogelijk weinig kennis van mogelijkheden/camera-opties heeft)

Pluspunten

Vriendelijk personeel die duidelijk uitleg geven over fototoestellen. Geen haastige uitleg! Het gekochte fototoestel werd volledig geïnstalleerd en was klaar voor gebruik.

Geen

Pluspunten

Ben naar de winkel in Breda gegaan voor de aanschaf van een Sigma 18-250mm objectief, maar na goed advies naar buiten gegaan met de 18-300mm. Ik ging met een tevreden gevoel naar huis.

Pluspunten

Prijs voor de camera was nu gunstig

Net dat beetje extra geven dat ervoor zorgt dat klanten graag terug komen

Pluspunten

Zeer goed geholpen in de Store Groningen. Erg fijne winkel. Kundig personeel en zeer scherpe prijzen.

Geen

Pluspunten

Vriendelijke service. Alles op voorraad. En alle vragen werden netjes beantwoord. Aanrader voor iedereen.

Geen!!!

Pluspunten

Vlotte service en goed advies. Zaterdag in de winkel geweest om op zoek te gaan naar een nieuwe camera. We hadden zelf een idee, maar uiteindelijk met een betere optie weggegaan. Helaas was de camera niet op voorraad in de winkel en werd dus besteld. We kregen dinsdag al een e-mail dat de camera in de winkel was aangekomen.

Geen

Pluspunten

Onlangs een nieuwe camera met lens en accessoires gekocht in een Kamera Express superstore. Personeel heeft verstand van zaken en denkt mee met wat je wilt. Na het advies nog wel thuis gaan overwegen en weer even het internet op, maar uiteindelijk toch de knoop doorgehakt en in de store de aankoop gedaan! Goed geholpen, spullen op voorraad, top!

Eigenlijk geen. Geen verkooppraatjes, geen moment het idee gehad dat me iets werd aangesmeerd. Eigenlijk moesten ze me meer tegenhouden dat ik niet te enthousiast werd :P

Pluspunten

Buitengewoon adequate communicatie met client. Bij vragen snel antwoord.

geen