Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

Klantvriendelijke website. Duidelijke omschrijving van producten en vlotte levering. Volgende dag keurig verpakt en geleverd zoals aangegeven.

Geen

Pluspunten

Uitstekende service. Zondagavond bleek dat mijn lens niet was verzonden. maandag gebeld en alsnog met spoedservice maandag afgeleverd op hun kosten

Geen

Pluspunten

Vriendelijk personeel, weten erg veel over de camera's en kunnen je helpen de juiste keuze te maken.

Niet genoeg lenzen op voorraad

Pluspunten

Super klantenservice, goed advies gekregen over camera en prijsgarantie heeft ook goed gewerkt!

Pluspunten

Personeel met kennis, goed te woord gestaan en geholpen.

Het was fijn geweest als ze de camera na aankoop mee uit konden leggen. Helaas was het hier te druk voor, ik denk dat de winkel hier niets aan kan verbeteren. Ze hebben me verteld dat ik altijd op een rustig moment terug mag komen.

Pluspunten

Compact camera gekocht met een extra pakket, het tasje was er niet maar toch een passende aanbieding gemaakt. Perfect geregeld. 2e Accu was niet op voorraad in de winkel, deze is de andere dag per post opgestuurd. TOP SERVICE

Pluspunten

goede uitleg op de vragen. fijne uitstraling van de winkel. goed en vriendelijk personeel

Pluspunten

Kamera Express heeft de tijd genomen mij te helpen toen ik twijfelde tussen 2 camera's. Ze kennen hun producten goed en geven rustig en waardevol advies. Erg meedenkend.

Pluspunten

Goede betrouwbare website, snelle levering

geen

Pluspunten

Goede, overzichtelijke winkel. Goed geholpen met veel kennis van zaken. Vantevoor informatie opgezocht over een spiegelreflex camera waarin ik geïnteresseerd was, en in de winkel de camera kunnen zien en proberen. Daarnaast duidelijke uitleg gehad over de verschillen tussen een aantal modellen.

Op dit moment geen.

Pluspunten

Deskundig personeel in de winkels, bestellen via de website gaat goed volgende dag in huis, goede service.

Pluspunten

Prima service, werd vriendelijke begroet bij binnenkomst maar niet op dringend. Bij vragen werd ik goed geadviseerd en vrijgelaten in mijn eigen keuze.

Extra scherm zodat klant kan meekijken wat er wordt ingevuld zodat hoofdscherm niet hoeft te worden gedraaid.

Pluspunten

Snelle levering, goed product, duidelijke website

geen

Pluspunten

zeer correct klantenservice! Had verkeerde camera ontvangen. Zeer netjes en snel opgelost, zonder problemen en als goedmaker een extra cadeautje. Kijk zo maak je tevreden klanten!

Pluspunten

Vandaag voor het eerst bij de Kamera Express winkel in Tilburg geweest. Hele fijne zaak met vriendelijk personeel die veel tijd voor je nemen! Een Sony a7 iii i.c.m. 24-70 GM gekocht, mega veel zin om hier deze zomer in 3 verschillende landen mee aan de slag te gaan!

De wachttijd was redelijk lang, maar dit kwam omdat het onverwacht druk was en de medewerkers voor iedereen de tijd wilde nemen :-)

Pluspunten

- Goede service door vriendelijke medewerkers - Alle artikelen in goede kwaliteit ontvangen - Advies gekregen over welk objectief ik het beste kon aanschaffen - Goede prijs / kwaliteitsverhouding - Advies gekregen over bijkomende zaken als geheugenkaart, filters et cetera.

- Extra aandacht besteden op het moment dat de koper nog wat minder verstand van zaken heeft (extra uitleg bijv.)

Pluspunten

Kundig advies. Nemen echt de tijd voor je om alles uit te leggen.

Geen.

Pluspunten

Goed deskundig, to the point Rust bij helpen

Pluspunten

Goed advies filiaal Amsterdam Laagste prijsgarantie Ruim assortiment dat op voorraad is

Het advies van de winkel in Haarlem week af van dat in Amsterdam

Pluspunten

Ik heb voor Kamera Express gekozen vanwege het enorme assortiment, de vakkundigheid en behulpzaamheid van het personeel en... KE zit op 10 minuten fietsen van waar ik woon. Ben al klant toen ze nog in de garage van een woonhuis in Capelle zaten en ze kunnen de slagvaardigheid van het kleine nog steeds combineren met de voordelen van het grote.

De verhuizing naar het voormalig Free record pand spoedig uitvoeren.

Pluspunten

Je wordt altijd goed en vriendelijk geholpen. Luisteren naar wat je nodig hebt en bevelen je dan het beste voor jou aan.

Pluspunten

Ik heb bij Kamera express een Canon 7D mark 2 body gekocht en werd daar goed en deskundig geholpen onder het genot van een beker goede koffie. Ik had een canon 450D om in te ruilen. Info en inruilbedrag waren snel en zakelijk duidelijk. In mijn geval heb ik geen gebruik gemaakt van de inruilaanbieding omdat ik die te laag vond. Hun argumenten voor de prijs waren voor mij helder en afdoende.

Pluspunten

Nemen echt de tijd voor je. Fijne winkels met fotografen die zelf echt verstand van zaken hebben. Ik vind de telefonische klantenservice en de telefonische klachtafhandeling niet goed, vandaar mijn 4 sterren.

Telefonische klantenservice verbeteren Meer kennis bij telefonische klantenservice over camera's en bijv. full frame vs. half frame etc. Klachtafhandeling verbeteren

Pluspunten

Professioneel. Vriendelijk en kundig personeel. Goed bereikbaar en betrouwbaar. Goede voorraad.

Pluspunten

goede service en kennis van de producten en makkelijk te reserveren via internet