Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

Snelle en correcte levering. Door de helpdesk keurig te woord gestaan en prima gereageerd

Pluspunten

De verstrekte informatie over het product was heel goed om de juiste keuze te kunnen maken. Bovendien was de medewerker erg klantvriendelijk om alles uit te leggen en ook de acties met ons door te nemen. Het was uiteindelijk de goede keuze. Wij zijn heel erg blij met de aankoop.

geen.

Pluspunten

Men wordt er vakkundig en professioneel geholpen. Goede uitleg van het aan te kopen product. In mijn geval een compact camera. Ik had ook een inruil waar serieuz naar werd gekeken. Dus top

Een sms dat het product binnen is. Nu een mail.

Pluspunten

Je wordt goed geholpen en met alle geduld krijg je alle informatie. Je krijgt de juiste informatie en alle modellen die ik had opgeschreven waren op voorraad. Oriënteren werd kopen.

Je kan de camera's niet even op je gemak zelf vasthouden in de winkel, er moet altijd een verkoper bij zijn. Beste prijs garantie klopt niet helemaal, dit moet je zelf nog even voor de aankoop controleren.

Pluspunten

Super fijne service. Ik ben in de winkel geweest en de man die mij hielp wist er veel vanaf en kon mij goed adviseren over verschillende keuzes die ik had. Ik ben super blij met mijn aankoop en kom zeker nog een keer terug als ik hulp of nieuwe dingen nodig heb.

De winkel in Utrecht is niet super mooi en je kan ook de fototoestellen niet zelf even vasthouden zonder dat daar een verkoper bij moet zijn.

Pluspunten

al jaren klant, service na aankoop is heel goed!

Pluspunten

Een hele fijne winkel met deskundige medewerkers die ruim de tijd nemen om je vragen te beantwoorden en dingen uit te leggen. Ruime winkel en prettige sfeer. Ook zijn hun prijzen altijd zeer scherp!

geen

Pluspunten

Vriendelijk personeel, groot en uitgebreid assortiment. Personeel luistert naar je verhaal en geeft je goede adviezen. Ik voel mij elke keer weer welkom als ik 1 van de superstores binnenstap!

-

Pluspunten

Vlotte service, vriendelijk personeel

Pluspunten

Zeer netjes en vakkundig geholpen bij uitzoek van nieuw objectief. Oud objectief direct ingeruild.

geen

Pluspunten

- snelle levering (om 23.05 besteld, dag erna om 13 opgepikt bij mijn lokale postagentschap) - Heldere site - Leuke acties

- Iets beter doos voor verzenden (was aan de onderkant los)

Pluspunten

Snelle service, een groot aanbod tegen een scherpe prijs

Pluspunten

Zeer vakkundig geholpen door Erik Versluis. Wij hebben weinig ervaring met fotograferen, hij heft ons uitstekende uitleg en aankoopaanbeveling gegeven

geen verbeterpunten

Pluspunten

Vestiging in Eindhoven. Te bereiken per telefoon, ook op zondag. Groot assortiment. Laagste prijsgarantie.

Verschillende medewerkers geven verschillende antwoorden op dezelfde vragen. Dat is verwarrend. Soms ook geen antwoord op een vraag.

Pluspunten

Duidelijke website. Makkelijk om een bestelling te plaatsen. Snelle levering via koerier. Snel en vriendelijk geholpen via de chat van klantenservice.

Geen verbeterpunten

Pluspunten

goede advisering goede service klant vriendelijk

Pluspunten

* Goed advies * Laagste prijs * Snelle levering

-

Pluspunten

In de winkel hebben de medewerkers veel technische kennis, met eerlijk advies en scherpe internetprijzen

Vond het verkopen van de extra verzekering knullig overkomen, duidelijk upselling en niet gebracht als toegevoegde waarde. Hierdoor mogelijk vergeten om voor mijn lens wel toegevoegde waarde te verkopen: UV-filter ter bescherming van mijn dure lens (goedkoper dan verzekering, maar zeker zijn geld waard).

Pluspunten

verkoper wist er veel vanaf kwamen voor iets anders goed voorgelicht en nu dit meegenomen, hadden we zelf nooit zo kunnen bedenken

nvt

Pluspunten

Goede service, verstand van zaken en goede prijzen.

Pluspunten

Goede apparatuur. Veel keus. Voordelig.

'Voordelige' bundels zijn geen goede aanbiedingen.

Pluspunten

Bij Foka kan je gewoon een fototoestel in de hand houden. Even voelen dus. En deskundig personeel.

Ook de accessoire op voorraad houden, in mijn geval waren er geen SD kaartjes die ik wilde hebben.

Pluspunten

Vriendelijk te woord gestaan

Meer uitleg over de hoe de cashback actie in zijn werk gaat was zeer wenselijk geweest. Nu veel uit moeten zoeken.

Pluspunten

De actie camera was uitverkocht, maar kon ter plekke besteld worden en binnen twee dagen was het in de winkel. Dat gaf me prima gelegenheid het product rustig te bekijken. Door personeel goed geholpen.

Pluspunten

Duidelijke en snelle service. Inruil systeem werkt goed. Tevreden! Cashback actie vraagt wel geduld.

Op zondag open zou een tip kunnen zijn.