Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

Service, klantvriendelijkheid en productkennis

geen

Pluspunten

Vriendelijk betrouwbaar en deskundig

Pluspunten

Ik werd vriendelijk ontvangen in de winkel en werd uitgebreid voorgelicht over de twee camera's die ik op het oog had. Hoewel er nog meer mensen in de winkel waren had ik totaal niet het gevoel dat ik weggekeken werd of snel werd afgewerkt. Ik kreeg rustig de tijd om een keuze te maken.

geen

Pluspunten

Geweldig geholpen ze nemen alle tijd Voor je ze denken ook mee als je iets specials in gedachten heb

Geen

Pluspunten

Na online onderzoek toch even naar de winkel gegaan om de camera uit te proberen. Prima service.

Pluspunten

Enorm aanbod + goedkoop

gemakkelijkere toegang tot 5 jaar garantie

Pluspunten

Net personeel Top service Klant is echt koning Laten je rustig denken over je keuze

N.v.t (dat zegt genoeg toch;))

Pluspunten

Grote voorraad en veel kennis in huis. Vooral de winkel in Rotterdam heeft bijna alles in voorraad.

Jammer dat je in de winkel extra kosten voor een credit card betaling moet afrekenen. Online is dit niet van toepassing.

Pluspunten

Goede service en ze doen er alles aan om jouw als klant tevreden te houden

Pluspunten

Vriendelijke, gespecialiseerde verkopers met veel kennis. Veel keuze, gratis parkeren, lekker wat te drinken tijdens wachttijd. Wachttijd met nummers

Aparte rij voor mensen die gelijk weten wat ze nodig hebben, zodat ze niet onnodig lang hoeven te wachten.

Pluspunten

Goede service. Snelle levering. Grote keus. Grote deskundigheid.

Geen

Pluspunten

Goede rustige uitleg, erg behulpzaam, ook andere mogelijkheden doorgenomen tot het juiste product gevonden is nu nog uitproberen!!!!!

Pluspunten

Vriendelijk geholpen in de winkel. Er wordt met je meegedacht.

Er werden iets te veel bescherm producten geadviseerd (screen protector, beschermlagen voor over de lens, verzekeringspakket, etc).

Pluspunten

Een voor € 1149,- aangeboden camera body, die in eerste instantie zou zijn uitverkocht, blijkt een dag later toch voorradig te zijn. Nu echter voor € 1299,-. Na een gesprek hierover met betrokken medewerkers is de camera alsnog voor de lagere prijs verkocht en is een eerder genoemde inruilprijs verhoogd. Dit bij wijze van tegemoetkoming voor onnodig gemaakte reiskosten en reistijd. Redelijke, aanspreekbare verkopers bestaan dus toch nog!

Op dit moment niet

Verbeterpunten

Goochelen met prijzen. Je verkoopt een Tamron 18-400 mm lens voor 649,00 Je geeft een cashback van 100,00 en verhoogt de prijs met 150,00 En maak dan mooie sier met ACTIEPRIJS 699,00 Ze kunnen het leuk brengen bij Kamera Express.

Pluspunten

Medewerker toont kennis van zaken, spreekt uit eigen ervaring Eerlijk en duidelijk advies Geen opdringerige verkoopmethode. Prima ervaring

geen

Pluspunten

Goede en uitgebreide informatie over het product. Nemen er ook echt de tijd voor om de camera te laten zien en er uitleg bij te geven.

Iets beter letten op de inrekening gebrachte bedragen voor combi/ aanbiedingen. (Maar dit is ook wel prima opgelost naderhand).

Pluspunten

Grote assortiment Deskundig advies Goed beroekbaar Uitstekende website met veel informatie

Er zijn veel aanbiedingen. Verkopers moet daar allert op zijn. Mijn gratis statief werd bijna vergeten. Op site zetten dat prijzen van internetwinkels zonder vaste vestiging niet mee tellen in de prijsvergelijking

Pluspunten

Snel en goed geholpen. Accescoires wel wat duurder dan dat je het ergens anders online koopt

Pluspunten

Bezorging verloopt vlekkeloos; keurig op tijd. Klantenservices prima bereikbaar. Onze nalevering van de assesoires voor de Panasonic Lumix DC-TZ90 kwamen een dag later, zoals afgesproken.

Pluspunten

groot assortiment, fijn dat je in een winkel terecht kan waar je prettig geholpen wordt.

Minpuntje was dat de winkel een lens uit een ander filiaal moest laten komen maar dit verzuimd had te doen. Artikel liet een week op zich wachten en was vervolgens toevallig wel aanwezig in de spullen die ze net geleverd hadden gekregen.

Pluspunten

goed assortiment

service

Pluspunten

Fijne compacte camera. Prima voor mensen die mooie foto's willen maken, maar niet veel spullen mee willen nemen. Vooral het inzomen verbaasde ons. Wat een groot bereik en wat een mooie foto's!

Geen. Fijn en goed geholpen.

Pluspunten

Netjes geholpen in de winkel door Erwin, goede uitleg van de Nikon D3400. Tevens tips die tijdens het fotograferen heel handig zijn. Eerste foto's zijn al heel mooi geworden.

Geen

Pluspunten

Nemen tijd voor de klant. En informeren goed over de mogelijkheden passend bij het budget. Hebben goede inhoudelijke kennis.

Soms moet je wat langer wachten