Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

Goed geholpen met het uitzoeken van een camera bij de overstap van een spiegelreflex naar een systeemcamera.

Pluspunten

adequaat vriendelijk advies. snelle levering, daags na aankoop objectief.

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers. Nemen de tijd voor je en geven goede en uitgebreide informatie.

Geen

Pluspunten

Deskundige adviezen en prettige bediening.

Pluspunten

In de winkel in Utrecht heeft de verkoper alle tijd voor je, ook al staan er vele klanten achter je te wachten. Lang getwijfeld tussen de de Panasonic HC-V 800 en de Sony FDR AX 53. Besloten de eerste te kopen, omdat deze een groter zoombereik heeft, iets sneller scherp stelt en goedkoper is.

Over de scherpstelling de klant mededelen dat alle camera's hier moeite mee hebben en dat dit scherp stellen langer duurt bij minder licht.

Pluspunten

Goed advies

Tot nu toe geen

Pluspunten

Snelle levering, zoals beloofd (daarom toch nog 1 halve ster).

Ik een Nikon objectief besteld via de website van Kamera Express Bij ontvangst bleek dit product niet geheel aan de verwachtingen te voldoen. In plaats van een retail product ontving ik een bulk product. Dit was echter zo niet op de website van Kamera Express aangegeven. Hier is dus sprake van misleiding of zelfs oplichting. Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice van Kamera Express. Het antwoord van de medewerker is eerst ontwijkend en de antwoorden bevatten aantoonbare onjuistheden. Op mijn laatste mail aan de klantenservice, waarin ik de medewerker wederom op een onjuistheid attendeer, krijg ik helemaal geen reactie meer. Blijkbaar wil de medewerker van de klantenservice helemaal geen moeite doen om tot een oplossing van deze zaak te komen en wordt alle energie gestoken in het afwimpelen van de klant. Verbeterpunten: - Geen misleidende informatie op website plaatsen - Betere service door de Klantenservice

Pluspunten

Dichtbij. Goede deskundige informatie. Vriendelijke medewerkster

Pluspunten

Super klantvriendelijk en ruim op de hoogte over producten. Ik zou zeker nog een keer een product kopen via deze winkel in Zeewolde

Pluspunten

eerlijk en deskundig advies. Ook via chat. Snel reactie en meedenkend.

Pluspunten

Very fast and good service. Nice personell with high level of expertise.

Pluspunten

goed geholpen

Pluspunten

Meerdere malen producten besteld. Snelle levering. Nooit problemen.

Pluspunten

Ik had moeite na aankoop van mijn compact camera met fotograferen met zonlicht. Goed antwoord gekregen via de email en er ook veel aan gehad.

Pluspunten

Goede en adequate advisering voor aankoop nieuwe fotocamera. Ik ben van een spiegelreflexcamera overgestapt naar een systeemcamera. Hierbij ben ik goed voorgelicht over de voor- en nadelen van het overstappen van het ene naar het andere systeem. Er werd goed naar mijn wensen en vragen geluisterd.

Body was niet op afgesproken datum aanwezig, doch kon hem bij een ander filiaal afhalen. Hierbij snel en goed geholpen door de afdeling klantenservice.

Pluspunten

Vandaag in de winkel prima geholpen! Via de website had ik een camera gereserveerd en ik kreeg meteen mail dat deze 24 uur zou worden vastgehouden. Bij aankomst in de winkel lag de camera klaar en werd nog goed geadviseerd door het personeel. Prima geholpen

Pluspunten

Erg blij met mijn fotocamera van Kamera Express. De snelle levering en goede adviezen. Ook mijn telelens schaf ik via Kamera express aan.

geen

Pluspunten

'S avonds camera besteld, volgende dag in huis! Daarna nog wat vragen over de camera, even gebeld naar de betreffende winkel en kreeg prima uitleg! Zeker een aanrader om daar je camera (accessoires) te bestellen!

De optie: Betalen achteraf zou heel fijn zijn!

Pluspunten

Wij zijn erg blij met onze aankoop via Kamera-express.nl. De camera had een levertijd van 2-4 werkdagen, maar wij hadden de bestelling s'avonds geplaatst en 2 dagen later was hij al in juis. Ook was de camera prima verpakt.

Pluspunten

Zeer vriendelijk en deskundig geholpen met de aanschaf van een camera die voor mij helemaal nieuw was. Door de eerste uitleg kon ik meteen aan de slag.

Wellicht dat ze de wachttijden in de winkel iets kunnen verkorten, of het was puur toeval dat het net die dag behoorlijk druk was.

Pluspunten

Bestellen camera lumix DC-TZ 90 op zondag en op verzoek woensdag daarop volgend geleverd. Prima service

Geen kunnen vinden.

Pluspunten

Laagste prijs garantie wordt zonder problemen nagekomen, binnen 24 uur antwoord

Wachtmuziekje bij telefoon mag wat zachter

Pluspunten

Ik ben uitstekend geholpen bij de aankoop van een Panasonic LUMIX DMC-TZ90 zilver.

Ik heb verder nog geen ervaring met het bedrijf.

Pluspunten

Geen problemen, geweldige acties. snelle reacties.

Pluspunten

Groot assortiment Prijs/kwaliteit goed Veel aanbiedingen