Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

Goede en vriendelijke service. Duidelijke uitleg bij aankoop van Nikon D850.

Pluspunten

Snelle en efficiënte service. Product was als omschreven. Door de mogelijkheid het product te reserveren via internet wist ik zeker dat het er zou zijn.

Pluspunten

Een erg fijne winkel waar je als je dat wil goed begeleid wordt bij de aankoop van je camera of toebehoren. Het personeel is ter zake kundig en toeschietelijk. Men doet ook niet moeilijk over het retourneren van producten waar iets mee aan de hand is.

Soms moet je in de winkel erg lang wachten. Dit is denk ik mede het gevolg van het feit dat het personeel de tijd neemt voor de klanten. Wellicht kan er toch nog eens gekeken worden naar mogelijkheden voor het beperken van deze wachttijden. Wachtnummers zouden misschien ook kunnen helpen omdat je nu constant moet opletten wie er nu ook al weer aan de beurt is.

Pluspunten

goede structuur in klantbehandeling; voldoende verkopers (op de maandagmorgen!) aanwezig. Verkoper doet extra moeite oom een reservering op te sporen

communicatie via sms verbeteren.

Pluspunten

Goede enthousiaste mensen achter de balie, veel in-depth kennis die gegeven wordt om je aankoop te doen waarbij ze goed luisteren naar wat je wilt, maar je toch zelf de keus laten.

Geen

Pluspunten

Prima voorlichting en snelle levering van het product. Bij vragen, ook in de avonduren, netjes te woord gestaan met een helder en prima afdoende antwoord. Tevens heeft Kamera Express mooie combi aanbiedingen die waar voor uw geld geven.

geen

Pluspunten

Eigenlijk al mijn fotospullen koop ik bij Kamera Express. Hele nette winkel met goede service.

Wat mindere ervaring toen ik in Utrecht voor een sholderstrap ging kijken. Verkoopster had er helaas zelf weinig verstand van. Verkopers in de winkel willen erg graag extra accessoires verkopen. Dit vind ik persoonlijk minder fijn.

Pluspunten

Na een verkeerde aankoop ontving ik goed advies over de juiste aankoop. Dat was erg prettig en ik ging tevreden met een goede aankoop naar huis.

Aanvankelijk door een verkoopmedewerker een verkeerd antwoord ontvangen op mijn vraag waardoor ik een verkeerde aankoop deed. Verbetertip: als men niet zeker is van een antwoord op een vraag van de klant kan dit beter gezegd worden i.p.v. zomaar wat zeggen.

Pluspunten

Goed geholpen

Pluspunten

-fysieke winkels waar je terecht kunt. Dan kun je even wat zien, ipv een afbeelding op een site -dat je iets kunt vragen in de winkel ipv een helpdesk waar je 66x doorgeschakeld wordt

-jong personeel (al kan ik tot nu toe niet klagen over de kennis)

Pluspunten

Vriendelijke en enthousiaste medewerkers, die de tijd voor je nemen en met je meedenken. Op mailberichten wordt snel gereageerd. Voor mijn "oude" apparatuur kreeg ik een prima prijs aangeboden.

Geen op basis van mijn ervaringen

Pluspunten

Vriendelijk personeel en dus prima geholpen

Pluspunten

Personeel die verstand van zaken heeft en alle tijd voor je neemt, zij verkopen met passie voor fotografie! Heerlijke winkel met lekker uitgebreid assortiment!

geen!

Pluspunten

When you need photography items, this is always the first place that i look up to

Pluspunten

De laagste prijs van de fotocamera is gelijk bij alle betrouwbare webstores. Uiteindelijk gekozen voor Kamera-Express. Een mooie deal met gratis tasje en accu. Het hele bestelproces tot en met de betaling was duidelijk en gemakkelijk. Voordeel is ook dat je kunt laten afleveren bij PostNL punt zodat je niet thuis hoeft te blijven. Kamera Express doet wat het beloofd! 's-Avonds besteld en de volgende dag geleverd. Stevig en netjes verpakt!

Pluspunten

Fijne winkel met ruim aanbod en geode service

Pluspunten

Goede website en helpdesk

Pluspunten

Deskundige service, geduldig en bekwaam personeel. Geen moeite teveel. Bij de koop werden alle gewenste alternatieven getoond, uitgepakt en mocht ik ze op mijn camera proberen. Uiteindelijk dus met een goed gevoel gekozen voor de CANON EF 70-300 L serie!

Eerlijk gezegd ben ik altijd wel tevreden over Kamera-Express.

Pluspunten

Zeer goede service. Medewerker heeft mij goed geadviseerd en nam ruim de tijd.

Pluspunten

Goede Service Verkoopt niet direct het duurste product Neemt de tijd

Pluspunten

hebben alla tijd voor je ook als het druk is. denken zeer goed mee in de keuze die voor jouw het beste is ik ben geholpen doorAndre Bindels

een zithoekje als je wat langer moet wachten

Pluspunten

Hele goede service, zowel online als in de werkelijke winkel. Altijd vriendelijk personeel en heel erg behulpzaam met hun zee van kennis.

eigenlijk maar 1 tip, Ga zo door!

Pluspunten

Op een vriendelijke manier met kennis van zaken geholpen door Erik. Duidelijke uitleg bij het inleveren van de camera voor reparatie en bij de aanschaf van een nieuwe Sony RX 10 Mark IV nam alle tijd voor de klant al werd het steeds drukker in de winkel

Grotere winkel zo te zien groeien ze uit het pand met al hun voorraden.

Pluspunten

De prijzen op de website en in de winkel zijn hetzelfde. Ze verkopen hoogwaardige merken tegen zeer concurerende prijzen. De mensen in de winkel hebben verstand van wat ze verkopen en gebruiken het ook zelf. De winkels zijn ook op zondag open. Als ze even iets niet op voorraad hebben in de winkel wordt het thuisbezorgd, net alsof je online hebt besteld!

In de winkel is niet altijd duidelijk wat iets kost, bijvoorbeeld de tassen.

Pluspunten

zeer ervaren verkoper, ruim aanbod van artikelen.

ik vind de winkel iets te donker.