Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden, wordt altijd prima geholpen

Pluspunten

Het personeel heeft alle tijd voor je. Heel duidelijk het gebruik van Canon Power Shot uitgelegd door personeel Kamera Express in Eindhoven

Pluspunten

Altijd zeer prettig en kundig geholpen. Iedere keer keer als ik langskwam namen ze de tijd voor mijn vragen en problemen.

Actuele voorraad ipv "op voorraad" op website plaatsen

Pluspunten

Zéér positief ingesteld personeel. Ik mocht gerust eerst eens rondkijken in de winkel en werd niet lastiggevallen zoals in vele andere shops. Alsook was het personeel zéér vriendelijk.

Ik kan me er geen bedenken.

Pluspunten

Overzichtelijke site en winkel. Veel op voorraad zowel via de webshop als in de winkel. Goede service: wanneer in de winkel niet voorradig wordt het kosteloos thuis nageleverd. Medewerkers die weten waar ze het over hebben: groot plusunt.

kan er geen bedenken

Pluspunten

Fijne hulp en duidelijk advies.

Pluspunten

Service, assortiment, prijs en niet te vergeten de hele ervaring in de fysieke winkels. Allemaal top!

Ik heb geen enkel verbeterpunt. Kamera Express is een perfect voorbeeld van hoe een winkel zou moeten zijn.

Pluspunten

Snel en vriendelijk geholpen in de winkel in Amsterdam. Aangezien ik twijfelde tussen 2 camera's, mocht ik beide camera's even vasthouden en bekijken. Dit heeft mij erg geholpen bij het maken van mijn keuze.

De verkoopmedewerker was kundig en behulpzaam. Helaas werd mij bij de aankoop wel verteld dat ik via canon cashback 80 euro retour kon krijgen. De betreffende camera heb ik op 9 augustus aangeschaft. Toen ik thuis de cashback wilde regelen bleek echter dat het actieproduct voor 31 juli 2017 aangeschaft moest zijn. De actie was dus al afgelopen toen ik mijn camera aan ging schaffen en hierdoor kreeg ik geen 80 euro cashback.

Pluspunten

Goede chat mogelijkheid. Ik kreeg snel en duidelijk het goede antwoord Heeft ook 'echte' winkels die je kunt bezoeken. Snelle levering en bestelling was goed verpakt

Pluspunten

Goede kennis van zaken Goed advies Luisteren goed naar wensen klant Voelde als vrijblijvend Goede prijs-kwaliteit

Geen

Pluspunten

goede service! goede kwaliteit! prijs is perfect voor de producten! Ben erg blij met Kamera Express!

geen

Pluspunten

Mensen met vakkennis Ruim assortiment Goed advies Nette prijzen Erg fijn dat je een produkt mag proberen voordat je koopt!

Wachttijd in de winkel mag wat korter soms.

Pluspunten

Ik kocht mijn systeemcamera FUJIFILM X-T20 ZILVER + 18-55MM F/2.8-4.0 R LM OIS bij Kamera Express A'dam. Ik zocht specifiek naar een camera die veel licht vangt, hoge kwaliteit foto's maakt en toch compact is. Zowel de back office klantenservice als het winkelpersoneel is kundig, goed op de hoogte van het camera aanbod en neemt de tijd voor je. De gekozen camera voldoet aan al mijn wensen. Camera's komen snel en gratis op zicht ter vergelijking. De klantenservice heeft kosteloos een total loss verklaring afgegeven voor mijn vorige camera die waterschade had opgelopen.

De winkelmedewerkers hebben elk hun specialisme en ervaring en daarmee voorkeur voor bepaalde merken. Het verdient voorkeur de klant meteen door te verwijzen naar de medewerker wiens kennis het best bij zijn wensen aansluit.

Pluspunten

Nadat ik online en via via informatie had ingewonnen over een bepaalde lens voor mijn Nikon camera ben ik toch naar een van hun winkels gegaan om met een van de medewerkers te spreken. De medewerkers gaven mij meteen een goed gevoel over alles en vooral: zij deden zich niet voor als verkopers maar als vakbekwame enthousiaste mensen. Zonder iets te kopen ben ik huiswaarts gekeerd om de zaak te overdenken. Op een aantal websites kwam ik de lens goedkoper tegen (veel goedkoper) en toch heb ik lens via hun webshop besteld. De gunfactor! De bestelling verliep prima echter kwam ik er achter dat als je iets koopt met je creditcard dan kan de levering een dag vertraging oplopen in verband met creditcard verificatie.....dat kon niet want mijn vakantie was 2 dagen later. Nu kan je zeggen: dan had je die lens eerder moeten bestellen!!! Terecht!! Op de website staat: Open van ....tot 23.59. Ik belde om 22.00 uur het nummer en......."Goedenavond met Kamera Express. Waar kan ik u mee van dienst zijn?" Om 22.00 uur!!! Uit het systeem bleek dat de order al verwerkt was en dat het pakketje al klaar stond. Alle lof! Intussen heb ik de lens gebruikt en wat ben ik blij met deze aankoop!

Geen!

Pluspunten

webshop-prijzen met de klantvriendelijkheid en support van een winkel om de hoek - absolute aanrader

soms wat lang wachten in de winkel - moet je wat geluk mee hebben.

Pluspunten

Zeer goed geholpen ! Er werd de tijd genomen voor je en gekeken welk product het meest passend is bij je wensen.

geen tot op heden

Pluspunten

Je wordt goed geholpen

Pluspunten

Good quality equipment

Pluspunten

Erg vriendelijke bediening. Ze hebben geprobeerd mijn kapotte objectief gratis te maken in de winkel. Dat lukte niet; toen uitstekend geadviseerd aangaande een nieuw objectief. Fijn bedrijf!

Pluspunten

Fijne service, ruim assortiment, ik koop hier graag!

Pluspunten

- Scherpe prijzen - Snelle levering - Deskundig advies in de winkel in Capelle

Pluspunten

Telefonisch goed te bereiken,eerlijke en deskundige adviezen(niet alleen de duurste artikelen aanprijzen maar meedenken om en een voor jou optimale oplossing te vinden) , goede uitleg en begeleiding. Voor 23.59 uur besteld is inderdaad volgende dag discreet verpakt in huis.

Geen...aantal keren al wat besteld, grote en kleine orders,ze zijn allemaal goed afgehandeld,..ga zo door!

Pluspunten

Prettig professionele verkopers, nemen de tijd, geven goed advies.. Volgens mij is bijna alles op voorraad.

I.h.k.v. de zgn. inruilweken heb ik een tweetal lenzen ingeruild; daar had ik natuurlijk graag een hogere prijs voor gekregen ;-)

Pluspunten

Vriendelijk en deskundig personeel dat ook aan de onervaren fotograaf veel tijd besteed en geduldig uitlegt wat sommige termen betekenen. Elke keer als de winkel verlaat is dat met een goed gevoel: chapeau!

Een zitje

Pluspunten

Goede duidelijke service, goede bereikbaarheid. Ik heb mijn Nikon d3400 in een kamera-express winkel gekocht na telefonisch goede info te hebben gekregen hierover. Zowel telefonisch als in de winkel werd alle tijd voor me genomen en hebben ze me erg goed geholpen!

Geen