Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

goeie service

Verbeterpunten

Ontevreden klant wordt niet gehoord! of goede oplossing geboden zonder compensatie.

Pluspunten

Snelle en goede levering

Pluspunten

Prima geholpen, goed advies en nemen de tijd voor je.

Het lange wachten is zeker de moeite waard.

Pluspunten

mooie nette winkel

geen

Pluspunten

Veel op voorraad Snelle levering Duidelijke communicatie Goede acties En Scherp in prijs

Pluspunten

Vriendelijk personeel dat je graag helpt en uitgebreidt te woord staat. Ook als je schade hebt aan je camera helpen ze graag zelfs als je heel vaak terugkomt.

Pluspunten

Goed advies in de winkel, ondanks drukte in de winkel, mocht ik uitgebreid verschillende objectieven testen, waardoor ik juiste keuze kon maken. Verder werden alle vragen nog uitgebreid beantwoord en verschillende producten getoond, die ik dan later eventueel nog online wilde bestellen.

Pluspunten

Great service, good prices!

Pluspunten

Onmiddelijk behulpzaam ....heb nieuwe camera sinds januari en ben 10 min in de winkel op de boomsesteenweg Antwerpen en krijg al onmiddelijk een tip die ik nog niet wist ...bedankt lief personeel

Pluspunten

Ik ben een jongen van 15 met een simpel bijbaantje. Maar ook voor mij heeft kamera express een ruim aanbod van goede apparatuur tegen een lage en aantrekkelijke prijs. Je kunt er gewoon vinden wat je zoekt. Eigenlijk hebben ze alles wel waar ik naar op zoek ben. De prijzen zijn aantrekkelijk een ook veel aanbiedingen. Een aantrekkelijke e-mail trouwens. Met verschillende producten en een aantrekkelijke prijs. Ik ben tevreden. Ik wil kamera express aan iedereen aanbevelen. Gewoon het ruime aanbod en aantrekkelijke prijzen. Het makkelijk winkelen zowel op de website als in de winkel. Ook voor jongeren met maar een simpel bijbaantje die toch opzoek zijn naar goede apparatuur. Kamera express bied het je. En betrouwbaar!

Weinig te verbeteren. Ze hebben het goed voor elkaar en we kunnen tevreden zijn!

Pluspunten

Winkelen bij Kamera Express, zowel in de winkels als online werkt goed. Kundig personeel, breed assortiment, snelle en goede service. In de winkel is er de neiging om misschien te veel te kopen maar daar ben je uiteraard zelf bij.

Pluspunten

Behulpzame klantenservice. De chat is erg nuttig om wat vragen te stellen. Verzending wordt netjes verpakt en op tijd geleverd. Handige pagina met alle lopende acties

Zoeken naar een specifiek product kan soms lastig zijn. Iets uitgebreider filter systeem zou handig zijn

Pluspunten

Erg klantvriendelijk Mooie winkel Groot aanbod Mensen met kennis van fotografie

-

Pluspunten

-Veel op voorraad -Gemakkelijk bereikbaar met auto

-verkoper was een jonge gast met weinig tot geen kennis van zaken -Door eigen online research het apparaat (360gr camera) naar wens gekocht. NOg een statief/selfie stick erbij gekocht omdat deze handig was vanwege bluetooth afstandsbediening. Jammer genoeg zit bluetooth niet op de aangeschafte 360 gr camera. Had het dan even gemeld van te voren. -Zijn collega had volgens mij meer kennis van zaken maar wilde liever deze collega het laten afhandelen.

Pluspunten

's avonds rond 22:00 kon ik de klantenservice nog bellen en een KUNDIG persoon aan de lijn krijgen. Binnen een paar minuten kon hij mij precies vertellen wat ik nodig had en de volgende dag al, had ik het in huis.! PERFECT!

Geen verbeterpunten

Pluspunten

De service is super! Voor een momentje krijg je ook een momentje, hierdoor heb je meer kans om vragen te stellen mocht je die nog hebben. Vriendelijke heer die mij geholpen heeft! Hierdoor ben je ook alleen maar extra tevreden met je aankopen. Er werd mij niks aangesmeerd, maar ben uiteindelijk wel met meer de winkel uitgelopen dan ik eigenlijk van plan was haha!

Pluspunten

Snelle levering, product voldeed aan de verwachtingen.

X

Pluspunten

Goede service. Geen druk om wat te kopen. Nemen de tijd voor je en proberen je geen dure dingen aan te praten.

geen.

Pluspunten

Voor aanschaf fototas naar Kamera-Express getogen. Vooraf 4 modellen via website bekeken en genoteerd. Aldaar gekomen bleken alle modellen niet voorradig in de winkel, maar verkoopster liet die voor het vergelijken vanuit magazijn naar winkel brengen "kan wel 10 minuutjes duren hoor". Prima service, alle tijd voor tekst en uitleg, klantgericht en uiterst vriendelijk.

Verbeterpunten

Bedrijf geeft laagste prijs garantie, ik zie het product ergens anders goedkoper en krijg het verschil terug op een cadeaubon IPV op mijn rekening. Gebruik cadeaubon voor aankoop online maar kan deze niet invoeren. Ik neem contact op met de klantenservice en spreek af dat ik via de email een scan kan sturen en dat ik dan het bedrag van de cadeaubon gecrediteerd krijg na het doen van een aankoop. Ik koop iets, stuur de cadeabon per email en krijg vervolgens te horen dat ik de bon maar aangetekend per post moet versturen. Dit is niet de manier hoe een bedrijf mijn haar klanten om zou moeten gaan. Ik ben zeer ontevreden over de geleverde service. Ik voel mij misleid zodat ik een aankoop zou doen onder valse voorwendselen. Ik raad dan ook iedereen aan hier geen aankopen te doen.

Pluspunten

Bij de aanschaf van de camera werd ik op een goede en vrolijke manier geholpen. De winkel heeft een mooi aanbod aan camera's en accessoires waardoor veel van de dingen die je zoekt op voorraad zijn. Ik kom zeker terug.

Ik vond het jammer dat de lensdop niet bij de lens zat, maar ik kan me niet voorstellen dat dit niet goed wordt opgelost. Door de indeling en licht in de winkel en onder andere het ontbreken van muziek zorgt er voor dat er een aparte sfeer hangt in de winkel. Ik krijg het gevoel van een pop-up store die na een week weer weg gaat.

Pluspunten

Prima geholpen met goed advies.

Pluspunten

Vakkundig, behulpzaam en vriendelijk personeel. Prima gelegen zonder parkeerkosten. Alles mooi op voorraad zoals ook netjes aangegeven op de website. Een aanrader!

Ik heb geen verbeterpunten kunnen ontdekken.

Pluspunten

Goede prijs kwaliteitsverhouding Deskundig advies Snelle (na)levering

-