Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

kennis verkoper, geholpen door Dennis Versluis, vorige week verkeerde keuze gemaakt en toestel geruild. Deze verkoper wist precies wat we zochten en kwam met het toestel aan wat we eigenlijk thuis al opgezocht hadden.

servicemedewerker telefoon

Pluspunten

100% technisch onderlegd personeel met goede uitleg en een eerlijke mening

Misschien een koffiemachine neerzetten in de winkel voor de wachtende klant.

Pluspunten

Snelle levering. Occasion objectief gekocht en voldoet exact aan de verwachtingen. Omschrijving van het objectief klopte precies of beter, zag er nog nieuwer uit. Ook voor tweede hands aan te raden dus.

Geen

Pluspunten

Prima geholpen en geadviseerd bij de aanschaf van een nieuwe camera (Nikon coolpix P900)

Pluspunten

- Snelle levering - Concurrerende prijzen - Goede service - Vriendelijke, vakkundige medewerkers

- Geen

Pluspunten

Vakkundig advies. Meedenken bij de aanschaf nu maar ook naar de toekomst toe. Nemen de tijd voor elke klant.

Omdat ze voor elke klant de tijd nemen, kan het even duren alvorens je aan de beurt bent. Het aantal zitplaatsen (Arnhem XL) om te wachten is dan erg beperkt en misschien dat enkele krukken of iets dergelijke het wachten kunnen vergemakkelijken.

Pluspunten

Deskundig advies; ruime keuze. Ze nemen alle tijd om tot een goede keuze te komen.

Pluspunten

Goed geholpen. Gebruik camera's professioneel dus wil eerst camera's echt zien en voelen, de verschillende types werden allemaal zonder morren te voorschijn gehaald en ze hadden ze allemaal in de winkel. Daarna goed meegedacht over het gebruik van de camera en advies gehad waar ik iets mee kon. Als je daarna op de site nog wat accessoires erbij besteld krijg je hetzelfde verstandige advies. Ga zeker terug.

Pluspunten

Voor dat ik mij Canon Camera ging kopen, had ik een paar vragen en twijfels. Ik heb toen de klantenservice gebeld en de mevrouw die mij te woord stond, kon al mijn vragen rustig en vol aandachtig beantwoorden. Ik heb mij camera voor 23:59 besteld en kreeg het de volgende dag rond 13:00 uur binnen. Beter dan dit kan ik mij niet wensen. Mijn Camera is nieuw en onwijs mooi. De prijs was betaalbaar en ik ben er super blij mee! Dankjewel Kamera-Espress voor de goede service!

Geen verbeterpunten.

Pluspunten

Nemen de tijd, goed advies. Mensen die verstand hebben van de producten. Aanrader!

Ga zo door.

Pluspunten

goede bereikbaarheid, informatieve site, vriendelijke medewerkster, goed advies gekregen groot en mooi aanbod

Pluspunten

Vriendelijk en deskundig personeel , ruime keus duidelijke site .

Pluspunten

Ik ben lang op zoek geweest naar eerlijke uitleg over spiegelreflex camera's. Bij mijn eerste bezoek kreeg ik het advies nog niet te kopen omdat ik dan niet de camera zou kopen die ik zou willen. geen dwang, geen druk maar gewoon eerlijke uitleg en service. ik ben klant voor het leven

Pluspunten

deskundig goed op de hoogte van it applicaties op fotogebied

nog niet bekend

Pluspunten

- goede expertise, in mensentaal en duidelijk en onderbouwd - uitstekend advies. Niet uit op maximalisering omzet. - vriendelijk - een groot aanbod - snelle reactie op mails

geen

Pluspunten

Goeie nette service..

Een review schrijven voor een 5 jaar garantie i.p.v. 2 moet geen probleem zijn maar zou eigenlijk niet nodig moeten zijn. Ik zou dit beleid aanpassen!

Pluspunten

Ik kwam binnen en er werd mij meteen een glaasje water aangeboden. Daarna ben ik uitgebreid geïnformeerd over kameratassen en hoezen. Heb uiteindelijk (met hele goede hulp van de medewerker) een kamera tas aangeschaft

Dat ik liever een lauw glaasje water had gehad

Pluspunten

Belangrijkste voor mij is de deskundigheid van de mensen!! En weet men het even niet, dan is er een ander die kan aanvullen!

Er zal altijd wel iets beter kunnen, maar dat moeten jullie zelf maar invullen.

Pluspunten

Supervriendelijk personeel. Héééél behulpzaam en duidelijk. Bedankt!

Pluspunten

Enthousiaste medewerkers die alle tijd nemen voor de klant, weten waar ze over praten (product gericht) en de klant voldoende tijd geeft om voor de koop over de aankoop na te denken.

Om de koop af te ronden moesten we, in de winkel, van hot naar her gaan.

Pluspunten

Professionele service, alle medewerkers waarover ik heb gesproken zijn zeer behulpzaam en goed geïnformeerd over de fotografische apparatuur. Goede garantie en ondersteuning bij technische problemen. (Mijn beoordeling is over Kamera Express Utrecht)

Pluspunten

Kamera Express is een betrouwbare partner als je een betaalbare camera zoekt. Goede site om je keuze te maken, snel betalen, snelle levering (volgende dag) en goede backup klantenservice

Geen, behalve dat ik niet wist dat al jaren alle digitale camera's standaard geleverd worden zonder memorycard en dat je die dus altijd apart moet kopen. Ik zou dit melden op de site bij alle producten, scheelt weer een hoop (boze?) telefoontjes naar de Klantendesk.

Pluspunten

Vakkennis, gevoel voor humor en de bereidwilligheid om prijzen aan te passen als die elders lager zijn - en wat is het prettig dat er nog altijd échte fotowinkels zijn.

Wachttijden in de winkel zijn soms aan de lange kant., maar dat is natuurlijk ook de prijs die je betaalt als je zelf alle aandacht en tijd krijgt die je nodig hebt.

Pluspunten

Great inventory, and online system.

In stock items should be made available immediately not after a new one has been shipped from the central warehouse. Online advertising is misleading this way.