Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

Uitstekende service, ik ben zelf naar Zwolle gereden om mijn camera op te halen en werd zeer vriendelijk geholpen. Er werd een kopje koffie of thee aangeboden en wat ik wilde weten werd uitgebreid uitgelegd. Het was alleen jammer dat de levering van het volgende pakket door PostNL veel te vroeg was waardoor ik voor niks een vrije middag op heb genomen, maar daar kon Kamera Express niets aan doen.

PostNL aanspreken over het feit dat hun bezorgtijden beter overeen moeten komen met de informatie die aan de klant doorgegeven wordt.

Pluspunten

Kamera Express is al jaren mijn vertrouwde leverancier voor fotografie en drones. Uitstekend advies en geweldige service. Ook online een zeer compleet assortiment en scherpe prijzen.

Communicatie tussen de klantenservice en de vestigingen wat betreft voorraad en reserveringen verloopt niet altijd goed. Maar alles wordt uiteindelijk weer goed opgelost.

Pluspunten

Goed advies Men dacht mee met de gebruiker Uitproberen van lens totaal geen probleem.

Pluspunten

Ik had een canon ixus 285hs besteld en daar was een lederen tasje bij, gratis, de andere dag al in huis. Maar ik moest duwen en trekken om de camera erin en eruit te krijgen. Na een mailte van mij binnen 2 dagen een ander tasje, waar de camera goed inpast. Zelfs de portokosten van het retourzenden worden terug gestort. De servicedesk en het hele bedrijf krijgen van mij een 10 met een griffel en een kus van " de juffrouw". Ik ben een zeer tevreden en gelukkig mes nu.

In mij beleving zijn die er niet

Pluspunten

Goed advies , spullen direct leverbaar

Iets meer aandacht voor vragen van de klant

Pluspunten

Profesional service and fast delivery

Pluspunten

Nog nooit een zo snelle reactie gezien. Nauwelijks betaald of het bericht van verzending al in de mailbox

Pluspunten

Deskundig en professioneel advies door mensen die kennis en passie voor fotograferen hebben. Zeer klantvriendelijk.

Een koffiehoek of tafel waar je als klant koffie of glas water kunt halen, even een folder door kunt kijken of ontspannen gesprek met de verkoper kunt houden. Nu zit de "balie" er tussen. Een computer voor de klant waar men even wat zaken op kan zoeken. Op naar de 21e eeuw...... veel plezier en succes.

Pluspunten

Net en Vriendelijk personeel zeer tevreden Niet opdringerig o.i.d. Zijn netjes en tevreden geholpen Komen als het nodig is zeker terug

???

Pluspunten

Goede informatie, product voorradig, meedenken over keuze zonder pushen

Verkoper wist niet waar hij accessoires kon vinden (komt rommelig over)

Pluspunten

mooie winkel. goede snelle bediening. en dichtbij

Pluspunten

Rustig, deskundig advies met scherpe prijzen voor de produkten, een aanrader !!!!!!

Geen

Pluspunten

Een winkel van steen en dus advies ter plekke. Mooi.

reservering niet via website laten plaatsvinden. De website vind ik maar matig tot redelijk.

Pluspunten

Snelle service. Goede uitleg en advies over camera's, waarna besloten is om de SONY SYBERSHOT DSC-W500 zwart aan te schafen.

Weinig.

Pluspunten

Deskundige adviezen. Prettige bediening.

Nee.

Pluspunten

Zeer snelle en correcte levering

Pluspunten

Mooie website met veel mooie aanbiedingen

Op de site wordt beloofd dat bestellingen dat volgende dag bezorgd worden. Dat wordt niet waargemaakt, ook niet nadat ik de klantenservice daarover heb gebeld.

Pluspunten

duidelijke uitleg

Pluspunten

Verkoper gaat in alle rust in op mijn vragen. Legt geduldig en gedetailleerd uit. Gevolg: ik ga met een totaal andere camera de winkel uit als die ik me voorgenomen had. Veel bijgeleerd. Super positief dus!

Pluspunten

Have more product and this is very good. Good price.

More photos on website with products.

Pluspunten

Prima en betrouwbaar.

Pluspunten

We werden uiterst vriendelijk geholpen. Er werd echt de tijd voor ons genomen en waar we twijfel hadden, werden dingen vergeleken en verder uitgelegd.

Pluspunten

Product s' avonds half 9 bij Camera Express besteld en de dag er na ontvangen. Bij een gewone winkel kan het niet sneller!

Pluspunten

Zeer vakkundig fijn personeel

Pluspunten

Zeer snelle reactie en goed advies

/