Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

goede heldere uitleg! geduldige verkoper! vriendelijk! een winkel om terug te komen!

Helaas geen vitrine kast om producten achter glas te vergelijken!

Pluspunten

Prima geholpen

Pluspunten

Goede service en uitleg camera

Pluspunten

Goed advies, namen de tijd, besproken alternatieven, goede tips, scherpe prijzen

aanbod voor oude camera viel me wat tegen

Pluspunten

Super service van het bedrijf. De combinatie deal op de website was niet meer beschikbaar. De klantenservice heeft me doorgestuurd naar het filiaal in Breda en hier hebben ze voor mij een nog betere deal kunnen maken!

Pluspunten

Snelle levering, goed advies, goede service

Pluspunten

Mijn complete apparatuur heb ik via Jullie aangeschaft. En de levering was perfect. Goede prijzen en als je een vraag hebt word je goed te woord gestaan met vakkundig advies. en nemen ze de tijd voor je. Ik had een extra accu nodig voor mijn camera en binnen een dag had ik hem al. Super snel allemaal. Van mijn kant uit alleen maar positieve berichten

Pluspunten

Goede duidelijke website. Zeer snelle communicatie via mail en alles snel en netjes de volgende dag al in huis! Top, dit is wat je graag ziet anno 2017

Pluspunten

- Goede begeleiding online - Snelle levering - Service is prima - Is iets in een store niet op vrrd dan wordt het snel nageleverd.

Pluspunten

Groot assortiment. nalevering was de volgende dsag in huis TOP

drukte in de winkel in Rotterdam proberen te verminderen. lange wachtijden. vandaar dat ik nu onder weg in breda mijn aankoop heb gedaan.

Pluspunten

Goed geinformeerd over mijn aankoop: ik twijfwlde tussen een occasion lichtmeter of een nieuwe, ben goed geholpen.

Het apparaat blijkt bij thuiskomst niet te werken: een van de draaiknoppen zit vast en het display geeft verkeerde waarden. Morgen bellen om terug te sturen, wil van de aankoop afzien. Tip voor KE: controleer bij occasions alle functies van het te verkopen apparaat. Het is vervelend dat ik hem moet terugsturen, ik had hem a.s. weekend nodig. Ik vul mijn review aan zodra afgehandeld met KE.

Pluspunten

Ik hou enorm van fotografie maar ben een amateur op het gebied van techniek en apparatuur. Bij Kamera Express is dat geen probleem, goede service in de winkel en altijd heldere beschrijvingen online. Ik heb hier mijn spiegelreflex camera en twee lenzen gekocht en geen moment spijt! Ook voor alle accessoires aanbevolen, en de occassions waar je zelfs nog garantie op krijgt!

Pluspunten

klantvriendelijk, deskundig en geen enkel probleem om de verschillen even te laten zien en producten te testen

roze koeken bij de koffiemachine?

Pluspunten

Ruime keus uit producten en alles op voorraad. Telefonische service is goed bereikbaar en reageert goed.

Uitproberen van verschillende camera's in de winkel is maar beperkt mogelijk

Pluspunten

> Veel kennis, complete voorraad > Geduldig personeel dat het leuk vindt om je te helpen > Zoekt voordeligste oplossing voor de klant

> Occasions in vitrines prijzen > Koffieautomaat neerzetten, bij zo'n grote winkel komen mensen van ver. > Speelhoek voor kinderen inrichten

Pluspunten

Heel goede service Top online hulp via de chatfunctie! Geen problemen met omruilingen. Heel vriendelijke en vlotte service in de superstore van A'pen!

Doe zo verder!

Pluspunten

Hele snelle levering. 22u besteld volgende dag 12u in huis. Goede producten!

Geen alles is in orde.

Pluspunten

zeer goede uitleg, perfect verder geholpen!

niets

Pluspunten

Goede degelijke uitleg omtrent aankoop camera en lens. Zeer behulpzaam en niet opdringerig. Samen met verkoper diverse opties bekeken om uiteindelijk tot een juiste beslissing te komen.

Geen verbeterpunten

Pluspunten

Zeer hoede service en een ruim assortiment.

Geen

Pluspunten

Lekker makkelijk bestellen. Web winkel overzichtelijk. Je kunt het product dat je zoekt makkelijk vinden en snel thuisbezorgd

Pluspunten

Ruime keus, goede service en vriendelijke bediening.

Attendeer cliënten op de acties zoals gratis 5 jaar garantie. Er werd wel geprobeerd mij voor een extra bedrag de garantie tot 3 jaar te laten verlengen. In dit geval totaal onnodig.

Pluspunten

Laagste prijs tegen de beste service. Dit heb ik zelf ondervonden bij het filiaal in Eindhoven. Supergoed geholpen door het team van dit filiaal. Ook de telefonische klantenservice is dik in orde. En zelfs wanneer een product dat niet aangeschaft is bij deze winkel een defect vertoont probeert men je alle hulp te bieden die binnen hun mogelijkheden valt. Dikke Pluim voor Santos van den Berg en de rest van het team Kamera-express filiaal Eindhoven.

Het zou af en toe handig zijn wanneer je de winkel (filiaal) zelf kunt bellen ipv eerst naar het algemene nummer te bellen en daarna teruggebeld te worden.

Pluspunten

fijne klantenservice, behulpzaam en attent

website is traag, zoekfunctie online niet handig

Pluspunten

- Snelle en goede klantenservice (online en telefonisch) - Goede omgang met klanten in de winkels (ervaring Amsterdam en Den Haag) - Helpen altijd met het meedenken naar een oplossing - Snelle en goede levering van de bestelde producten

- Zoom in functie van de producten op de webshop, sommige delen van de producten kunnen beter in beeld worden gebracht om onduidelijkheden te voorkomen - Meer voorraad hebben op andere locaties, aangezien Amsterdam/Utrecht altijd goed te bereiken is en Alphen aan de Rijn toch lang rijden is