Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

Samen met een bevriende amateur fotograaf naar Rotterdam geweest. Bij binnenkomst een nummertje getrokken wat ik achteraf juist positief vond want we zijn fantastisch geholpen door een verkoper die heel goed luisterde naar onze specifieke wensen en dit op een hele vriendelijke, ontspannen en kundige manier vertaalde naar een goed advies. Echt TOP.

Jammer dat er geen koopavond is. Zijn wel 7 dagen per week open.

Pluspunten

Goede hulp en uitleg over de producten die verkocht worden. Geen druk gevoeld dat het alleen om de verkoop gaat.

Bij de locatie Eindhoven is het betaald parkeren , dit is een klein minpunt

Pluspunten

Kamera Express.nl maakt van mijn fotografiehobby een vak en van mijn vak als fotograaf een enthousiaste hobbyist.

Pluspunten

Aangezien ik een beginnende fotograaf ben, heb ik mij eerst laten voorlichten door een medewerker, die alle tijd nam om op een professionele manier een aantal voor mij geschikte camera's te laten zien en over te vertellen. Ik heb nog geen camera gekocht, maar kreeg een lijstje mee om thuis nog eens rustig te bestuderen, en ga zeer binnenkort terug om de gekozen camera aan te schaffen.

Pluspunten

Hulp bij maken keuze Nemen de tijd Kennis van zaken

Pluspunten

Altijd goede service - in de buurt!

Pluspunten

Deskundig advies en mooie aanbiedingen.

Op drukke dagen zorgen voor iets meer personeel, want we moesten een tijdje wachten voor we werden geholpen.

Pluspunten

Veel en goede kennis van zaken

Bij het shatten via de klantenservice verdwijnt de gestelde vraag als je in de wacht staat en in de tussentijd wat anders gaat doen. De vraag moet weer opnieuw geschreven worden. Misschien beter iets bedenken dat dat vasthoudt?

Pluspunten

Echte vakmensen die een eerlijk advies geven aan de gebruiker die allen weer anders zijn in hun gebruik.

Kom er al vele jaren met veel plezier, hebben zelfs koffie voor het wachten, doe er dan maar een koekje bij als we toch wat moeten wensen.

Pluspunten

Vlotte levering met goede prijs/kwaliteit verhouding

Pluspunten

Enkele weken geleden een nieuwe DSLR camera gekocht bij Kamera-Express megastore in Arnhem. Ik had voor mezelf al aardig wat voorwerk verricht voordat ik naar de winkel ging, echter ik was nog niet uit mijn nieuwe keuze voor een nieuwe Canon Eos spiegelreflexcamera. In alle rust heb ik de meeste body's kunnen vasthouden en voelen. Uiteindelijk bleven er twee modellen over en na goed overleg met de verkoper (waar ga je de camera het meest voor gebruiken) is er een mooie samenstelling voor mij uitgekomen van body, twee lenzen en overige accessoires. Enkele weken later ben ik zeer tevreden over het product en weet ik inmiddels zeker dat ik de goede keuze heb gemaakt, in samenwerking met de professional van Kamera-Express. Zelf kun je echt al wel een hoop uitzoeken maar deskundig advies is bij een dergelijk investering onmisbaar. Zeer tevreden!

Iets meer sfeer in de winkel

Pluspunten

In het verleden vaker besteld, altijd vlot in huis. De optie om het nog de zelfde dag in huis te hebben is perfect voor last minute sulotions.

Helaas was er bij mijn laatste bestelling een storing. Dit was nergens aangegeven en na het betalen van mijn bestelling kreeg ik geen bevestiging. Na telefonisch contact te hebben gehad hebben ze me pas verteld dat het om een storing ging. Graag zie ik, desnoods achteraf, een mailtje waarin er uitleg gegeven word over de vertraging. Jammer dat het Cadeautje dit keer een dag te laat komt.

Pluspunten

Klantvriendelijk Kennis van zaken Kwaliteit producten zijn erg goed. Ben al ruim 4 jaar klant.

Pluspunten

Zeer snelle levering.

Pluspunten

Vakkundige begeleiding en er wordt tijd voor de mensen uitgetrokken. Ik had niet het idee gedwongen geworden mee te gaan in bepaalde acties, maar het nut ervan werd wel benadrukt.

De locatie in Amsterdam zou iets meer gezelligheid uit kunnen stralen als mensen iets meer de mogelijkheid krijgen rond kunnen kijken bijvoorbeeld.

Pluspunten

Spiegelreflexcamera gekocht. Fantastische service, goede prijzen! Ik ga hier de volgende keer zeker weer heen als ik apparatuur nodig heb!

Pluspunten

Het bedrijf heeft over het algemeen alles wat ik zoek.

Helaas lijkt er wél elke keer dat ik iets bestel en laat bezorgen iets niet goed te gaan. Deze keer was de belofte van vóór 23:59 besteld, de volgende dag bezorgd een loze. Dinsdagavond rond 23:45 een bestelbevestiging ontvangen, maar pas donderdagmiddag het artikel ontvangen.

Pluspunten

In de winkel Rode videomic gekocht. Heel content van en ook dat ze het in stock hadden.

Pluspunten

3 maanden geleden een gimbal gekocht voor mijn Iphone en na een tijd deed het raar. Dit heb ik aangekaart en ik mocht dit opsturen ter reparatie. Hierbij gaf ik ook aan dat ik liever een ander product wilde hebben, omdat ik een gimbal niet meer vertrouw. Uiteindelijk hebben ze dit zonder problemen opgepakt en mocht ik voor het aankoopbedrag andere artikelen uitkiezen. Dit is natuurlijk een perfecte oplossing wat past in 2017!

Pluspunten

Vriendelijk geholpen. Kennis van zaken.

Pluspunten

Service heel goed, vervangende camera gekregen en na 2e herstelling een nieuwe camera met 5 jaar garantie. Ook samenwerking met Sony is goed. en bedrijf staat open voor ideeën van cliënt

Geen

Pluspunten

.Ondanks de zaterdagdrukte voldoende personeel. ."Nummertjes trekken" werkt prima .Genoeg gratis parkeerplaatsen

.Heel veel accessoires door de winkel heen. Komt een beetje rommelig over.

Pluspunten

Zeer goede service en professioneel advies. Kortom je krijgt het juiste " klant" gevoel.

Pluspunten

Remon heeft mij ontzettend goed geadviseerd over onderwatercamera's! Hij nam de tijd en door zijn enthousiastme heeft hij mij geholpen met mijn keuze. Meedenken met de klant en de tijd nemen, Keep it up Remon :)