Pluspunten
Fijne winkel/leuk personeel klantvriendelijk en ze hebben de tijd. Goede uitleg van de aankoop en er wordt je niet zo maar wat aangesmeerd. Kom er graag weer.
VerbeterpuntenZo doorgaan
Pluspunten
Zeer kundige en vriendelijke werknemers. Ik was op zoek naar een camera strap, had op internet research gedaan, maar na advies van kamera express toch een ander merk en model gekocht omdat die beter bij mijn eisen paste, de prijs was gelijlwaardig.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Geweldige webshop en service. Zondagavond objectief besteld en maandagmorgen om 11 uur al aan de slag!
Pluspunten
Goede prijzen
Pluspunten
Een goede, persoonlijke en deskundige service!
Pluspunten
Even online, I got the help I needed from a very patient helpdesk person. I am super satisfied with the service!
Pluspunten
de juiste personen op de juiste plek zo zie je ze niet veel meer in een winkel als dezen, weten waar ze het over hebben en de juiste informatie, complimenten voor deze jongens
Verbeterpuntenniks meer aan doen loopt perfect
Beste Gerard, Dank voor uw positieve feedback! Ik zal uw ervaring delen met mijn collega's in de winkel, want dat is uiteraard waar we het met z'n alle voor doen! We hopen u graag nog eens van dienst te mogen zijn. Groeten, Bryan | Coördinator Klantenservice
Pluspunten
Ongelooflijk. Om 22.45 uur besteld en de volgende morgen lag mijn opslagkaartje in de brievenbus. Chris Wisse
Pluspunten
Erg fijn geholpen. Eerst telefonische en daarna in de winkel zelf. Er werd heel goed meegedacht en ondertussen heb ik ook nog veel tips gekregen.
Beste Ank, Dank voor uw positieve feedback! Wij hechten veel waarde aan onze (klanten)service en ik ben blij te lezen dat u dat goed bevallen is. We hopen u graag nog eens van dienst te mogen zijn. Groeten, Bryan | Coördinator Klantenservice
Pluspunten
Prettige benadering Kundig personeel Ondanks de drukte in de winkel, men neemt de tijd om je vragen te beantwoorden
VerbeterpuntenHet wordt wel tijd om een ander pand te gaan betrekken, meer ruimte !!!!
Beste Ed, Dank voor uw positieve feedback! Fijn te lezen dat de service in onze winkel u goed bevallen is, ondanks de drukte. Wij zijn hard aan het werk met ons nieuwe pand in Capelle a/d IJssel, wat de grootste foto/videostore te wereld gaat worden! Ik adviseer u onze nieuwsbrief in de gate te houden, zodat u hiervan op de hoogte blijft. Groeten, Bryan | Coördinator Klantenservice
Pluspunten
Erg prettig geholpen,veel kennis en niet opdringerig. Goede opties en meedenken met de klant. Nemen alle tijd voor je om tot een juiste keuze te komen , denken mee en willen er samen met je uit komen. Top!
VerbeterpuntenGa vooral zo door
Pluspunten
1: De manier waarop je bij Kamera Express wordt geholpen heb ik als zéér bijzonder en zéér aangenaam ervaren. 2: En dat komt omdat je bij Kamera Express niet wordt benaderd als klant maar meer als 'n familielid. 3: De tijd die de verkoper aan je besteed laat zien dat het bij Kamera Express niet alleen gaat om kwaliteit maar ook om ( meer dan!) tevreden klanten. 4: Die, zodra er nieuwe apparatuur gekocht gaat worden, dus linea recta naar Kamera Express gaan. 5: Wat me ook is opgevallen is a: de tijd die door de verkoper werd ingeruimd om naar me te luisteren en b: de kundigheid waarmee ik ben geholpen. 6: Klantvriendelijk scoort dus een 10! 7: En dan tot slot dit: Na de eerste stap over de drempel bij Kamera Express stap je in een bepaalde sfeer! en die sfeer laat zich het beste omschrijven als: vriendelijk, professioneel en familiair.
Beste Wim Uijtdewilligen, Dank voor uw positieve feedback! Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en we hopen u heel graag nog eens van dienst te mogen zijn. Veel plezier met uw nieuwe aankoop! Groeten, Bryan | Coördinator Klantenservice
Pluspunten
Goede snelle afhandeling van bestelde producten . Duidelijk aangegeven of het product op voorraad is en geschatte levertijd
Pluspunten
Men heeft absoluut verstand van zaken. Bij winkelbezoek te Eindhoven was alles in voorraad conform de meldingen op de website van Kamera Express. Ik werd adequaat en snel geholpen, mocht de lens uitproberen. De prijzen zijn zeer concurrerend, zoniet goedkoper dan bij andere aanbieders.
Beste Ivonne, Dank voor uw positieve feedback! Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en we hopen u heel graag nog eens van dienst te mogen zijn. Veel plezier met uw nieuwe aankoop! Groeten, Bryan | Coördinator Klantenservice
Pluspunten
- Goede info, na een Canon objectief uitgezocht te hebben toch nog wat vragen over de mogelijkheden. Via de chat mogelijkheid op de site gelijk via een medewerker goede aanvullende informatie. - Snelle afwikkeling na bestelling, een dag later al binnen zonder extra verzendkosten. - Prijstechnisch toch wel één van de toppers op camera gebied in Nederland.
Pluspunten
Snelle levering en goede site.
Pluspunten
Zeer goede informatie, deskundig, keurig netjes geholpen
Pluspunten
Zelfs in de late avonduren nog persoonlijk bereikbaar met deskundig advies + service en dan toch nog de goedkoopste zijn! Gewoon perfect!
VerbeterpuntenVerbeterpunten heb ik gelukkig niet. Tips: ga zo door!
Beste klant, Dank voor uw positieve feedback! Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze klantenservice en we hopen u heel graag nog eens van dienst te mogen zijn. Het doet ons goed te lezen dat onze goede bereikbaarheid gewaardeerd wordt. We zijn iedere werkdag tot 00:00 uur bereikbaar per telefoon, maar ook onze live-chat, e-mail en social media worden tot dit tijdstip netjes bijgehouden. Onze kracht ligt bij het persoonlijke contact en de relatie die we daarmee opbouwen met de klanten. Hier zijn wij dan ook meer dan trots op! Groeten, Bryan | Coördinator Klantenservice
Pluspunten
kennis van zaken !!!!
Pluspunten
Prima, vlot geholpen. Goede uitleg.
Pluspunten
Ik kwam in de winkel in Amsterdam voor een video aan en uit afstandsbediening voor de Nikon D5300. De Nikon ML-L3 werkt alleen op de fotocamera en start 100% géén video. Aangezien ik een Rode externe microfoon gebruik kon de originele Nikon WR-R10 ontvanger er niet meer bij omdat de aansluitingen en connectoren wel heel erg dicht bij elkaar zitten. Gelukkig had ik de camera en het microfoon aansluiting snoertje bij mij en probeerde de zeer behulpzame werknemer het uit en toen bleek dat het niet paste. Toen bedacht deze doorzetter Harm een andere oplossing en kon ik naar huis met Hahnel Capture Remote Control & Flash Trigger. Ik ben blij dat ik naar de winkel ben gegaan en niet online de originele Nikon draadloze afstandsbedieningset Ontvanger WR-R10, Zender WR-T10, WR-Adapter WR-A10 heb besteld.
VerbeterpuntenVia de online chat had ik van Gino gehoord dat er geen Nikon D5300 afstandsbediening voor video bestaat. Dat klopt van geen kanten.
Pluspunten
Netjes geholpen en verkoper nam alle tijd
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Voor de Nikon 18 140mm lens had ik op een andere website een lagere prijs gezien dan bij KameraExpress. Hierover gemaild en gebeld, en uiteindelijk hebben ze gedaan wat ze op hun eigen website beloven *laagste prijsgarantie* de prijs aangepast.
VerbeterpuntenKan op dit moment niets bedenken.
Beste Andrea, Dank voor uw positieve feedback! Met de ruim 10.000 producten die wij uit voorraad leveren is het lastig om alle prijzen 100% up-to-date te houden. Zéker omdat de prijzen in onze branche dagelijks kunnen wijzigen. Om die reden hebben wij de "Laagste prijs garantie" in het leven geroepen, waar u gebruik van kunt maken als één van onze Nederlandse concurrenten een product goedkoper aanbiedt. Veel plezier met uw nieuwe lens! Groeten, Bryan | Coördinator Klantenservice
Pluspunten
Altijd behulpzaam. De verkoper gaf ook de optie voor een ocasion scheelde ongeveer €300,-
Pluspunten
Zeer duidelijke website, zeer snelle verzending. Klantenservice komt snel met een antwoord.
VerbeterpuntenGeef duidelijk aan of de lens wel of niet in originele doos wordt geleverd.
55 Essebaan
Capelle aan den ijssel 2908 LJ
Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.