Pluspunten
Snelle en goede service
VerbeterpuntenWeinig
Pluspunten
Zeer goed advies en uitgebreide uitleg. Ook nam de medewerker de tijd voor me ongeacht dat ik voor een klein artikel kwam.
Pluspunten
Zoals altijd, goed geïnformeerd en deskundig te woord gestaan door de verkoper. Zij proberen jou echt te helpen met je vragen om jou ideeën concreet vorm te geven. Als jij van foto houdt is dit een top winkel!
VerbeterpuntenSoms zo druk dat jij niet altijd (te) veel vragen te stelen.
Pluspunten
- Kundige medewerkers met liefde voor het fotovak. - Willen je niet persé de duurste camera laten kopen maar wat het beste bij je past. - Nemen de tijd voor je.
Pluspunten
Perfecte informatie Snelle service Enorm geduldig Interessante prijzen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Aardige verkopers met veel vakkennis. Zij gedragen zich als echte adviseurs i.p.v. opdringerige verkopers. Het assortiment is goed. Als er iets niet op voorraad is dat je wilt zien laten ze het gewoon komen.
Beste Kees, Dank voor uw feedback! Fijn te lezen dat u tevreden bent over onze service en we hopen u graag nog eens van dienst te mogen zijn. Veel plezier met uw nieuwe aankoop! Groeten, Bryan | Coördinator Klantenservice
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpuntende specificatie van artikelen op website mag beter. dit om verwarring te voorkomen. mijn ervaring wasdat het te algemeen is enikdaardoor een miskoop heb gedaan. ben naar de winkel gegaan om het artikel om te ruilen voor het juiste, maar helaas niet op voorraad. de verkoper was alleen maar bezig met de comp. en had eigenlijk geen aandacht voor de klant hij gaf mij de indruk dat het alleen maar lastig was dat ik hem deze klus gaf. en wat mij ook tegen viel, het feit dat ik moest betalen voor het verzenden van het nwe artikel. vond ik eigenlijk een beetje triest. Ik had het verkeerde art. bestelt aan de hand van info op de site en deze bleek dus niet compleet?duidelijk.
Beste J. Boog, Dank voor uw feedback! Het is uiteraard niet de bedoeling, maar met de ruim 10.000 producten die wij uit voorraad leveren kan het wel eens voor komen dat de productinformatie niet zo volledig is als dat we zouden willen. We zijn er druk mee bezig dit bij ieder product op orde te krijgen, echter kunt u zich voorstellen dat dit enige tijd in beslag neemt. Onze excuses voor het ongemak. Bij twijfel kunt u uiteraard contact opnemen met onze klantenservice. Neemt niet weg dat ik uw mening deel m.b.t. de door u betaalde verzendkosten en deze krijgt u van mij vergoed. Hiervoor zal ik contact met u opnemen. Groeten, Bryan | Coördinator Klantenservice
Pluspunten
Kundig personeel die de tijd nemen voor de klanten. Soms even wachten maar wel onder het genot van een lekker bakkie koffie. Goede aftersales service.
VerbeterpuntenHet vrijwel onmogelijke in Breda.......een aantal parkeerplaatsen.
Pluspunten
Top bedrijf om 20:00 en inderdaad volgende dag in huis. Exact volgens omschrijving geleverd en goed verpakt.
Beste Maurice, Dank voor uw feedback! Fijn te lezen dat u tevreden bent over onze service en we hopen u graag nog eens van dienst te mogen zijn. Veel plezier met uw nieuwe aankoop! Groeten, Bryan | Coördinator Klantenservice
Pluspunten
Heel veel keus
Pluspunten
Perfecte service. Mw. Jennifer Voets (Filiaal Den Bosch) deed enorm haar best om een klein probleem van mijn Canon 70D op te lossen. Het is haar gelukt. Lof. Ik ga zeker terug komen in deze winkel. Groet, Jos.
VerbeterpuntenGeen
Beste J. Verhoeven, Dank voor uw feedback! Fijn te lezen dat u tevreden bent over onze service en we hopen u graag nog eens van dienst te mogen zijn. Veel plezier verder met uw toestel en wij zullen uw feedback doorgeven aan Jennifer! Groeten, Bryan | Coördinator Klantenservice
Pluspunten
Handelen naar de wensen van de klant. Ze kwamen bij mij niet over dat ze geld wilden verdienen, dus het duurst mogelijk aansmeren. Maar gaven goede productkennis aan mij door, zodat ik mijn keuze kon maken. Expertise is hoog, mede door ervaren fotografen die er werken. Ook humor ontbrak niet.
VerbeterpuntenDe verkoper die mij hielp, mag wel wat harder praten.
Beste M. Grinwis, Dank voor uw feedback! Fijn te lezen dat u tevreden bent over onze service en we hopen u graag nog eens van dienst te mogen zijn. Veel plezier met uw nieuwe aankoop! Groeten, Bryan | Coördinator Klantenservice
Pluspunten
Alle toestellen in voorraad Vriendelijke en vakkundige bediening Scherpe prijs Lekkere koffie :-)
Pluspunten
Snelle, overzichtelijke webshop én altijd een fysieke winkel in de regio. Laagste prijsgarantie, vlotte respons op vragen, enz. Kortom, top!
Pluspunten
Prettig, meedenkend en professinal
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Ruime winkel met veel artikelen voor de fotografie en aanverwante zaken.Vriendelijk en kundig personeel. Goede communicatie. Prettige sfeer.
Verbeterpuntenzout of zand strooien als het gesneeuwd heeft en de parkeerplaats ( die in de schaduw ligt) spekglad is......
Beste Carin, Dank voor uw feedback! Fijn te lezen dat u tevreden bent over onze service en we hopen u graag nog eens van dienst te mogen zijn! Gelukkig (voor dit soort gladde situaties) komt er weer wat warmere lucht ons land in, maar we zullen hier in het vervolg rekening mee houden. Groeten, Bryan | Coördinator Klantenservice
Pluspunten
Stipte order bevestiging en aflevering
Pluspunten
Prima up-to-date assortiment. Laagste prijsgarantie. Een webshop i.c.m. fysieke winkels (die ook op zondag open zijn).
VerbeterpuntenDe mail zou iets sneller beantwoord mogen worden. Als je vragen hebt over dit soort (leuke!) aankopen, wil je sneller antwoord dan "binnen 24 uur"...
Beste Raymond, Dank voor uw positieve feedback! Fijn te lezen dat u tevreden bent over onze service en we hopen u graag nog eens van dienst te mogen zijn! Ik zie dat u afgelopen zondag middag een e-mail heeft gestuurd naar onze winkel Rotterdam, echter is het in de winkel vaak dermate druk dat ze daar niet snel genoeg op uw bericht kunnen reageren. Als u in het vervolg een e-mail stuurt naar [email protected] dan komt uw bericht bij onze klantenservice en wij reageren vele malen sneller dan onze winkels. Tevens kunt u ons 7 dagen per week per telefoon bereiken of gebruik maken van de live-chat op onze website. Groeten, Bryan | Coördinator Klantenservice
Pluspunten
Snelle levering en wanneer ze iets niet direct op voorraad hebben betreft het een snelle nalevering van maar 3 dagen
Pluspunten
Competitieve prijzen, snelle levering zoals beloofd, makkelijk te bestellen.
Pluspunten
Hadden op voorraad wat ze in andere winkels niet hadden
VerbeterpuntenAls ze wat persoonlijker en vriendelijker zouden zijn zouden ze meer klanten winnen
Pluspunten
Vriendelijke en deskundige medewerkers, die ruimschoots de tijd voor je nemen. Eerlijke adviezen en een geweldig assortiment.
Pluspunten
Heel goed geholpen. Vriendelijke verkoopster die ook luistert naar je wensen.
VerbeterpuntenVoor het eerst in een rolstoel in een winkel geweest. Dan valt je op dat het best smal is. nu is het voor mij mar tijdelijk, maar wel lastig. is geen klagen hoor, maar ies meer ruimte is wel fijn.
Pluspunten
Super goede klantenservice! En zeker een winkel waar ik vaker naartoe wil gaan voor mij camera.
Beste Liza, Dank voor uw positieve feedback! Fijn te lezen dat u tevreden bent over onze klantenservice en we hopen u graag nog eens van dienst te mogen zijn! Groeten, Bryan | Coördinator Klantenservice
Pluspunten
Ik koop geregeld in de winkel Kamera Express te Amsterdam Er wordt veel aandacht besteed aan klantvriendelijkheid. Ik ben zeer goed te spreken over adviezen die men krijgt, professionele deskundigheid staat op nummer 1. Mijn ervaring is dat men tips en adviezen geeft vanuit kwaliteit, het gaat niet om het verkopen van een product, maar hoe men de mooiste foto's kan maken, en welke accessoires men het beste kan aanschaffen. Door deze houding is het voor mij aannemelijk steeds terug te keren bij het kopen van een apparaat.
VerbeterpuntenDe wachttijden kunnen soms lang zijn, maar het loont de moeite.
Beste klant, Dank voor uw positieve feedback! Fijn te lezen dat u tevreden bent over onze service en we hopen u graag nog eens van dienst te mogen zijn! Omdat wij graag de tijd nemen voor onze klanten, kan het inderdaad soms iets langer duren voor u aan de beurt bent. Daar staat dan wél tegenover dat iedereen met een tevreden gevoel de winkel verlaat en daar doen we het voor. Groeten, Bryan | Coördinator Klantenservice
55 Essebaan
Capelle aan den ijssel 2908 LJ
Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.