Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

Als klant ben je hier geen nummer,maar er wordt de tijd voor je genomen. Je kunt alles zien en voelen voor je iets koopt. Echte service

Iets meer fuji modellen in de etalage zetten

Pluspunten

die bedrijf levert een service die gewoon geweldig is. Niets is het personeel te veel om je van dienst te zijn. Geweldig, een dikke pluim!!

Pluspunten

Netjes geholpen

Pluspunten

Heel erg goed geholpen bij aankoop DSLR camera Kamera expres Zwolle

Pluspunten

(Kamera Express.nl) Een duidelijke overzichtelijke website. Niks mis mee, een prima webshop /Fotospeciaalzaak voor een super snelle levering en dienstverlening

Pluspunten

Perfecte bediening, verkopers weten waarover ze praten, hebben verstand van het product, zijn vriendelijk.

Ga zo door

Pluspunten

Erg goede en geduldige klantenservice. Je wordt goed door bevraagd om zo uit te zoeken wat het beste bij jou past. Aanbod is groot en overzichtelijk.

Geen.

Pluspunten

kon geen goede keuze maken voor een nieuwe lens. mensen snapte wat ik bedoelde en verwachte van de nieuwe lens. duidelijke uitleg wat de mogelijk heden waren. lens uit kunnen testen op mijn toestel in de winkel daar na deze ook gekocht, zeer tevreden met de nieuwe lens. bedankt voor de goede uitleg en service

Pluspunten

Zeer goede uitleg over de gevraagde modellen. Niet opdringerig. Klantvriendelijk personeel.

Pluspunten

een super fijne site

Pluspunten

Snelle levering

Advies over een polarisatiefilter vond ik van de verkoper nogal mager. Had vervolgens op een later moment in de winkel besteld en kreeg een mail dat hij bij een andere vestiging was geleverd... slordig dus. Verder enthousiast medewerkers, vandaar 3.5 sterren.

Pluspunten

Makkelijke website, veel keus en hele snelle bezorging! Handleiding was niet leverbaar in het Nederlands maar is makkelijk via de website van Nikon te downloaden. Verder alles prima en erg tevreden over mijn nieuwe camera!

Objectief had iets beter ingepakt kunnen worden, zat alleen dun laagje bubbeltjesplastic omheen. Maar dat is meer een 'tegenvallertje' omdat de bezorger van PostNL niet al te voorzichtig was (liet de doos gewoon op de grond vallen..)

Pluspunten

goede uitleg, vriendelijk, tijd nemend

geen

Pluspunten

Klant vriendelijk personeel dat een grote deskundigheid uitdraagt.

Pluspunten

Zeer overzichtelijk en vriendelijk bedrijf

Pluspunten

Ik kreeg professionele hulp. Er werd mij veel uitgelegd. Ik kreeg de indruk dat mij iets verkocht werd dat het beste bij mij paste zonder dat mij iets werd aangesmeerd.

Op dit moment geen enkele. Ik ben na mijn aankoop met een tevreden gevoel thuisgekomen.

Pluspunten

Ze nemen de tijd voor je en geven goed advies. De prijs kwaliteit verhouding is goed en klopt. Ze geven je altijd meerdere opties. Ze luisteren goed naar je behoeftens ens wensen voor je camera's.

Iets grotere opzet en duidelijkere indeling van de spullen.

Pluspunten

snelle service als je ze eenmaal aan de telefoon/chat hebt goede producten/ goede prijs/kwaliteit verhouding

slechte bereikbaarheid niet altijd even up-to-date online met voorraad, daardoor komt het voor dat je iets besteld en betaald en 15 minuten later een annulering krijgt (brengt je soms in de problemen als je andere items elders besteld en daardoor ineens bv extra verzendkosten krijgt) soms annulering op de dag van bezorging waardoor je in de problemen komt als je de levering echt nodig hebt.

Pluspunten

Prima artikel en bezorging

geen

Pluspunten

Ontzettend goed geholpen. Hele vriendelijke werknemers. Heel veel keus door het grote aanbod.

Pluspunten

Onlangs voor de aanschaf van een nieuwe spiegelreflex langs geweest bij het filiaal te Amsterdam; ik ben enorm onder de indruk van de geboden service. De verkoper nam echt ruim de tijd voor ons om alle mogelijke opties qua body en objectieven met ons door te nemen. Hij bood ons de mogelijkheid om alles ook even te testen, om er echt een gevoel bij te krijgen. Enorm fijn vind ik het ook dat er door de verkoper totaal niet gestuurd is naar het duurste model, maar dat er oprecht gekeken is naar het model dat het beste bij ons past. Prijstechnisch ook goed concurrerend met andere winkels, al zou ook met liefde iets meer betalen voor deze service.

Het filiaal is niet rechtstreeks telefonisch te benaderen helaas, hiervoor moet contact op worden genomen met het hoofdkantoor die ervoor zorgen dat het filiaal jou belt (wat dan overigens wel weer heel snel gebeurde).

Pluspunten

Goede en snelle service, klantvriendelijk, groot assortiment en scherpe prijzen, alles waar een bedrijf aan moet voldoen maar wat vaak niet haalbaar is. Bij Kamera Express weten ze wel aan deze eisen te voldoen. Wat ik persoonlijk ook erg belangrijk vind is dat je geen Chinese spullen krijgt. Bij sommige winkels verkopen ze apparatuur waar niet eens een Nederlandse handleiding/menu van het product bij zit. Kamera Express gaat mee met de tijd zowel met de producten als de service die zij aanbieden, denk hieraan bijvoorbeeld aan hun snelle verzending. Daarom koop ik al mijn fotografie benodigdheden bij Kamera Express online en in de winkel (Arnhem Superstore) voor wanneer ik wat meer uitleg nodig heb. Toppers! En speciale dank aan Kevin, onlangs weer wat spullen aangeschaft in Arnhem, ik ben er ontzettend blij mee, dankjewel!

Verbeterpunten? Ik kan er geen noemen! :-)

Pluspunten

Duidelijke productbeschrijving op de website. Snelle levering. Goede aanbiedingen.

Vragen gesteld via de mail worden niet altijd even vlot beantwoord. Antwoorden zijn niet altijd passend of duidelijk waardoor nogmaals gemaild moet worden.