Commentaires pour Kamera Express.nl

Pluspunten

Bijna voor al mijn fotospullen ben ik te vinden bij Kamera express. Ze hebben meestal de scherpste prijs en kan je een scherpere prijs overleggen bij een concurrent passen ze dit moeiteloos aan, maar meestal zijn ze al het scherpst. Soms heb je dan bij een webwinkel een actie met iets er gratis bij maar toch kies ik dan voor kamera express. Het is toch zo dat er veel kennis is bij de medewerkers en ze helpen waar nodig. Ook om mij heen hoor ik van mede fotografen dat mocht er iets mis zijn me tje product ze altijd de moeite doen om met je mee te denken en het goed op te lossen, dus ja dan gaat ik liever voor kamera express en dan maar geen gratis ding erbij maar weet wel dat er kennis van zaken is en een goede zaak om op terug te vallen mochten er problemen zijn !! Van de week de 80D aangekocht, was super druk in de winkel, maar bijna alle kassa's waren in gebruik dus dan is even wachten niet erg dan is er alles aan gedaan !! Eenmaal aan de beurt gewoon fijn geholpen door een medewerker en kreeg een goede prijs terug voor mijn oude toestel !! Topwinkel !!

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk en een goede productadviezen. Duidelijk veel kennis van zaken en geduld met de klant zonder te pushen of een bepaalde camera en/of objectief aan te praten. Na een week nog steeds erg tevreden met mijn aankoop, de Nikon 5500 met 18-105 en 70-300 objectieven van Nikon. Ik kan Kamera Express (Arnhem) een ieder aanbevelen.

Eigenlijk weinig verbeterpunten. Misschien de klant nog een ander merk camera ter vergelijking aanbieden en laten vergelijken. Maar zelf had ik overigens m'n zinnen gezet op een Nikon en dat zal de verkoper hebben gemerkt.

Pluspunten

Ik kocht een canon eos 1300d online bij kamera express. Omdat ik nog vragen had over het canon tegoed had ik een terugbelnotitie achter gelaten. Ondertussen was ik al geholpen via de chat. Maar binnen enkele minuten werd ik netjes terug gebeld.

Pluspunten

Onlangs een nieuwe camera en accesoires besteld bij Kamera Express. Op de site stond netjes aangegeven welke producten er op voorraad zijn en welke dus meteen geleverd kunnen worden. Smiddags om 13:00 uur de bestelling geplaatst en gebruik gemaakt van de optie "dezelfde dag nog in huis". Ik kon via een toegestuurde link mooi in de gaten houden waar mijn pakketje zich op dat moment bevond, een indicatie zien van levertijd en dezelfde avond nog van mijn nieuwe spullen genieten. Erg tevreden over de service, digitaal een factuur ontvangen en in het pakket zat ook nog een uitgeprinte bon. Apparatuur zat netjes verpakt en was schok bestendig gemaakt met bubbelplastic.

De klantenservice Live Chat zou iets directer mogen.

Pluspunten

snel en groot assortiment!

geen prijzen zichtbaar in winkel

Pluspunten

Professioneel, klantvriendelijk , ruime keus.

Geen

Pluspunten

Vakkundig en professioneel Prijs Kwaliteit vriendelijke bediening en advies

nog niet kunnen ontdekken. Of mogelijk: Dat er geen filiaal in Zuid Limburg is?

Pluspunten

Met een hoop vragen en onwetenheid liep ik de winkel in Zwolle binnen. Ik wilde voor mijn onderneming als fotograaf de volgende stap maken naar meer kwaliteit. Dit met de vragen als, voor welke body moet ik nu gaan, welke lenzen sluiten het beste aan bij mijn diensten. Wat is belangrijker en welke stappen kan ik het beste maken. Al om al! Een HOOP! Toen ik de winkel binnen stapte werd ik vriendelijk begroet en vervolgens vroeg een jongeman (Sjoerd-Jan) of hij mij helpen kon. We hebben ruim 2 uur gezeten om echt naar mijn wensen te kijken. Met de nadruk op 'Echt'! Want hij was eerlijk in de prijzen, open over de kwaliteit en gaf goed advies. Ik kreeg duidelijkheid in mijn vragen en wist nu eindelijk wat ik het beste kon doen. Het was gelukkig rustig in de winkel hierdoor vond Sjoerd het ook niet erg om uitgebreid in te gaan op mijn vragen. Hij bezocht meerdere website om de vergelijking tussen lenzen te laten zien. Het is heel prettig wanneer je weinig verstand hebt van de technische vragen als daar iemand is die op een verhelderende manier uitleg geeft. Terwijl ik met het idee naar binnen liep om mij eerst te oriënteren en later dit jaar een grote aankoop te doen bij Kamera Express. Heb ik nu dan toch, de eerste lens meegenomen. Ik kom zeker terug bij Kamera Express in Zwolle en met name bij Sjoerd om de body en tweede lens aan te schaffen. Bedankt voor de fantastische hulp!

Enige opmerking voor Kamera Express is dat de thee een vervelende nasmaak heeft van de koffie.

Pluspunten

Goede klantservice bij de winkel in Amsterdam, ik werd uitgebreid geïnformeerd en heb daar uiteindelijk een Olympus OM-D E-M10 Mark II gekocht voor een scherpe prijs.

Website mag wat duidelijker

Pluspunten

Deskundige voorlichting, uitstekende service.

Pluspunten

Vriendelijke personeel, kennis, assortiment, parkeergelegenheid, goedkoop,

Geen!

Pluspunten

- Nemen de tijd voor je. - Geven goed advies. - Hebben kennis van de producten. - Veel producten op vorraad in de winkel.

- wat meer parkeer mogelijkheden

Pluspunten

Via mail kreeg ik info dat er een leuke actie was voor tripods. In de winkel zelf goed, snel en professioneel geholpen, tevens leuke korting gekregen. Er was voldoende keuze in winkel en alles was op voorraad. Prima gedaan!

Pluspunten

Goede service, doen extra moeite voor je als het produkt tijdelijk niet voorradig is, om heg toch zo snel mogelijk leverbaar te krijgen, goede uitleg over de produkten die ze verkopen

Website loopt helaas achter met de werkelijke voorraad

Pluspunten

Na dat ik een goed advies heb gehad van de klantenservice van wat ik wil met een fototoestel heb ik een Sony slt A68 body en een Sigma 70-200mm f/2.8 apo ex dg os hsm Sony gekocht. Bij kamera-express.nl bent u gewaarborgd van een goed advies en een zeer goede service.

Geen

Pluspunten

Zeer gemotiveerd en kundig personeel . Je mag alles uitproberen en iedereen heeft alle tijd voor de klant.

geen

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk personeel, en een groot assortiment.

Pluspunten

goede uitleg, makkellijk te vinden, prettig personeel

een beetje rommelig

Pluspunten

I've used this website a few times and every time i'm extremely surprised about the speed of the shipment. Once i've ordered the item after 11pm and the day after I got it delivered to Belgium! Unbelievable! Prices are low or in line with other shops but due the speed i absolutely recommend it!

none

Pluspunten

Ze nemen de tijd voor je.

Schrap de achterlijke regel dat bij retour van goederen die gekocht zijn in de winkel geen geld wordt terug gegeven, maar een tegoedbon.Dit terwijl bij internetaankopen wel geld wordt terug gegeven. Dit is niet meer van deze tijd, en voor mij een reden om niets meer bij deze winkel te kopen.

Pluspunten

Goede service en uitleg over het product.

Geen

Pluspunten

Goede voorraad, snelle afhandeling en vakkundig personeel.

Pluspunten

Klantvriendelijk en een eerlijk advies, zelfs als dat betekent dat je minder Euro's gaat besteden ;-)

Wachttijden zijn soms wat aan de lange kant

Pluspunten

Professioneel advies in de winkel en nemen de tijd voor je.

Geen!

Pluspunten

Zeer deskundig en gemotiveerd personeel. Uitstekend assortiment. Fysieke winkel(Rotterdam) goed bereikbaar. Leveringen binnen 1 dag indien product op voorraad is.