Recensioni per Kamera Express.nl

Bestelling werd snel bevestigd. Contact met klantenservice verliep soepel en zeer vriendelijk. In de winkel goed geholpen. Vriendelijk en kundig. Goed advies.

top

care refresh voor DJI drone besteld die "op voorraad" zou zijn. na 5 dagen wachten op verzending toch maar eens er achteraan gebeld. product is niet op voorraad, staat in bestelling levertijd kunnen ze niks over zeggen. Het vervelende is dat ik mijn drone niet kan gebruiken zonder eerst de care refresh te activeren.. jammer dat kamera express producten verkoopt die ze niet kunnen leveren en je daar vervolgens zelf achteraan moet. (lang wachten bij klantenservice en onvriendelijk te woord gestaan)

care refresh voor DJI drone besteld die "op voorraad" zou zijn. na 5 dagen wachten op verzending toch maar eens er achteraan gebeld. product is niet op voorraad, staat in bestelling levertijd kunnen ze niks over zeggen. Het vervelende is dat ik mijn drone niet kan gebruiken zonder eerst de care refresh te activeren.. jammer dat kamera express producten verkoopt die ze niet kunnen leveren en je daar vervolgens zelf achteraan moet. (lang wachten bij klantenservice en onvriendelijk te woord gestaan)

care refresh voor DJI drone besteld die "op voorraad" zou zijn. na 5 dagen wachten op verzending toch maar eens er achteraan gebeld. product is niet op voorraad, staat in bestelling levertijd kunnen ze niks over zeggen. Het vervelende is dat ik mijn drone niet kan gebruiken zonder eerst de care refresh te activeren.. jammer dat kamera express producten verkoopt die ze niet kunnen leveren en je daar vervolgens zelf achteraan moet. (lang wachten bij klantenservice en onvriendelijk te woord gestaan)

Wij kenden de winkel al van Kamera Express omdat daar ook een tv vandaan kwam. Nu online besteld omdat zoonlief een Canon EOS 2000D (kit) wilde aanschaffen. Gezien de kennis en ervaringen van en met Kamera Express dus online besteld. Ook hier gewoon de service die je verwacht, snel verzonden zodat de volgende dag de eerste foto's al gemaakt konden worden. Tevreden met Kamera Express waren we al en ook de Canon EOS 2000D bevalt prima.

we zijn goed ontvangen en hebben professionele raad en advies gehad.

Hallo, wonenende in Zuid Afrika ging ik shoppen (canon R6) in Kamera Express in Gent. Daar ontving ik goede service, alleen deed mijn credit kaart het niet. Maar de volgende dag ging ik terug en weerom kreeg ik goede advies en service. Tevreden met mijn aankoop!

Nadat mijn Tv kapot was ben ik naar Kamera Express Rotterdam gegaan waar ik uitmuntend ben geholpen aan een nieuwe Televisie. Heb alle medewerking gehad die je mag verwachten van een Winkel met klantgevoel. Zowel met het uitzoeken van de Televisie als het in de auto tillen werd alles tot in de puntjes verzorgd. Dus voor een Kamera, Trlevisie of een ander. Object wat verkocht wordt door Kamera Express twijfel niet alles is het meer dan waard

Als een goede ervaring. Hij is netjes en goed afgeleverd. Het is naar verwachting de camera. Fijn dat je van alle stappen op de hoogte word gehouden.

Het merk en type camera had ik thuis al gekozen, maar in de winkel ben ik snel en accuraat langs de opties (garantie, verzekering en accessoires) geleid.

De afgelopen weken heb ik weer het één en ander gekocht bij Kamera Express en alles werd snel en goed toegestuurd. Ik had alleen de pech dat ik een Fujilens kreeg toegestuurd die niet goed was. Misschien is de eindcontrole bij Fuji niet geweldig. Direct contact met de medewerkers is altijd zeer vriendelijk en problemen worden goed opgelost. Wat mij betref zou Kamera Express hier voor ruim 4 of 5 sterren verdienen. Er is echter ook een keerzijde. De communicatie gaat moeizaam. Antwoord krijgen op e-mails is soms heel snel en andere keer kunnen daar dagen overheen gaan. Vooral als je vragen over apparatuur hebt omdat je ergens niet uitkomt of denkt dat iets misschien niet naar behoren werkt dan moet dat altijd via de e-mail en gaat daar vaak weer dagen overheen. Het feit dat je niet even een telefoonnummer kan bellen om een echt persoon aan de lijn te krijgen en zo je probleem voor te leggen of een vraag te stellen is voor mij het onderdeel waarop Kamera Express een hele dikke onvoldoende scoort. Vandaag dat ik slecht tot een matige beoordeling kom.

Goed geadviseerd in de winkel en erg blij met mijn nieuwe camera

Prettige vriendelijke ontvangst, eerlijke informatie, deskundige medewerkers, goede prijs kwaliteit en er was geen druk om iets te moeten kopen. Ik heb een super mooie camera gekocht waar ik heel blij mee ben.

Dit was mijn 1e keer bij Kamera Expres. Ik wilde een diascanner aan schaffen en uiteindelijk met een Plustek 8200i de winkel uitgestapt. Netjes geholpen, goede uitleg en geen lange wachttijd.

Vriendelijk personeel, iedereen groet je bij binnenkomst, dat is al niet meer standaard tegenwoordig. Wordt goed geholpen en er wordt je niks opgedrongen of op een poging gedaan te 'upsellen'. Uitstekende selectie producten in een overzichtelijke winkel. Niet komen in het weekend, dan heb je veel tijd nodig, want voor iedere klant wordt uitgebreid de tijd genomen.

Ben reeds meer dan 10 jaar een goede klant van Kamera Express. Ga steeds naar de Megastore te Wilrijk (Antwerpen). Zéér vriendelijk en attent personeel, gaan heel ver voor hun klanten ! Ook veel producten op stock, mooie winkel en steeds scherpe prijzen. Doe zo voort !!

SLECHTE SERVICE Sony A7iii hier aangeschaft die uitvalt bij milde temperaturen. Bij temperaturen rond de 10 graden valt de camera uit. Eerst dacht ik dat het misschien te maken zou hebben met de accu dus heb ik die vervangen. Na het vervangen blijft het probleem aanhouden. Mensen om mij heen die ook de Sony a7iii gebruiken hebben hier nooit last van gehad. Op internet kwam ik er achter dat het gaat om een fabrieksfout wat vaker voorkomt bij dit model. De camera is dus incapabel om te functioneren in verschillende temperaturen. - het gaat niet om extreme omstandigheden, we sluiten regen, vriezen, etc bijvoorbeeld uit. Met dit probleem ben ik naar de winkel in Utrecht geweest en ook daar waren ze het met mij eens dat het niet hoort dat de camera zo maar uitvalt. De medewerker daar beloofde een nieuw exemplaar als het probleem na de reparatie niet is verholpen. Ik heb netjes volgens hun garantie systeem gewerkt en heb de camera in de winkel laten opsturen naar het reparatie centrum. Na 6 weken de camera kwijt te zijn geweest krijg ik te horen dat ze ‘niks’ kunnen vinden en een nieuwe camera geen optie is. In de winkel geef ik aan dat ik 2 jaar garantie heb en ik het gek vind dat ik niet recht heb op een nieuwe camera als ik er één heb gekocht die niet 100% goed functioneert. Ik vind het echt jammer dat ik €2000 euro neerleg voor een camera die niet goed functioneert.

I made a reservation and could pick up the camera at Kamera Express within 30 minutes on a Saturday. The staff helped me with the purchase and gave me all the relevant information about it. Very satisfied.

Correct geholpen in Capelle a/d IJssel bij aankoop van mijn nieuwe GF 80mm 1.7 lens.

De camera EOS250D is snel en goed verpakt geleverd, inclusief de lens. De QuickStart video's op de academie zijn zeer nuttig.

Zeer goede advisering bij aankoop TV. Deskundige en attente medewerker

Afgelopen weekend dure Panasonic camera aangeschaft bij de vestiging van Kamera express in Utrecht. Vriendelijk geholpen, alleen thuis bleek dat de handleidingen er in alle talen behalve de Nederlandse bij zit. Volgens Panasonic is deze dan in het buitenland aangekocht. Kamera express kon me niet helpen. Heb nu het zelf maar voor 25 euro laten printen. Zeer slecht bij zo'n dure aanschaf.

Vandavond bij Kamera-express in Almelo een Sony RX10 mark IV gekocht. De verkoper heeft mij goede en duidelijke uitleg gegeven voer het toestel. Ik had zelf uiteraard ook al research gedaan, maar dat kwam helemaal overeen met elkaar. De camera ligt erg fijn in de hand en is makkelijk te bedienen. De foto's die ik nu binnen heb gemaakt maken mij nieuwsgierig voor wat er morgen bij daglicht gaat gebeuren. Ben tot nu toe zeer tevreden.

Twee paar Peak Design en Wandrd tassen gekocht in Amsterdam Zuid — waar een medewerker ontzettend onbeschoft en klantonvriendelijk was tegen een dame die net een nieuwe camera had gekocht en nog een tas er bij wilde vlak voor sluitingstijd. Twee dagen later twee tassen die niet naar wens waren terug gebracht. Retour gaat als volgt: 1. Tassen moeten fysiek terug worden gestuurd naar hoofdkantoor in Capelle ondanks dat ze zo terug in de winkel konden. 2. Het aankoopbedrag kan niet terug op dezelfde pas; nee, het moet worden goedgekeurd door Capelle. Ruim 10 dagen later ontvang ik een email met bericht dat het max 10 werkdagen gaat duren om het terug te storten. Ik schrijf dit ruim 10 werkdagen na de email. Ondanks een verzoek om opheldering en een credit nota nog niets van Kamera Express vernomen. Mijn advies is om af te kijken van andere zaken hoe zij voorraad, retouren en met klanten omgaan. Schande in deze tijd. Klant kwijt en ik vermoed dat die dame in de winkel ook wel past voor een nieuwe aankoop bij KE.