Reviews voor Kamera Express.nl

goed geholpen door personeel met de juiste informatie tot een tevreden besluit gekomen en zeer tevreden met mijn aankoop

Ik vond het fijn dat ik even de camera kon testen, en even een kwaliyeitscheck kon doen. Verder was de medewerker erg behulpzaam en hij deed een nieuwe lens erop om die ook even te kunnen testen. De medewerker was erg behulpzaam en de producten van goede kwaliteit. Ik voelde me niet aangedrongen maar ook niet genegeerd, al met al geweldig.

Al jaren vaste klant en wederom goed geholpen met de vragen die ik had. Nooit het gevoel dat mij iets wordt aangesmeerd voor de verkoop, er wordt goed geluisterd naar de eisen die ik stel en daarbij worden alle voors en tegens belicht. Deze keer in een, voor mij nieuw filiaal geweest maar gelukkig dezelfde kennis en service als ik gewend was. Top!

Voor de aankoop van mijn eerste drone ben ik langsgegaan bij Kamera Express in Wilrijk, en ik ben echt onder de indruk van de service die ik daar gekregen heb. Als complete beginner wist ik niet goed waar te beginnen, maar de verkoper stelde me meteen op mijn gemak. Hij nam ruim de tijd om mijn vragen te beantwoorden en luisterde echt naar wat ik wilde doen met de drone. Op basis daarvan legde hij helder het verschil uit tussen de modellen, zonder me iets op te dringen. Alles werd uitgelegd in begrijpelijke taal, met oog voor detail: van camerakwaliteit tot gebruiksgemak en zelfs waar je wel of niet mag vliegen. Uiteindelijk heb ik gekozen voor de DJI Mini 4 Pro, en daar ben ik tot nu toe heel blij mee. De verkoper gaf ook handige tips over de controller, de app en hoe ik het toestel stap voor stap kan leren kennen. Dat maakte voor mij echt het verschil – je voelt dat ze hier niet zomaar iets willen verkopen, maar dat ze echt meedenken. Kortom: supergoede ervaring, vriendelijke mensen met kennis van zaken en een winkel waar je als klant serieus genomen wordt. Ik kom hier zeker terug.

December 2024 een objectief besteld en betaald. Kreeg geen bevestigingsmail zelf naar moeten vragen. Na de beloofde levertijd weer zelf na moeten vragen waar mijn bestelling bleef. Antwoord levertijd onbekend. Dit moest ik tot aan mei 2025 iedere keer zelf vragen. Uiteindelijk was deze niet meer leverbaar. Geld terug gevraagd maar tot heden geen enkele reactie meer gekregen. Wat een waardeloze service. Thuiswaarborg ingeschakeld en weer geen reactie.

Hoewel even heb moeten wachten voordat ik geholpen werd, was de ervaring vervolgens zeer goed! Raymond is een kundig en vriendelijke verkoper, die uitstekend aanvoelde weet ik wilde. En goed meedenken over een goedkoper, maar net zo goed alternatief. Er wordt goed de tijd genomen om je van advies te voorzien en alles uit te leggen. Al met al heel prettig geholpen. Hier kom ik zeker weer terug!

Wij zijn hier heel netjes en goed geholpen. Men nam ruim de tijd voor ons. Met een kop koffie op ons gemak kunnen slagen waarvoor we kwamen. Complimenten voor de service.

Ik ben een beginnende fotograaf en had veel vragen over een nieuwe lens voor mijn camera van canon. Eerst goed geholpen om de juiste uit te zoeken en daarna nog uitleg gekregen over een statief die ik ook wilde kopen. Ik had hem snel nodig en hij was niet in de winkel op voorraad dus alles uitgezocht en hem nog online kunnen bestellen. Dat was op zaterdag, zondag al bericht dat hij onderweg was en maandag bezorgd. Mooi op tijd voor de 60 jarige huwelijk van mijn ouders. Nog een mooie rugzak erbij. Heel erg blij met de goede zorg en aandacht

Na lang twijfelen tussen een aantal camera’s ben ik uiteindelijk langsgegaan bij Kamera Express Maastricht voor advies. Ik werd daar supergoed geholpen: de medewerker nam echt de tijd voor me, was eerlijk, dacht mee binnen mijn budget en zette totaal geen druk achter een aankoop – iets wat ik persoonlijk heel erg waardeer. Dankzij dat fijne gesprek wist ik precies wat bij me past. Ik ben nu ontzettend blij met mijn keuze: de Sony A7 IV en de 24-105mm f/4.0 lens. Ik kan niet wachten om ermee aan de slag te gaan!

In april eerst een tweedehands Sigma 150-600 mm besteld voor mijn Nikon. Deze lens was helaas geen match met mijn body. Ik ben toen keurig geholpen en ik mocht de lens zonder problemen retourneren. Afgelopen zondag ben ik naar de winkel in Capelle aan den IJssel geweest. Ik had vooraf de Nikon 200-500 mm gereserveerd. Ik vind dat een super handig systeem, zo rijd ik niet voor niets een uur heen. In de winkel ben ik heel goed geholpen bij de aankoop van de lens. De verkoper was erg vriendelijk en kon goed advies geven. Ik twijfelde toch nog over het product, maar ik mocht rustig de lens uitproberen. De verkoper gaf ook meteen goede tips en probeerde niet zomaar iets te verkopen. Daarom heb ik de lens met een goed gevoel gekocht. Prettige winkel, ik kom zeker terug! Erg blij met Nikon AF-S 200-500mm.

Ik stapte de winkel binnen met één missie: een spiegelloze camera en een goede zoomlens. Geen marketingstorm, geen upsell-tsunami – alleen ik, een vriendelijke verkoper en een wereld van glas en pixels. Bij Kamera Express voelde het alsof ik in een snoepwinkel voor fotografen terechtkwam. Alles glansde, van de nieuwste modellen tot het enthousiasme van de medewerkers. De verkoper begroette me niet met “mag ik u meteen drie extra batterijen, een verzekering en een cursus fotografie aansmeren?”, maar met oprechte interesse in wat ík zocht. Verfrissend! Samen bekeken we de opties. Geen verkoopshow, maar een gesprek. Ik kreeg helder advies, zonder de druk van “tijdelijke deals” of het gevoel dat ik een tv-verkoper aan de lijn had. En ja hoor – ik vond mijn perfecte spiegelloze camera én een zoomlens die me dichter bij de actie brengt dan ooit tevoren. Sindsdien is elke klik een plezier, elke foto een klein kunstwerk (oké, soms ook gewoon een mislukte selfie – maar dat ligt echt niet aan de camera). Kortom: topservice, eerlijk advies, en een aankoop waar ik nog steeds blij van word. Dankjewel, Kamera Express – jullie hebben niet alleen mijn uitrusting, maar ook mijn vertrouwen scherpgesteld.

Vandaag in de winkel in Almelo geweest, om te kijken naar een nieuwe/andere fotocamera. Vriendelijk en vakkundig geholpen door een van de medewerkers. Van alles laten zien, van tweedehands tot nieuw, en war vragen waren alles geduldig en duidelijk uitgelegd. Zeker een aanrader voor als je op zoek bent naar een andere camera.

Ik ben naar de winkel gegaan, om een nieuwe camera met twee mooie lenzen aan te schaffen. Ik wilde oude spullen inruilen, hier werd ik goed bij geholpen. Er werd goed geluisterd naar de wensen die ik had. Ik kreeg fijne uitleg en er werd mee gedacht. Een verzekering werd aangeraden, maar niet opgedrongen net als de andere overige spullen, die ik nodig had. De betaling lukte even niet, ook dit was geen probleem. Er werden meerdere oplossingen aangedragen en uiteindelijk toch de volgende dag nog even terug. Iemand anders wist van mijn aankoop en kon de spullen zo pakken, want dit stond al klaar. Super service! Echt complimenten voor de mensen in de winkel die mij geholpen hebben en alle tijd voor mij hadden en namen! Dank jullie wel!

Ik heb eegisteren 17 juni de Samyang 14-24mm 2,8 gekocht, het was een gokje omdat ik nog niet erg bekend ben met Samyang, maar de lens is geweldig. Enig minpunt op 14mm 2.8 krijg je snel vignetting. Ik geef het een 9 vooral kwaliteit/prijs uitstekend

Erg behulpzaam, meedenkend, vriendelijk en professioneel personeel. Goed geholpen bij aanschaf cq bestelling van een Laowa lens voor de L-mount Ook fijn dat men mij een eerlijk antwoord gaf over de duur van de bestelling. Heb hier al heel wat aankopen gedaan, kan niet anders zeggen dan een "TOP zaak"!!!

Recent een Sony A6700 en complete rig gekocht om video's mee te schieten. Het was druk in de winkel maar dat nam niet weg dat de medewerker aan de balie alle tijd nam om me te helpen en adviseren. Ik had vooraf online mijn winkelmandje gevuld, maar twijfelde nog over een aantal zaken. Medewerker was deskundig en kon precies vertellen wat ik wel en niet nodig had. Extra voordeel van de winkel in Capelle a/d IJssel is dat het magazijn om de hoek zit. Praktisch alles wat online voorradig is, kun je dus ook in de winkel direct kopen en meenemen. Er wordt gependeld tussen winkel en magazijn en binnen 30 minuten heb je alles in je handen. Voor mij de perfecte combinatie; ik houd van de persoonlijke aandacht bij zo'n aankoop en wil er dan direct mee aan de slag kunnen.

Omdat ik niet zoveel verstand heb van foto apparatuur heb ik een adviesgesprek ingepland van 30 minuten. Daarin veel wijzer geworden, nuttige tips die aansloten bij wat ik vertelde. Ik ging naar buiten met een mooie camera en een verrekijker. Daar ga ik nog veel plezier aan beleven.

Fijne website om te bestellen en snelle levering!

Mooie

Goede winkel voor aanschaf van je fotomateriaal. 2 maanden geleden een nieuwe Nikon Z camera aangeschaft en van de week een Tamron 150-500mm gekocht. Beide keren naar volle tevredenheid geholpen met alle aandacht voor de klant. Een zeer tevreden klant.

Toen ik daar kwam werd ik super fijn geholpen door iemand die echt met mij meedacht, eerlijk advies en geen willekeurige verkooppraatjes.

Verkoper nam echt de tijd om samen te zoeken naar de perfecte lens voor mij. Geen vervelende verkooppraatjes maar eerlijk advies.

Bij de winkel in Capelle aan den IJssel een de Sony IV aangeschaft. Wij zijn goed geholpen, luisterde goed naar onze wensen en wilde niet perse de duurste verkopen maar keken echt wat het beste past en geven daarbij ook goede tips en trekken daar alle tijd voor uit ook al is de sluitingstijd aangebroken. De week erop via de webshop een lens aangeschaft, de webshop en website is net en overzichtelijk en de levering de volgende dag.

Vandaag kocht ik een nieuwe camera bij Kamera Express in Gent en ik ben met een brede glimlach en heel tevreden terug naar huis gekeerd. ***** voor professionalisme ***** voor vriendelijkheid ***** om uitgebreid tijd te nemen voor vragen ***** voor een heel fijne aankoopervaring

Beste Kamera Express, Ik wil graag mijn onvrede uiten over de onduidelijke en misleidende communicatie rondom het afronden van een bestelling wanneer gekozen wordt voor afhalen in een vestiging. Op het moment dat je tijdens het bestelproces kiest voor “afhalen in een winkel” in plaats van bezorging via PostNL of een PostNL-punt, verandert na betaling opeens de levertijd van “morgen in huis” naar “2 tot 5 werkdagen”. Pas in de bevestigingsmail wordt dit vermeld, met de toevoeging dat ik bericht krijg zodra het pakket klaarligt in de winkel. Dit is bijzonder verwarrend. Het is een kleine moeite om al bij het selecteren van de afhaalmethode duidelijk te vermelden dat afhalen in een vestiging tot vier dagen extra levertijd kan betekenen. Concurrerende winkels (met eveneens meerdere vestigingen) regelen dit doorgaans binnen één werkdag — vaak kun je het product de volgende dag vanaf 15:00 uur al ophalen. Uit eigen ervaring weet ik dat fysiek afhalen juist een extra verkoopmoment kan zijn: wanneer ik in de winkel ben, koop ik vaak nog extra accessoires of producten. Deze keer was het echter een negatieve ervaring. In de winkel werd ik slechts verwezen naar het webwinkelnummer met de opmerking: “U bent niet de eerste met deze klacht, maar wij kunnen er helaas niets aan doen.” Deze reactie is teleurstellend en onprofessioneel. Het wekt de indruk dat de interne samenwerking tussen de webshop en de fysieke winkels tekortschiet, en dat klantenservice niet centraal staat. Dat is een gemiste kans. Ik hoor graag wat jullie gaan doen om deze onduidelijkheid structureel aan te pakken.