Reviews voor Kamera Express.nl

Ik ben goed geholpen in de winkel in Zwolle. Helaas had ik mijn vorige objectief particulier verkocht (via Marktplaats kreeg ik er namelijk 2x zoveel voor als bij inruil bij Kamera Express), maar daardoor kon ik helaas mijn verzekering (CarePlan) niet overzetten naar mijn nieuw aangekochte objectief. Los van dat zal ik vast enorm plezier gaan hebben van mijn nieuwe aankoop, die gelukkig ook op voorraad was!

Goed geholpen en veel info gekregen van de verkoopster.

Ik heb de Sony fx3 besteld dat moeilijk te verkrijgen was. Ik was niet zeker of ik de gelukkige was die het zou binnen krijgen. Daarom heb ik Kamera Express gebeld om dit uit te laten zoeken. Ze hebben me verteld dat ze dit zouden uitzoeken. Binnen een korte tijd heb ik te horen gekregen dat ik het de volgende dag binnen zou krijgen. Ook hebben ze mij duidelijk veel verteld over de camera zelf. Bedankt hiervoor!

Helaas een erg slechte ervaring gehad vandaag. Ik werd niet gehoord en moest het een bepaald type camera genoegen nemen. Mijn vragen werden niet begrepen en ik voelde mij niet serieus genomen. Ook vond ik het ontzettend jammer dat camera's niet fysiek in de winkel te proberen waren. Je wilt toch een feeling krijgen voordat je een camera koopt. Hoe erg ik uitkeek naar vandaag hoe ontzettend ingekakt weer weg ging. Als ik op internet surf word ik daar eigenlijk nog wijzer uit dan de hulp die ik vandaag gekregen heb. Jammer, jammer, jammer.

Goede service, heldere uitleg en snelle levering;

Zeer goede ervaring met Kamera Express. Al een aantal keren iets gekocht, nu een nieuwe tv van LG. Zeer tevreden met het advies en vriendelijk personeel. De LG 50UP78006LB (2021) bevalt overigens super goed.

Voor het overgrote deel van mijn fotografie aankopen ga ik naar deze winkel en dat is niet voor niets. Deskundig personeel, helpt je graag en denkt met je mee.

Uitstekende service en hulp bij het uitzoeken van een nieuwe Sony camera ter vervanging van mijn oude Sony DSLR. Ik kon alles eerst uit proberen (lens, camera) om een gevoel te krijgen bij het product. Verder prima advies over eventuele 2e hands opties, uiteindelijk gekozen voor een nieuwe camera.

Gisteren goed geholpen tijdens de aankoop van mijn eerste systeem camera met toebehoren. Zelfs ons hondje werd met open armen ontvangen in de winkel.

Goede en deskundige service door enthousiaste medewerkers

Snelle levering

Goede snelle service. In de winkel mag je de bestelde spullen na afspraak even uitproberen met toelichting van deskundige medewerker.

Zeer slechte en trage retour afdeling. Nu al meer dan een week wachten op mijn geld van een geretourneerd product. Geen enkele update vanuit kamera express. Dus zelf meermaals contact opnemen om te vragen hoe het zit. Wordt telkens toegezegd dat het geregeld gaat worden, maar dit wordt gewoonweg niet nagekomen. Tot op heden dus nog steeds wachten op je eigen centen... Update 10-2-22 : uiteindelijk heeft de terugbetaling plaatsgevonden... Maar ik blijf bij mijn standpunt dat dit proces veel te omslachtig verloopt. Geef de winkel gewoon de mogelijkheid een retour af te handelen , scheelt een hoop onnodig transport en vertraging. ook lijkt de communicatie tussen klantenservice medewerkers en overige afdelingen heel moeizaam te verlopen.

Onder avond bestelling geplaatst. De volgende dag degelijk verpakt de volledige bestelling ontvangen.

Gisterenochtend op pad gegaan om eventueel een statief aan te schaffen. Mijn huidige is zeer gebruikersonvriendelijk. In de winkel is er alle tijd voor me genomen om een statief aan te bevelen en ook kreeg ik alle vrijheid om te statief te bekijken en te testen. Vervolgens informatie gevraagd over een Tamron 18-200 objectief. Ook hier werd wederom alle tijd genomen om het objectief op mijn camera te plaatsen en uit te proberen en het vervolgens gekocht. Ik ben tevreden over de duidelijk uitleg over mijn gekochte producten.

Mijn Canon lens 100-400 mark i eindelijk ingeruild voor een mark ii. Met de nodige tips van de verkoper kan ik verder in mijn jacht op mooie foto's van vogels.

Na aantal jaren tevreden klant te zijn geweest ben ik inmiddels zwaar teleurgesteld in Kamera-Express. Bij het aanschaffen van mijn dure Sony camera heb ik een "care plan" afgesloten. Hiermee zou ik als ondernemer beschermt zijn tegen schade, diefstal etc. Klonk erg fijn hoe de medewerker dit aan mij verkocht. Na 2 jaar heb ik helaas mijn lens beschadigt en ter reparatie opgestuurd. Heb bijna 3 maanden op de lens moeten wachten waardoor ik 3 maanden mijn werk niet goed heb kunnen uitvoeren. Daarnaast moest ik soms wel 5 dagen wachten op een reactie vanuit de klantenservice als ik om een status update vroeg mbt de reparatie. Daarnaast is de eigen risico zo extreem hoog dat ik van de reparatie kosten (128 euro) 103 euro zelf moest betalen. Ik kreeg dus maar 25 euro vergoed... Ga gelijk me verzekering opzeggen en elders verzekeren en me spullen voortaan bij Cameraland.nl kopen. Inmiddels benaderd door Kamera-Express met een passende oplossing. Daarom review aangepast van 1 ster naar 4 sterren.

De systeem camera (EOS R5) bleek niet voorradig binnen de cashback actie, de klantenservice heeft dit uitstekend opgepakt. Uiteindelijk toch de gewenste resultaten, een camera binnen de cashback voorwaarden, snelle hulp en ook hulp bij het verwerken van de betaling. De camera werd ook sneller geleverd dan oorspronkelijk gedacht dus al met al goede service.

Heel goede service - geen upselling en goed advies

Tijdens de btw actie van de mediamarkt waar ik liever niet koop ging kamera express met de prijs van de oled tv net onder zitten. De tv werd eind van de dag besteld en was de volgende ochtend al bezorgd. Zeer nette service. Absoluut aan te raden.

keurige bediening en informatie bij Kamera-Express. geweldig objectief. mooie resultaten.

Ik heb de videocamera pas gekocht en heb nog geen ervaring opgedaan. Het toont erg professioneel. Het zal zeker voldoen aan mijn verwachtingen. Ik kan de handleiding goed lezen, maar ik kan mij voorstellen dat niet iedereen voldoende kennis van het Engels heeft. Een Nederlandse versie zou dan toch handig zijn. Het vriendelijk, behulpzaam en kundig winkelpersoneel van Kamera Express in Breda maakte van de aankoop een fijne ervaring.

The service is fast and professional! Recommended.

Ik heb mezelf een nieuwe camera met toebehoren cadeau gedaan :). Na wat vooronderzoek over de verscheidene merken heb ik telefonisch advies ingewonnen bij de klantenservice. De wachttijd was kort en het personeel was erg vriendelijk, behulpzaam en kundig. Ik ben juist geadviseerd over mijn aankoop: Canon EOS R body en Canon objectieven RF 24-70 mm f2.8 en EF 50mm f1.4. De website is dankzij alle zoekfuncties gebruiksvriendelijk en de productinformatie is uitgebreid en duidelijk. De combi-deals en accessoires zijn erg handig, zeker als je op zoek bent naar een volledige nieuwe "uitrusting"! Ondanks dat niet alle artikelen direct leverbaar waren, heb ik het overgrote deel van mijn bestelling evengoed de eerstvolgende dag ontvangen. Als ik dan toch een kritische noot mag plaatsen zou ik willen adviseren de producten beter te verpakken (meer opvulmateriaal) en in het geval er sprake is van een deellevering, dit duidelijker vermelden. Bij het uitpakken ontbraken er een aantal items, uit de digitale pakbon kon ik opmaken dat er sprake was van nog een nalevering.

Ik heb mijn Samsung Qled tv op tijd binnen gekregen. Super service en snelle levering! Klantvriendelijk en vooral klantgericht. Zeker een aanrader.