Reviews voor Kamera Express.nl

Ik stapte de winkel binnen met één missie: een spiegelloze camera en een goede zoomlens. Geen marketingstorm, geen upsell-tsunami – alleen ik, een vriendelijke verkoper en een wereld van glas en pixels. Bij Kamera Express voelde het alsof ik in een snoepwinkel voor fotografen terechtkwam. Alles glansde, van de nieuwste modellen tot het enthousiasme van de medewerkers. De verkoper begroette me niet met “mag ik u meteen drie extra batterijen, een verzekering en een cursus fotografie aansmeren?”, maar met oprechte interesse in wat ík zocht. Verfrissend! Samen bekeken we de opties. Geen verkoopshow, maar een gesprek. Ik kreeg helder advies, zonder de druk van “tijdelijke deals” of het gevoel dat ik een tv-verkoper aan de lijn had. En ja hoor – ik vond mijn perfecte spiegelloze camera én een zoomlens die me dichter bij de actie brengt dan ooit tevoren. Sindsdien is elke klik een plezier, elke foto een klein kunstwerk (oké, soms ook gewoon een mislukte selfie – maar dat ligt echt niet aan de camera). Kortom: topservice, eerlijk advies, en een aankoop waar ik nog steeds blij van word. Dankjewel, Kamera Express – jullie hebben niet alleen mijn uitrusting, maar ook mijn vertrouwen scherpgesteld.

Vandaag in de winkel in Almelo geweest, om te kijken naar een nieuwe/andere fotocamera. Vriendelijk en vakkundig geholpen door een van de medewerkers. Van alles laten zien, van tweedehands tot nieuw, en war vragen waren alles geduldig en duidelijk uitgelegd. Zeker een aanrader voor als je op zoek bent naar een andere camera.

Ik ben naar de winkel gegaan, om een nieuwe camera met twee mooie lenzen aan te schaffen. Ik wilde oude spullen inruilen, hier werd ik goed bij geholpen. Er werd goed geluisterd naar de wensen die ik had. Ik kreeg fijne uitleg en er werd mee gedacht. Een verzekering werd aangeraden, maar niet opgedrongen net als de andere overige spullen, die ik nodig had. De betaling lukte even niet, ook dit was geen probleem. Er werden meerdere oplossingen aangedragen en uiteindelijk toch de volgende dag nog even terug. Iemand anders wist van mijn aankoop en kon de spullen zo pakken, want dit stond al klaar. Super service! Echt complimenten voor de mensen in de winkel die mij geholpen hebben en alle tijd voor mij hadden en namen! Dank jullie wel!

Ik heb eegisteren 17 juni de Samyang 14-24mm 2,8 gekocht, het was een gokje omdat ik nog niet erg bekend ben met Samyang, maar de lens is geweldig. Enig minpunt op 14mm 2.8 krijg je snel vignetting. Ik geef het een 9 vooral kwaliteit/prijs uitstekend

Erg behulpzaam, meedenkend, vriendelijk en professioneel personeel. Goed geholpen bij aanschaf cq bestelling van een Laowa lens voor de L-mount Ook fijn dat men mij een eerlijk antwoord gaf over de duur van de bestelling. Heb hier al heel wat aankopen gedaan, kan niet anders zeggen dan een "TOP zaak"!!!

Recent een Sony A6700 en complete rig gekocht om video's mee te schieten. Het was druk in de winkel maar dat nam niet weg dat de medewerker aan de balie alle tijd nam om me te helpen en adviseren. Ik had vooraf online mijn winkelmandje gevuld, maar twijfelde nog over een aantal zaken. Medewerker was deskundig en kon precies vertellen wat ik wel en niet nodig had. Extra voordeel van de winkel in Capelle a/d IJssel is dat het magazijn om de hoek zit. Praktisch alles wat online voorradig is, kun je dus ook in de winkel direct kopen en meenemen. Er wordt gependeld tussen winkel en magazijn en binnen 30 minuten heb je alles in je handen. Voor mij de perfecte combinatie; ik houd van de persoonlijke aandacht bij zo'n aankoop en wil er dan direct mee aan de slag kunnen.

Omdat ik niet zoveel verstand heb van foto apparatuur heb ik een adviesgesprek ingepland van 30 minuten. Daarin veel wijzer geworden, nuttige tips die aansloten bij wat ik vertelde. Ik ging naar buiten met een mooie camera en een verrekijker. Daar ga ik nog veel plezier aan beleven.

Fijne website om te bestellen en snelle levering!

Mooie

Goede winkel voor aanschaf van je fotomateriaal. 2 maanden geleden een nieuwe Nikon Z camera aangeschaft en van de week een Tamron 150-500mm gekocht. Beide keren naar volle tevredenheid geholpen met alle aandacht voor de klant. Een zeer tevreden klant.

Toen ik daar kwam werd ik super fijn geholpen door iemand die echt met mij meedacht, eerlijk advies en geen willekeurige verkooppraatjes.

Verkoper nam echt de tijd om samen te zoeken naar de perfecte lens voor mij. Geen vervelende verkooppraatjes maar eerlijk advies.

Bij de winkel in Capelle aan den IJssel een de Sony IV aangeschaft. Wij zijn goed geholpen, luisterde goed naar onze wensen en wilde niet perse de duurste verkopen maar keken echt wat het beste past en geven daarbij ook goede tips en trekken daar alle tijd voor uit ook al is de sluitingstijd aangebroken. De week erop via de webshop een lens aangeschaft, de webshop en website is net en overzichtelijk en de levering de volgende dag.

Vandaag kocht ik een nieuwe camera bij Kamera Express in Gent en ik ben met een brede glimlach en heel tevreden terug naar huis gekeerd. ***** voor professionalisme ***** voor vriendelijkheid ***** om uitgebreid tijd te nemen voor vragen ***** voor een heel fijne aankoopervaring

Beste Kamera Express, Ik wil graag mijn onvrede uiten over de onduidelijke en misleidende communicatie rondom het afronden van een bestelling wanneer gekozen wordt voor afhalen in een vestiging. Op het moment dat je tijdens het bestelproces kiest voor “afhalen in een winkel” in plaats van bezorging via PostNL of een PostNL-punt, verandert na betaling opeens de levertijd van “morgen in huis” naar “2 tot 5 werkdagen”. Pas in de bevestigingsmail wordt dit vermeld, met de toevoeging dat ik bericht krijg zodra het pakket klaarligt in de winkel. Dit is bijzonder verwarrend. Het is een kleine moeite om al bij het selecteren van de afhaalmethode duidelijk te vermelden dat afhalen in een vestiging tot vier dagen extra levertijd kan betekenen. Concurrerende winkels (met eveneens meerdere vestigingen) regelen dit doorgaans binnen één werkdag — vaak kun je het product de volgende dag vanaf 15:00 uur al ophalen. Uit eigen ervaring weet ik dat fysiek afhalen juist een extra verkoopmoment kan zijn: wanneer ik in de winkel ben, koop ik vaak nog extra accessoires of producten. Deze keer was het echter een negatieve ervaring. In de winkel werd ik slechts verwezen naar het webwinkelnummer met de opmerking: “U bent niet de eerste met deze klacht, maar wij kunnen er helaas niets aan doen.” Deze reactie is teleurstellend en onprofessioneel. Het wekt de indruk dat de interne samenwerking tussen de webshop en de fysieke winkels tekortschiet, en dat klantenservice niet centraal staat. Dat is een gemiste kans. Ik hoor graag wat jullie gaan doen om deze onduidelijkheid structureel aan te pakken.

Afgelopen vrijdag Kamera-Express in Almelo bezocht. Had een nieuw objectief op het oog en wilde daar eerst wat meer van weten. Daarnaast natuurlijk voor de "looks and feel". Werd heel fijn geholpen en werd meteen voorgesteld dat ie op de eigen camera gezet mocht worden. Tevens mocht buiten worden geprobeerd. Onder genot van bak koffie verder gesproken over de werking, details en andere bijkomstigheden. Het objectief aangeschaft. Was een prima ongedwongen bezoek met deskundig en klantvriendelijk personeel.

1 van de weinige winkels die de Fujfilm X100VI op voorraad heeft en snel kan leveren. Dezelfde dag nog nagebeld voor informatie over de levering en werd netjes en duidelijk te woord gestaan. Accessoires bij de desbetreffende camera worden aangeraden zodat je direct de juiste setup kunt ontwikkelen. Erg blij met Kamera Express!

Op vrijdagavond had ik besloten om mijn oude gear in te ruilen voor een nieuwe en andere camera. Dus gereserveerd op de KE website en mijn oude lenzen en camera ingeschreven voor inruil. Zaterdagmiddag gelukkig tijd gevonden om naar de store in Den Haag te rijden. We werden geholpen door Angie, een leuke meid die voorzichtig met de spullen omgaat en echt de tijd voor je neemt. Later kwam er nog een collega bij omdat inmiddels de drukte was gaan liggen. Hij heeft ook ons leuk te woord gestaan en we hebben kunnen grappen over een misverstand wat vanuit de marketingafdeling niet goed wordt gecommuniceerd :-) Hier in Den Haag wordt er dus echt tijd voor je gemaakt en voel je je prettig. Een winkel om terug te komen, maar dat geldt ook voor de website en de klantenservice.

Topervaring. De verkoopster was wat afwachtend omdat mijn vrouw nog geen ervaring had met fotograferen, maar daardoor diende mijn vrouw wel meer aan te geven wat ze wilde. Hierop heeft de verkoopster heel vriendelijk en kundig geholpen aan exact wat we wilden voor een hele mooie prijs. Keurige winkel met vriendelijk en kundig personeel.

Ondanks dat het speciale weekend van fotofestival toch verder geholpen voor het binnen brengen van mijn lenzen. Heel vriendelijke en behulpzame verkoper. Was de eerste keer bij Kamera Express maar niet de laatste keer.

Snelle levering, goede klantenservice, nu laatst was het helaas heel druk voor Hemelvaartsdag, maarja, het komt allemaal goed. Aardige mensen, ze vinden het niet heel erg als je twee keer belt.

Wanneer ik iets nodig heb voor mijn camera of andere technische benodigdheden ga ik naar Kamera Express, de medewerkers geven goed advies en denken met je mee. Vanochtend weer geweest voor een DJI microfoon set omdat ik deze direct nodig had voor opnames. Wederom erg goed geholpen en super tevreden met deze aankoop. Aanrader dus!

In de winkel in Utrecht een (occasion) lens gekocht voor onze Nikon. Prettig geholpen bij de aankoop en goede adviezen gekregen. Prima winkel!

Inmiddels al 16 jaar klant bij Kamera express. Elke keer word ik geholpen met passend advies in welke vestiging dan ook.

Ik bestel al enkele jaren bij kamera express en heb tijd goede ervaringen gehad. De occasion modellen zijn altijd in goede staat.