Waardeloos
Slechtste ervaring ooit bij een webwinkel en ik bestel regelmatig wat online.
Mijn bestelling was op voorraad, maar werd niet verzonden. Op mails werd niet gereageerd. Tot 2x toe zelf telefonisch contact met ze op moeten nemen. Ze wisten niet wat er aan de hand was maar ik zou diezelfde dag nog een mail ontvangen. Persoon in het 2e gesprek kwam overigens nog behoorlijk arrogant over.
7 dagen later ontvang ik dan een mail; we zijn het kwijt. Geen voorraad meer, maar er kon wel een korting gegegen worden op een ander toestel. Omdat ik verder wilde kijken voordat ik inging op dat voorstel vroeg ik ze of ik hier wat later op terug kon komen : niet mogelijk.
Natuurlijk gevraagd om mijn geld terug te krijgen (ruim 1000,- overigens. Het zou binnen enkele werkdagen op mijn rekening verschijnen. Dat is nu alweer 7 dagen geleden.
Ze hebben het duidelijk niet op orde daar dus let op en betaal soms wat meer om wel een beetje service te krijgen.