Hopeloos
Geholpen door een aardige verkoper, maar de rest is ****.
Hun afdeling klantenservice, is niet tot moeilijk bereikbaar, en het enige wat je terug hoort is een bericht dat het druk is , maar binnen 24 uur krijg je bericht terug, maar kijkt niemand naar je vraag en niemand reageert inhoudelijk. ze doen gewoon hun eigen ding, ik heb camera en lens gekocht, dus 1400 euro lichter, maar ik zal er alles aan doen om de lens de ik pas kreeg toen ik terug was van vakantie te retourneren, maar klantenservice geeft toe dat ze fout zitten en hebben verkoop van lens geannuleerd, en als je na 4 dagen denkt dat je geld terug gestort word , krijg je bericht dat je lens onder weg is ????? communicatie is er totaal niet, service voor verkoop is goed, maar als je betaald hebt mag het maakt niks meer uit. Kamera Epress is te hard gegroeid, groot worden is geen kunst , groot blijven wel , gaat niet lang duren, kleine tip van mijn kant als je wat koopt geen 1 adres op , 1 aflever adres en een factuur adres is te moeilijk voor afdeling verzenden
