Anmeldelser for Kamera Express.nl

Fijne service, nemen de tijd voor je en kijken wat de mogelijkheden zijn. In 1e instantie een 2e hands product gekocht maar na een dag toch maar een nieuwe gekocht. Heel tevreden over de Sony A7 II..

Was op zoek naar ene camcorder en binnen 15 minuten liep ik met mijn nieuwe aanwinst de winkel van Kamera Express uit.

Wilde mijn objectieven assortiment uitbreiden. Met een mooie zoomlens de deur uitgegaan!

Eerder had ik altijd super goede service van Kamera Express. Helaas is dit in een snel tempo achteruit gegaan. Meerdere keren gehad dan de levertijd een stuk langer was dan eerst gecommuniceerd. Nou goed kan gebeuren. Wel vervelend. Maargoed vorige maand wou ik wat lampjes bestellen en helaas voor mij was er maar 1 op voorraad (ik wou er 5). Ik had er redelijk haast mee en wou dan in iedergeval die ene snel ontvangen. Omdat KE alles in een bestelling in 1 keer verzend werd me aangeraden om er dan 2 bestellingen van te maken (oftewel 2 keer voor verzending betalen). Gedaan, en helaas dagen lang stond mijn bestelling op akkoord, maar niet op verzonden. Ik heb gemaild en kreeg te horen dat er 4 van de 5 lampjes niet op voorraad waren. Maar ze in week 19 bezorgd zouden worden. Nee dat wist ik en daarom waren het 2 verschillende bestellingen. Dus nogmaals verzocht om dat ene lampje direct te verzenden. Geen reactie. Toen maar ergens anders mijn lampjes besteld. En nu in week 22 heb ik dan eindelijk bericht gehad dat ze verzonden zijn. Sowieso te laat en toch lekker gewacht met verzenden van dat ene lampje dat op voorraad was. Lekker KE. Het gaat om iets kleins, maar echt klantvriendelijk is het niet.

We zijn in de winkel perfect geholpen en hebben duidelijke uitleg van het gekochte product gekregen.

I think, KE has two faces. One face - you bought something new, delivery is on time, logistic is fine. No problem... But as soon as something is wrong with your delivery/order - problems are starting. Customer service is a joke (on-line one). After reporting issue - you are getting an auto message that they are so busy... that the answer would take 3 days (post-covid syndrom?). Then they would answer... in my case - we made mistake, but we can fix this - what about this? After more than 3 days... of course. You answer - YES - solve this that way... then silence. So, you try to remind that the solution was proposed... no answer. You didn't pay X000 Euros... then we would ignore you. At the end I blocked the Credit Card transaction and requested refund... and no surprise - it would take days to process... Previous orders before covid were working fine...

Kamera-Express is over het algeheel No Nonsens, behalve waar het de 5 jaar garantie betreft. In tegenstelling tot andere webshops die gewoon 5 jaar garantie geven, moet je bij Kamera-Express eerst een review schrijven. En daarvoor moet je dan weer een acoount aanmaken, zucht.....

De oude Canon 400D was aan vervanging toe. Aangezien ik een 18-200 lens wil gebruiken, zodat ik veel met 1 lens kan doen, werd aangeraden om over te gaan naar Sony, omdat Canon deze lens niet heeft. Het advies was een Sony A6100. Prima voor wat ik ermee wil doen. Ik heb hem nog maar net, maar het is nu al een aanzienlijk verschil met de oude camera.

Ik was al een tijdje op zoek naar een NIKKOR Z 100-400mm f/4.5-5.6 VR S en nu er een lopende aanbieding is maar de stap genomen om bij Kamera Express in Almelo langs te gaan. Mijn oude lens en FTZ adapter heb ik ter inruil aangeboden en hiervoor is een redelijke prijs geboden. Zelf aanbieden via een tweedehands platform zoals Marktplaats zal waarschijnlijk meer opleveren, maar aangezien het hier om zaken met een relatief lage waarde gaat heb ik deze ter plekke ingeruild. De verkoper heeft mij hier goed mee geholpen en belde nogmaals met de collega die de waarde voor de occasions had bepaald toen de geboden waarde hem te laag leek. Dit bleek inderdaad een vergissing te zijn tussen twee bijna identieke typenummers.

Wij zijn bij Kamera Express goed geholpen met de aankoop van de EOS R10 camera. De medewerker wist al op onze vragen antwoord te geven en heeft ons goed advies gegeven. Wij gaan nu genieten van de aangekochte camera met lens!

Ik heb al enkele producten gekocht bij jullie en altijd wordt ik goed geholpen het laaste wat ik gekocht heb is de nikon D500 en de Nikon 200 - 500 mm alles wordt na perfectie uitgelegd.. Alleen de klantservice per telefoon vindt ik regelmatig lang duren gaan soms wel 20/25 min aan over voordat ik iemand aan de lijn krijg..

Goed geholpen in Den Haag. Wel gek dat je een review moet achterlaten voor 5 jaar garantie op je product.

In het verleden, recent in maart nog, bij Kamera Express fotopapier van Ilford, maat 89 X 127 mm, 200 vel voor 18,99 euro gekocht. Nu weer willen bestellen, blijkt hetzelfde fotopapier nu ineens 27,99 euro per doosje te kosten. Een prijsverhoging van 50 procent. Volgens Bryan van klantenservice vanwege de inflatie en inkoopprijzen. Volgens mij een duidelijk voorbeeld van graaiflatie.

Ben voor een aankoop naar een fysieke winkel gegaan in den Bosch. Goed geholpen. Duidelijke uitleg. Voor aankoop van camera ga ik geen gok nemen via postnl

Heel goed geholpen en erg blij met mij nieuwe producten

Enkele weken geleden had ik een kleinigheid met mijn camera. In de winkel werd ik goed geholpen. Gisteren online mijn nieuwe camera besteld. Had een kleine vraag over een aanbieding, snel antwoord, blij met deze aanbieding en camera direct aangeschaft. Zoals gewoonlijk een mega snelle verzending. Al met al ben ik al jaren tevreden klant bij Kamera Express! Erg fijne camera, zeer tevreden en zeer blij mee!

Zeer prettig geholpen door een medewerker van Kamera express. Vriendelijke ontvangst, er werd goed geluisterd naar mijn wensen. Uiteindelijk een product gekocht dat aan mijn wensen voldoet.

De Fujifilm XF 80mm F/2.8 Macro lens overtreft al mijn verwachtingen. Het is een lens die je dwingt anders te kijken waardoor je meer fotografisch gaat denken en de onderwerpen anders gaat benaderen. Een nieuwe passie is geboren.

Perfect geholpen. Vandaag een tweetal weinig gebruikte lenzen ingeruild voor 2 nieuwe lenzen. Vooraf was al keurig een te verwachte inruilwaarde opgegeven en daar hield men zich keurig aan. Natuurlijk moet je eerrlijk zijn over de staat van je spullen, maar dan krijg je ook wat ze er vooraf voor opgeven! Professionele afwikkeling en een leuk gesprek terwijl het administratieve deel afgewikkeld werdt. Een fijne winkel, met een goede service!

Heel fijn geholpen in de winkel en wat een topapparaat, de Epson Perfection V600 Photo scanner. Het is even stoeien in het begin, maar als je eenmaal doorhebt hoe het werkt, krijg je hele mooie resultaten. Dia's, kleuren- en zwart/witfoto's, negatieven. Dit apparaat kan het allemaal aan. En de kwaliteit is top. En wordt na enige nabewerking nog beter. Beter zelfs dan de originele foto's.

De producten die worden verkocht zijn prima in orde, maar de service rondom de aankoop zijn echt onder de maat. Ik heb voor mijn aankoop van een behoorlijk prijzige camera met objectief, aankoopprijs bijna zo'n 2,5 duizend euro, tot twee keer toe een adviesafspraak moeten maken, die bleken slecht tot geheel niet voorbereid. De eerste keer was zelfs de door mij gevraagde camera niet aanwezig en er was ook niemand aanwezig met kennis van die camera. En dat terwijl ik rolstoelafhankelijk ben en het mij veel moeite kost om naar de winkel toe te komen.

Via site een beetje verkend ,en daarna naar de winkel in Maastricht Perfecte uitleg over de verrekijker die wij hadden uitgezocht . Dus gelijk gekocht .

Vorige week heb ik mijn oude camera en 2 lenzen ingeruild bij Kamera Express in het kader van een inruilactie (10% extra inruilwaarde). Ik wilde graag overstappen van een spiegelreflex naar een systeemcamera. Door de medewerker van filiaal Arnhem ben ik uitstekend geholpen. Hij heeft mij uitgebreid geïnformeerd over de hele range Canon systeemcamera's. Uiteindelijk zijn we uitgekomen op een Canon R6 mark ii met een mooie bijpassende lens.

Ik werd vriendelijk behandeld, serieus gekeken naar de inruil en redelijk prijzen daarvoor.

Op maandag 8 mei camera besteld. Ik wil deze camera volgende zondagcadeau geven. Op site staat voor 23.59 uur besteld volgende dag in huis. Het is nu 4 werkdagen later en nog steeds niet in huis. Afgelopen week 2 keer gemaild met klantenservice. Zij geven aan dat ik camera voor voor zondag zal ontvangen. Vandaag een mail ontvangen dat camera maandag wordt bezorgd. Hierop direct gemaild echter geen reactie van Kamera-express. Mijn advies niet bestellen bij deze site als je het product binnen een week nodig hebt!