Filter

10

Sehr guter Kundenservice ! Freundlich und individuell

Meine Erfahrung mit Kamera-Express ist sehr positiv. Ich hatte etwas bestellt und mich gewundert, warum meine Bezahlung nicht angekommen war. Also wurde ich langsam etwas nervös. Ich rief den Kundenservice an und eine sehr nette Dame hat sich meinen Fall angenommen und mir erklärt, wie das mit der Bezahlung abläuft. Nachdem die Dame mir das erklärt hat, hat sie mir sogar angeboten, sich meinen Fall persönlich an zu nehmen und mich persönlich zu informieren und an meinem Fall dran zu bleiben. Lange Rede, kurzer Sinn : Ich war einfach viel zu ungeduldig und meine Zahlung kam dort ganz normal an und alles lief super reibungslos ! Ich bleibe bei Kamera-Express. Das war mein erster Kauf und wird nicht mein letzter Kauf bleiben. Liebe Grüße aus Deutschland.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Goede service en deskundig advies in de winkel

Ik heb online een prime lens gekocht bij Kamera Express, maar het bereik viel me tegen. In de vestiging in Eindhoven kon ik de lens probleemloos omruilen en kreeg ik goed advies. De medewerker hielp me vriendelijk, en ik ben erg blij met de lens die ik uiteindelijk heb gekozen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima geadviseerd, geen gepush en rustig de tijd!

Allereerste ervaring was al jaren geleden prima bevallen en nu ook de volgende nieuwe camera aangekocht . Ter plaatse werd alle tijd genomen en goed doorgevraagd. Prima prijs gekregen en tevreden naar huis met mijn nieuwe set!

  • Aanbevelen? Ja
9

Hulpvaardig en kennis van zaken

Ik twijfelde tussen twee camera’s. Een was niet op voorraad en werd via andere winkel opgevraagd. De ander hadden ze ook nog als occasion. Week later, bij het zien en vergelijken twijfelde ik nog tussen nieuw en occasion, gekozen voor nieuw, waarvoor ik alle tijd kreeg om met mezelf te overleggen wat ik het beste kon doen. Nu ben ik blij met mijn keuze om voor nieuwe camera te gaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Very satisfied with purchases and trade-ins

I have used the services of Kamera Express multiple times, trading in lenses for different ones and buying other electronics. The lenses and particularly the prices for the lenses I traded in were fair and much better that other competitors I tried. The lenses I got in return were in the advertised quality and state. The other purchases I made went smoothly and I appreciated the ability to order online and deliver at the local branch. The staff was very approachable every time and eager to answer my questions.

  • Would you recommend us? Yes
10

Super, snelle service en goede spullen!

Ik heb mijn nieuwe Lumix GH6 gekocht bij kamera express en dit verliep super. Het was een beetje druk dat ik er was maar ondanks dit liep alles goed door en werd ik snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ronduit fantastisch

Altijd vriendelijk personeel, met heel veel vakkennis, die je graag helpt en ook alle tijd neemt die nodig is. Je wordt niet na zoveel tijd afgepoeierd omdat het te lang zou duren. Verder hebben ze een zeer ruim assortiment en demonstreren ze het graag voor je. Als het niet kan of niet werkt proberen ze een passend alternatief voor je te bedenken. Kortom, een echte aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
10

Supere service en vriendelijk personeel

Gisteren in Maastricht bij Kamera express geweest ivm een defecte fotocamera. Erg vriendelijk geholpen door het personeel. Goede tips gekregen en er heerste een fijne sfeer in de winkel. Ondanks de extra uitgaven ivm een nieuwe aankoop hebben we er goed gevoel aan overgehouden en hopelijk wordt de oude camera goed gerepareerd. Wel jammer dat mijn Olympus camera reeds meerdere keren defect is geraakt, terwijl ik deze heb gekocht in 2021.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne verkoper, goed advies met heldere uitleg, tevreden met aankoop

De aankoop van een nieuwe fotocamera bij Kamera Express op de locatie in Capelle is ons meer dan prima bevallen. De verkoper (Günter) luisterde goed naar onze wensen en met doelgerichte vragen voor ons kwam hij tot een mooi en passend advies. Hij nam alle tijd voor ons en we mochten zelfs een tweetal camera's in de winkel proberen. Tussendoor gaf Günter nog diverse hints-en-tips over fotograferen, netjes aangepast op de kennis en ervaring van ons de klant. Wij zijn meer dan tevreden met Kamera Express als winkel, en zeker met de verkoper die ons geholpen heeft, maar uit andere ervaring in deze winkel weten dat alle verkopers uitstekende klantgerichte vakmensen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechte klantenservice

Meer dan 5 weken geleden heb ik een camera en lens ter waarde van >2000 euro besteld bij kamera express. Helaas is de camera verloren gegaan in de post, wat jammer genoeg kan gebeuren. Het is ondertussen ook door het postbedrijf bevestigd dat het pakket inderdaad verloren is gegaan. Ik ben erg ontevreden over hoe de klantenservice hiermee omgaat. Er wordt geen informatie/verwachtingsmanagement gegeven over het beloop. Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen per telefoon en mail waarbij terugkoppeling beloofd wordt en waarna ik niets meer verneem. Verder wordt er ook niet meegedacht in oplossingen. Echt gebrekkige communicatie en begeleiding in dit proces.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goed geadviseerd

De verkoper nam alle tijd om heel goed na te gaan wat mijn behoefte was en stelde producten voor die precies zijn wat ik nodig heb. Ik werd heel vriendelijk geholpen en heel blij met mijn aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
10

Overzichtelijk en snel apparatuur kopen

Ik had interesse om een fx3 te kopen. Online heb ik meerdere winkels bekeken en kamera express had de beste prijs. Door deze rede ben ik naar kamera express Eindhoven gegaan en hier al mijn nieuwe apparatuur gekocht. Ik ben erg tevreden over de service. De winkel bood mij betaalbaardere alternatieven aan voor accu’s en opslag kaarten. Natuurlijk met hun kennis boden ze de juiste lenzen en overige apparatuur aan.

  • Aanbevelen? Ja
9

Vriendelijk en deskundig advies

Onlangs een Canon macrolens gekocht bij Kamera Expres Eindhoven. Daar werd ik vriendelijk en deskundig geholpen door Myrthe. Ze adviseerde me over de verschillende mogelijkheden waardoor ik uiteindelijk een voor mij juiste keuze heb kunnen maken. Ik ben erg tevreden met mijn aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
10

Professioneel geholpen!

Bij Kamera Express in Zwolle geweest voor advies over een verrekijker. De werknemer aldaar heeft ruim de tijd genomen om mij te informeren over de verschillende kijkers en heeft na het stellen van vragen mij een kijker geadviseerd. Dit heb ik als dusdanig positief ervaren dat ik besloten heb de kijker in de middag aan te schaffen. In de middag terug gekomen en de kijker gekocht, plus een vriendin meegenomen die er ook meteen eentje heeft gekocht!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service en advies.

Heb na een goede uitleg een nieuwe camera gekocht. Met name het advies en uitleg hebben de doorslag gegeven om mijn oude camera in te ruilen voor een schappelijke prijs en een nieuwe camera aangeschaft. Geen haast werk maar een gedegen uitleg alsmede de rust en vrije keuze die ik kon maken om te beslissen spraken mij erg aan. De verkoper beschikte over een gedegen vakmanschap en was erg vriendelijk in omgang. Kortom de keuze om bij Kamera Express een nieuwe camera te kopen is een juiste keuze geweest.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geholpen en fijn advies

Goed geholpen en fijn advies gekregen van de medewerker in de winkel en ben gelijk begonnen met het fotograferen. Resultaat is verbluffend!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super fijn geholpen bij aanschaf droomcamera

Ik heb een nieuwe camera besteld en er stond 2-5 werkdagen levertijd maar ik kon de camera direct ophalen super fijn en heel blij ! Ook wilde ik een oude camera inruilen bij kamera express en hierbij gaf het vriendelijke personeel super eerlijk advies waar ik veel aan heb gehad.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en fantastisch verder geholpen!

Nadat mijn vorige videocamera het op reis had begeven, ging ik op zoek naar vervanging. Het team van Kamera Express heeft mij onmiddellijk een goed alternatief kunnen aanbieden. Ondertussen zijn de 1e testen achter de rug. Ik ben zeer tevreden van het resultaat. Bij deze kan ik iedereen aanraden om Kamera Express te bezoeken als je op zoek bent naar een camera!

  • Aanbevelen? Ja
10

Absoluut een geweldige upgrade van mijn huidige Canon EOS 60D

Eerste gebruik van de Canon R6 Mark II gekocht bij Kamera Express Na maanden van nieuwsgierigheid en voorbereiding besloot ik mijn Canon R6 Mark II aan te schaffen bij Kamera Express met de cashbackactie van Samsung, en ik moet zeggen dat de eerste ervaring met de camera meer dan de moeite waard is. De aankoop bij Kamera Express was soepel en snel. De medewerker was deskundig en vriendelijk, waDe camera had ik al gereserveerd, en het afhalen in de winkel verliep vlot. Ik kreeg voldoende informatie over de Canon R6 Mark II. De Canon R6 Mark II heeft veel indruk op me gemaakt, doordat ik van een Canon EOS 60D nu een grote upgrade hebt gemaakt, is de bediening intuïtief, en de knoppen zijn goed geplaatst, waardoor ik zonder veel vertraging aan de slag kon. De 24,2 megapixel full-frame sensor levert absoluut prachtige beelden, en indrukwekkend veel details. De Dual Pixel AF II autofocus werkt fantastisch snel en nauwkeurig met de Mountadapter en mijn oude lenzen. Ik merkte meteen het verschil in scherpte en focusnauwkeurigheid, zelfs tijdens het volgen van snel bewegende onderwerpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfecte overstap

Overstap gemaakt van spiegelreflex camera (6d mark ii) naar systeemcamera Eos R6 mark II Ik ben erg blij met deze aankoop. Geweldig hoe hij dieren ed. kan detecteren.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

Perfecte kennis van zaken, eerlijk en correcte info.

  • Aanbevelen? Ja
9

Waanzinnig veel verstand van hun werk

Ik ben blij dat ik in de winkel in Utrecht (leidserijn) gekocht hebt, aangezien ik vast besloten was om een specifieke camera te kopen zonder een andere te hebben vergeleken. Tunnel visie is mijn mening. Ik ging uit eindelijk met een andere, en in mijn ogen betere camera voor bijna het zelfde geld de winkel uit. Uitstekend uitleg omtrent de camera hoe deze werkt en de functies. Dit personeel neemt daar ook echt de tijd voor. Achter mij stonden redelijk wat mensen te wachten maar dat deerde de verkoper niet, alle aandacht voor de klant. En uitermate tevreden met wat ik gekocht hebt bij kamera express. Fijne winkel!!

  • Aanbevelen? Ja
1

Afspraken en beloftes niet na komen.

6 november had ik een bestelling gedaan en meestal is de service echt top! (Niet eerste keer dat ik wat koop) Na 3 weken nog niks ontvangen te hebben heb ik gebeld en werd mij gezegd dat het binnen 1 week het zou arriveren! 2 weken verder en ik heb nog niets binnen en niets gehoord van Kamera Express…. Ik dus weer bellen en toen kwam ik in gesprek met Marti en die beloofde mij en verzekerde mij dat ik het binnen een week zou hebben (wat fijn was want ik had wat lampen gekocht voor een productie een week later dan dat Marti zei dat ze geleverd zouden worden) Je kan het al raden ik heb geen lamp ontvangen of update van Kamera express. Dus ik ben weer gaan bellen met behoorlijk wat frustratie omdat ik nu geld moest gaan uitgeven om lampen te gaan huren (dubbele kosten he) de medewerker begreep mijn frustratie en ik wilde graag een compensatie op de gehuurde artikelen die ik daarbuiten moest huren €70 euro ongeveer. Nu ben ik later bericht door Thijs en die bood 35 euro compensatie aan waar ik niet mee akkoord ben gegaan… daarna 2e bod was 40 euro… waar ik alsnog niet akkoord mee was en dat had ik aangegeven over de mail en sinds 20 december heb ik geen ANTWOORD MOGEN ONTVANGEN dus ik ben het redelijk zat met de valse beloftes van jullie.

  • Aanbevelen? Nee
10

Een inspirerende ervaring

Tijdens mijn zoektocht naar een nieuwe camera bezocht ik verschillende winkels, maar Kamera Express stak er met kop en schouders bovenuit. Hier kreeg ik niet alleen deskundig advies, maar voelde ik me écht gehoord. De medewerker nam ruim de tijd om mijn wensen te begrijpen en inspireerde me met zijn uitgebreide kennis en passie voor fotografie.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service en vakbekwaam

Prettig en vakbekwaam geholpen met het kiezen van de juiste monitor.

  • Aanbevelen? Ja

Company details

55 Essebaan

Capelle aan den ijssel 2908 LJ

+31 (0)85 88 88 013

[email protected]

Kiyoh Recensioner

• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.