Eerlijk en service
Ik had schoenen gekocht, a 100 euro. Deze waren snel beschadigd. Helaas. Met moed mailde ik de klantenservice. Het eerste bericht werd over het hoofd gezien. Het 2e bericht was erg positief. Ik kreeg een waardebon van 120 euro om nieuwe schoenen te fixen en de huidige beschadigde mocht ik houden. Wat een topservice. Iets waar veel bedrijven van kunnen leren. Nu de kijk en vraag of de nieuwe het wat langer volhouden als twee weken. Kwaliteit, mwah, de materialen kosten maar 10 euro. Maar het in elkaar zetten en productie is redelijk. Maar omdat de klantenservice zo top was heb ik toch 4 sterren gegeven. waarom geen 5? Omdat het altijd nóg beter kan. :) Deze winkel heeft mijn vertrouwen gewonnen. en nee ik werk voor niemand. Dit is mijn mening, deal with it.! Thanks Lureaux dat ik nieuwe schoenen heb mogen uitkiezen!