Commentaires pour Lureaux B.V.

Pluspunten

Wat ze aangeven op de site komen ze na.

In begin niet duidelijk dat je bestelling op 24 uur wil of dag later.

Pluspunten

Snelle levering

Afwerking schoen

Pluspunten

De tip op de site over de maat (1 maat kleiner bestellen) is handig. Heb nu in 1 keer de juiste maat gekregen. Foto's op de site zijn kleurecht en komen erg overeen met de bestelde producten.

Levering werd beloofd op de volgende dag, dit is niet gehaald. Waarschijnlijk door de kerstdrukte, maar meld dit aub op de site. Tip: een 95cm riem is erg kort voor me (heb 1 gaatje over) is het mogelijk om andere lengtes riemen te bestellen?

Pluspunten

De schoenen, maatuitleg, snelle levering

Informatie over inlopen

Pluspunten

Omdat de bestelde schoenen niet leverbaar waren belde de medewerker op, en kwam hij hoogstpersoonlijk alle beschikbare schoenen brengen om te passen, zodat ze op tijd cadeau gedaan konden worden. Wat een persoonlijke service! Top!

Pluspunten

Exclusieve schoenen voor een mooie prijs. Snelle levering en product netjes verpakt.

Pluspunten

Super snelle levering tegen een mooie prijs

Pluspunten

Snelle afhandeling, snelle verzending, snelle terugbetaling bij retournering.

Pluspunten

Persoonlijk contact bij leveringsproblemen.

Pluspunten

Mooie schoenen. Nette service betreft vertraging bezorging door sneeuw.

-

Pluspunten

Snelle levering, goeie kwaliteit

-

Pluspunten

Super klantvriendelijk bedrijf! Mooie producten die je waar geven voor je geld.

Pluspunten

snelle levering prachtige aparte schoenen met bijpassende riemen voor een betaalbare prijs

gratis retour sturen, heb op jullie aanraden een maat kleiner besteld, maar is echt te klein waardoor ik nu moet ruilen en retourkosten moet betalen

Verbeterpunten

Ik zou andere zolen gaan gebruiken. Hier heb je geen grip mee

Pluspunten

BijzonderE schoenen voor mannen

Bestelde schosen en leveren (en geen andere zoals bij ons). - zorgen dat je telefonisch bereikbaar bent. -reageer als iemand een mail stuurt

Pluspunten

LUREAUX levert de schoenen op een correct manier. De schoenen zijn geweldig. Afwerking en draagcomfort is super. Deze design schoenen worden met trots gedragen. Een aanrader voor iedereen die er op een eigentijdse manier er bij wil lopen.

Pluspunten

Snelle en correcte afhandeling van de order . En een eventuele klacht wordt snel en goed afgehandeld

Pluspunten

Levert aparte, mooie schoenen

Nadat ik mijn persoonlijke situatie had uitgelegd aan de telefonische helpdesk kreeg ik een verkeerd advies. Op basis daarvan dus te kleine schoenen besteld (en de volgende dag ontvangen). Deze teruggestuurd. Omruiling liet meer dan een week op zich wachten, maar na een mailtje van mijn kant en correcte mail van hen retour, kwamen ze de volgende dag binnen. Lureaux-ruiling zou gratis zijn. Het retourformulier geeft echter aan dat ze € 5,85 vergoeden. De verzending (in de originele verpakking) versturen kostte mij € 6,75 [zo simpel mogelijk, onverzekerd verzonden, zonder handtekening retour of andere poespas, met dezelfde verzender: DHL]. Maakt dat eurootje verschil uit? Nee... maar toch vind ik het niet correct. * Tot slot de schoenen ... ook de maat groter valt wat krap uit. We zijn nu een maand verder (en ik draag ze niet dagelijks). Hopelijk lost dat zich op met uitlopen. * Het "goed ademend vermogen" valt me echter tegen. Je krijgt warme voeten, wat in een koude herfst / winter lekker is, maar 's zomers wel eens zou kunnen gaan tegenvallen.

Pluspunten

Snelle levering, goede service en degelijke, goedpassende schoenen met mooie ontwerpen.

Ik had in eerste instantie het verkeerde paar schoenen opgestuurd gekregen.

Pluspunten

Goede producten. Snelle service. Gratis bezorging

Jammer dat retourzending niet gratis is.