Filters

8

Degelijke kwaliteit legbordstelling

Legbordstelling van degelijke kwaliteit en makkelijk te monteren. Geplande leveringsdag was 1 dag opgeschoven, helaas was ik niet geinformeerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste P, Bedankt voor uw beoordeling en reactie over de levering. Vervelend om te horen dat de levering een dag is verschoven. Als het goed is krijgt u op de dag van levering, vroeg in de ochtend, altijd een leverbevestiging in de email. Wellicht is deze melding in uw spambox terecht gekomen? We wensen u alsnog veel plezier van uw bestelling en zien u graag nog eens terug bij Begra. Met vriendelijke groet, Team Begra.

4

Duurt allemaal heeeeeeel lang

Na bestelling word het heel lang heel stil helaas

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
9

prima

alles verlopens naar wens

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw Kunst, Bedankt voor uw beoordeling, fijn dat we u naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Veel plezier van uw aanschaf, we hopen u spoedig nog eens van diens te zijn. Met vriendelijke groet, Team Begra.

7

Goede spullen maar techniek zat service in de weg

Bestelling lag netjes klaar alleen 2 extra schoren die ik ter plekke bestelde en had afgerekend kon pas na 45 minuten worden meegegeven omdat het systeem niet meewerkte. Materialen waren al verzameld en lagen binnen handbereik en betaling was ook al gedaan maar liep 45 minuten vertraging op doordat systeem materialen niet vrij gaf!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste heer Samuels, Bedankt voor uw beoordeling en excuses voor de vertraging. We gaan aan de slag met dit verbeterpunt en gaan ervanuit dat een dergelijk incident zich bij een volgende (afhaal)bestelling zich niet meer voordoet. We wensen u alsnog veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Begra.

10

Perfecte service

Alles verliep perfect. Bestelling en levering waren duidelijk. Toen ik voor de zekerheid belde werd alles nog eens nagelopen en gezorgd dat de levering op tijd aankwam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste heer Nieuwenhuis, Bedankt voor uw beoordeling, we zijn natuurlijk verheugd te horen dat uw bestelling uitstekend is bevallen. We wensen u heel veel plezier en succes van uw aankoop en hopen u nog eens terug te zien bij Begra. Met vriendelijke groet, Team Begra.

8

Goed product

Product goed, levering en service daarin ondermaats. Besteld en na 2 dagen kwamen we toevallig in de buurt om het af te halen. Was niet mogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste heer Bode, Bedankt voor uw beoordeling met kritische noot. We hebben het regelmatig zo druk dat het aantal orders hoger is dan de capaciteit om alles verzendklaar te maken. We komen graag de gemaakte leveringsafspraken na met ál onze klanten en werken daarom volgens een strakke verzend/afhaal planning. Uw bestelling (eerder) afhalen zonder afspraak is dan niet altijd mogelijk. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben en wilt u uw bestelling uiteindelijk toch zelf afhalen, belt u dan vooraf even op dan doen we natuurlijk ons best om dit mogelijk te maken. Fijn dat de materialen verder naar wens zijn, we wensen u veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Team Begra.

1

Ondermaats

Ik vraag om afhaling en het wordt opgestuurd. Niet flexibel en traag.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste Thomas, Vervelend om te lezen dat er iets mis is gegaan met uw bestelling. Uw bestelling zelf afhalen behoort zeker tot de mogelijkheden, vreemd dat dit mis is gelopen. Onze excuses voor het ongemak, we gaan kijken wat er is mis gegaan en komen er op terug. Met vriendelijke groet, Team Begra.

9

Goed

Mooie degelijke spullen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste heer Nieuwboer, Goed te horen dat u blij bent met uw bestelling. Voor kwaliteit en degelijke magazijninrichting bent u bij ons aan het juiste adres. Mocht u nog iets nodig hebben dan zien we u graag nog eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Begra.

9

Prima, goed geregeld

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste heer Reeuwijk, Dank voor de mooie review en veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Team Begra.

10

Prima

Goede spullen en geleverd zoals afgesproken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste Janna, Bedankt voor je uitmuntende beoordeling, daar zijn we heel blij mee! Afspraak is afspraak en we doen er alles aan om afspraken na te komen. Succes met uw bestelling en kom gerust nog eens shoppen bij Begra. Met vriendelijke groet, Team Begra.

10

zeer positief

De communicatie loopt vlot, offertes worden snel gemaakt. leveringen zijn compleet en men let er op dat alles netjes en degelijk verpakt is. wij zijn tevreden klanten van Begra!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor de complimenten, wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over Begra. We doen ons uiterste best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen. Dat werkt natuurlijk het beste voor iedereen! We wensen je veel plezier met je bestelling en helpen je graag weer als je nog iets nodig hebt. Met vriendelijke groet, Team Begra.

10

correcte service

correct

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste heer Naudts, Wat fijn om te horen dat alles correct en naar wens is verlopen, dat horen we natuurlijk graag! We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u graag nogmaals van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Team Begra.

10

Goede prijs kwaliteit verhouding

Optijd volgens afspraak is het geleverd. Ik kon het met een kleine uitleg zelf in elkaar zetten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste heer Toprak, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat we u ook hebben kunnen ondersteunen met de montage van uw gekochte magazijnstellingen. Behalve telefonisch kunt u ook online terecht voor montagehulp. Van enkele producten staan reeds montagefilmpjes online en van al onze vaste voorraadproducten zijn eenvoudig montagehandleidingen te downloaden. Binnenkort worden montagehandleidingen ook per bestelling meegeleverd. We wensen u veel plezier van uw bestelling en zien u graag nog eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Begra.

9

Prima levering

Deel levering is prima gegaan. Maar ik heb langer op de rest moeten wachten. Na mijn vorige klacht werd er direct de volgende dag gereageerd. Erg goede service vanuit Begra. Zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd
10

prima produkt en zeer vriendelijk geholpen

prima produkt en zeer vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste heer Pouw, Bedankt voor de mooie beoordeling. Goed te horen dat u bij ons de juiste producten heeft gevonden en zo tevreden bent over onze dienstverlening. Veel plezier met uw bestelling en als u nog iets nodig heeft, we helpen u graag nogmaals. Met vriendelijke groet, Team Begra.

7

Goede kwaliteit

Product is van goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste heer van Gestel, Bedankt voor uw beoordeling, goed te horen dat de kwaliteit goed bevalt. Hoewel de levertijd op de website staat vermeld vinden we het toch jammer dat dit wat is tegengevallen. Deze bakken worden normaal gesproken direct uit voorraad geleverd maar we hebben wat vertraging in de aanvoer vanuit de producent. We hopen u bij een volgende bestelling positief te verassen met een snellere levering en wensen u voor nu veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Begra.

10

tof personeel

goed en snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste John, Bedankt voor het compliment, daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Team Begra

6

Ik miste een handleiding en onderdelen.

De materialen zijn netjes en snel geleverd. De kwaliteit van de materialen is goed. Echter zat er geen handleiding bij. Nu kunnen wij goed puzzelen. Maar bij elke uitkomst klopte het aantal boutjes, moertjes en afstandsbussen niet. Ik ben van mening dat bij een bout en moer aan beide kanten een ring moet zitten. En aan de kant van de moer hoort daar een tand ring of veering onder tenzij een nylock moer gebruikt wordt. Uiteindelijk heb ik extra materialen gekocht om de staanders in elkaar te zetten. Met kleine aanpassingen is het een topproduct die dan ook best iets meer mag kosten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste Tom, Een beoordeling op de inhoud, daar zijn we blij mee! Het onderwerp van de handleiding is een terugkerend thema. Er is de afweging van gemak voor de klant (handleiding meeleveren) en milieu verantwoord ondernemen (papierloos werken). We hebben onze montagehandleidingen bij alle product pagina's staan en op een algemene pagina verzameld. We merken echter dat dit onvoldoende vindbaar is en zijn dus een systeem aan het ontwikkelen om heel gericht per order een leaflet met montage instructies mee te sturen. Uiteraard wel met het oog op het milieu. Aanvullend komen er ook steeds meer montagevideo's op de website! We doen er dus de komende tijd zeker een stapje erbij om iedereen makkelijk en snel zijn stellingen op te laten bouwen. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de stellingen, veel succes ermee! Met vriendelijke groet, Team Begra

10

Uitstekend

Uitstekende service. De stellingen zijn volgens afspraak geleverd. Er ontbraken een paar onderdelen. Die zijn zonder discussie nagestuurd. Ik heb een gebruikte stelling gekocht. Die was niet van nieuw te onderscheiden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste Walther, bedankt voor de mooie beoordeling en heel veel succes met de aangeschafte stellingen! Met vriendelijke groet, Team Begra.

9

Echt een superervaring

Site is makkelijk en overzichtelijk waardoor een keuze van 2 types magazijnstellingen snel en goed gemaakt kon worden. 2 orderbevestigingen waren snel binnen en daarna het uitstekende contact vanuit de transporteur over de levertijden die vervolgens ook prima werden uitgevoerd door attente en vriendelijke chauffeurs. Daarnaast de uitstekende kwaliteit van het stellingen materiaal dus al met al een top ervaring !

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste Willem, wat een lovende woorden! Dit is precies waar we als bedrijf aan werken, met een super team en een sterk assortiment. Succes met de stellingen, en wanneer we in de toekomst nog iets kunnen betekenen kun je altijd contact opnemen. Met vriendelijke groet, Team Begra

10

Begra heeft een snelle, vlotte en efficiente communicatie

Zeer positief, en zeker aanbevelenswaardig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste Harry, Wanneer je advies of een offerte wenst wil je daar niet lang op wachten. Ons hele proces is er dus op gericht om je zo snel mogelijk inhoudelijk te helpen, of dat nou bij ons op kantoor, via de telefoon, mail, chat of bij een klant bezoek is. Als dit dan tot een mooie opdracht komt is dat natuurlijk waar we het voor doen! Bedankt voor uw bestelling en veel succes met de materialen. Met vriendelijke groet, Team Begra

10

Op tijd gelevert

De geleverde producten zijn van prima kwaliteit en goed af geleverd door een vriendelijke vrachtwagenchauffeur .

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, heel goed om te lezen dat we aan uw verwachtingen kwa product en levering hebben kunnen voldoen. We hebben een breed assortiment en zijn altijd beschikbaar om de juiste materialen te vinden. Het compliment voor onze transporteur geven we ook zeker door, mooi dat dit ook echt een visitekaartje voor ons was! Met vriendelijke groet, Team Begra.

8

Prima

van mijn vorige vuilnisbak was het deksel kapot, helaas zijn deze niet los te leveren. dus maar een nieuwe gekocht, en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste Nico, Bedankt voor de mooie beoordeling. Er wordt door het hele team hard gewerkt om alle bestellingen zo snel mogelijk uit te leveren bij de klant. Door drukte soms een uitdaging maar wel iets waar we trots op zijn als het toch weer gelukt is. Mochten we je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen kun je altijd contact opnemen. Met vriendelijke groet, Team Begra.

8

Enorme levertijd

Enorme levertijd, terwijl er veel korter bij staat 4-8 dagen. Dit had beter gecommuniceerd moeten worden direct op de website. Uiteindelijk hebben wij dit vandaag 08-02-2023 binnengekregen. Na bijna een maand. Producten zien er goed uit. Afwerking (Niet schoon gesneden uit de mal) had netter gekund maar voor die prijs nemen we dat op de koop toe. kwestie van een mesje erlangs. Glaasjes erbij besteld, helaas verkeerde maat, had ik beter moeten opletten, iets aangepast zodat ze wel passen. verder keurig verpakt op een pallet binnengekregen. Hopen dat de volgende keer wel aan de levertijden gehouden word.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste Rene, bedankt voor de eerlijke beoordeling van jouw ervaring bij deze bestelling. We hebben inderdaad de levertijd (ruim) niet gehaald. Waar we in dit geval het zeker beter hadden kunnen doen was de communicatie hierover. Dat onze voorraad levering vertraagd was doet er niks aan af dat we hierover met je in overleg hadden moeten treden. Dan had jij de keuze kunnen maken om de langere levertijd te accepteren of om de order kosteloos te annuleren. We doen er uiteraard bij iedere bestelling onze uiterste best voor om de bestelde materialen zo snel mogelijk bij de klant te hebben. In ieder geval binnen de aangegeven levertermijn, maar natuurlijk het liefst nog sneller. Goed om te lezen dat je inmiddels de bakken naar alle tevredenheid in gebruik hebt. Graag laten we bij een vervolgbestelling zien hoe het normaal, snel gaat bij Begra en we helpen je dan ook graag wanneer je nog iets nodig hebt. Met vriendelijke groet, Team Begra

10

Zijn tevreden van het geleverde materiaal.

Zijn erg vriendelijk geholpen bij het samenstellen van onze bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste Marc, We hebben een enthousiast team aan adviseurs en het is altijd leuk om te lezen dat je de inspanning waardeert, daar doen we het voor! Succes met de bestellingen en ook de volgende keer helpen we je uiteraard weer graag. Met vriendelijke groet, Team Begra.

Over Begra Magazijninrichting BV

Begra Magazijninrichting BV wil erkend worden als de meest toonaangevende en complete magazijninrichter voor Nederland en België. We zijn de voorlopers in het bedenken van oplossingen voor de snel veranderende klantbehoefte in supply chains als gevolg van de opkomende e-commerce, het steeds schaarser worden van grond en de toenemende vraag naar veiligheid en efficienc We willen maximaal ontzorgen door ons assortiment en dienstenpakket steeds opnieuw af te stemmen op marktontwikkelingen en trends. Het belang van scherpe prijzen en snelle levertijden voor onze klanten verliezen wij nooit uit het oog. We monitoren continu onze bereikbaarheid en de service voor onze klanten. Met het voeren van een solide financiële bedrijfsvoering en het tonen van onze maatschappelijke betrokkenheid willen wij tot de best betrouwbare en gerespecteerde zakenpartners gerekend worden.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd