Pluspunten
good communication, good products
Verbeterpuntenfaster delivery is better
Verbeterpunten
Kortere levertijd kan soms goed uitkomen.
Pluspunten
Ook bij vragen, keurig overal antwoord op. Er ontbrak een onderdeel, werd direct nagestuurd. Keurig!
Pluspunten
De bestelde dossierkasten zijn snel geleverd en zijn van prima kwaliteit. Zeer tevreden over communicatie en nakomen afspraken.
Pluspunten
Makkelijke communicatie, goede producten
Pluspunten
Goede kwaliteit. Klantenservice reageert snel.
VerbeterpuntenBetere en procatievere comunicatie over levertijd.
Beste heer Groothedde, Bedankt voor uw positieve review. Wij proberen onze levertijden zo goed mogelijk te communiceren én na te komen. Onlangs hebben we een track en trace systeem ontwikkeld en blijven alert om onze communicatie hierin verder te verbeteren. Wij hopen u bij een eventuele volgende bestelling positief te verassen. Met vriendelijke groet, Team Begra.
Pluspunten
Solide en uitstekend bedrijf. Goede kwaliteit, prettige klantenservice!
Beste heer Oosterhoff, Bedankt voor uw zeer positieve review! Fijn dat u zo tevreden bent en veel plezier met uw bestelde producten. Met vriendelijke groet, Team Begra.
Pluspunten
Compliment! Alles klopt bij jullie. Compleet met genoeg montage materiaal. Keurige stelling voor een nette prijs.
VerbeterpuntenGeen
Beste heer Markus, Bedankt voor uw uitmuntende beoordeling! We zijn erg blij dat uw volledig naar uw tevredenheid hebben kunnen helpen. Toch blijven we continu alert om onze werkzaamheden en service te optimaliseren. We wensen u veel plezier van uw stellingen en hopen u een volgende keer net zo positief van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Team Begra.
Pluspunten
Ik had niet goed gekeken wat ik besteld had. Er werd mij gelijk een oplossing aangedragen! (heb ik overigens geen gebruik van gemaakt.
Beste heer Koning, Bedankt voor uw positieve review! Een vergissing is menselijk, dat kan ons ook overkomen. Maar we denken graag in oplossingen en gaan voor een tevreden klant. Fijn dat onze geboden oplossing uiteindelijk niet nodig bleek. We wensen u alsnog veel plezier met uw 'verkeerde' bestelling ;-). Met vriendelijke groet, Team Begra.
Verbeterpunten
Wellicht wat beter c.q. frequenter communiceren over de status van de bestelling.
Beste heer Albers,Bedankt voor uw positieve beoordeling én verbeterpunt! Uw bestelling is rechtstreeks vanuit de fabriek geleverd. Wij zijn daarbij afhankelijk van hun orderbevestiging die wij dan aan onze klant doorgeven. Dit lijkt bij u niet helemaal goed te zijn gegaan. We hebben dit gemeld aan de leverancier en onze verkopers staan op scherp!Onze excuses voor het ongemak. We wensen u alsnog veel plezier van uw bestelling.Met vriendelijke groet,Team Begra
Pluspunten
Kwaliteit van de stellingen is prima
VerbeterpuntenNadat we de betaling voldaan was, moesten we na 14 dagen zelf contact opnemen om te vragen wanneer de stellingen geleverd zouden worden. Als we zelf geen contact hadden opgenomen, dan stond de levering waarschijnlijk voor een gesloten deur omdat er niet altijd iemand aanwezig is. Communicatie hierover zou een hoop verbeteren.
Geachte heer Boonman, Bedankt voor uw reactie. Fijn dat de materialen naar wens zijn. Uw order is geleverd op dag 10, dit is binnen de 10-15 dagen die bij dit product vermeld staan. Het is mogelijk om bij een webshop bestelling een notitie te plaatsen, bijvoorbeeld of we u kunnen bellen vlak voor levering. Bedankt dat u in dit geval zelf even contact heeft opgenomen, gelukkig is de levering daardoor in een keer goed uitgevoerd. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Team Begra
Pluspunten
ZEER CORRECT EN SNEL EN EERLIJK
Pluspunten
kan niet beter, geen tijd verlies betalen laden wegwezen. tegelgalerij Wateringen
Beste heer van Veen, Bedankt voor uw positieve ervaring. Dat horen wij graag! Veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Begra
Pluspunten
Persoonlijke communicatie en service is top. Ze hebben hun best gedaan om zo snel mogelijk te leveren ivm het openen van mijn nieuwe winkel.
Verbeterpuntengeen verbeterpunten
Beste mevrouw Keller, Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen. We zijn u ook in de toekomst graag nogmaals snel van dienst! Veel succes met uw nieuwe winkel! Met vriendelijke groet, Team Begra
Verbeterpunten
Na aanvankelijk enige problemen met de levering is alles naar tevredenheid opgelost.
Pluspunten
Alles gewoon super gegaan maar zie verbeterpunten
VerbeterpuntenPaar kleine onderdelen besteld ongeveer 15 euro kon je in een hand vast houden maar de verzendkosten dik 18 euro waren voor een palletdat was belachelijk
Pluspunten
Bestelling was niet juist afgehandeld. Na melding is dit goed opgepakt en afgehandeld. Pluspunt !
VerbeterpuntenLevering kwam niet overeen met aanbod
IJsselstraat 9
5347 KG Oss
Begra Magazijninrichting BV streeft ernaar de meest toonaangevende en complete magazijninrichter te zijn voor Nederland en België. We zijn de voorlopers in het bedenken van oplossingen voor de snel veranderende klantbehoefte in supply chains als gevolg van de opkomende e-commerce, het steeds schaarser worden van grond en de toenemende vraag naar veiligheid en efficiëntie. Ons doel is om klanten maximaal te ontzorgen door ons assortiment en dienstenpakket voortdurend af te stemmen op marktontwikkelingen en trends. Het belang van scherpe prijzen en snelle levertijden voor onze klanten verliezen wij nooit uit het oog. Daarnaast houden we voortdurend toezicht op onze bereikbaarheid en klantenservice. Door een solide financiële bedrijfsvoering te voeren en onze maatschappelijke betrokkenheid te tonen, streven we ernaar om tot de meest betrouwbare en gerespecteerde zakenpartners te behoren.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.