Pluspunten
Zeer vriendelijk en kordaat.
Verbeterpunten
3 keer wat gekocht 3 keer spullen beschadigd die moeten geruild worden. Onze planning komt hier telkens door in het gedrang. Voelt ook niet goed dat als bedrijf we vooruit moeten betalen en dat wij dan alles weer moeten gaan regelen omdat Begra niet zorgt voor een ordentelijke verpakking/vervoer. Heel erg jammer. Laatste bestelling zelfs nog vooraf vermeld. Wederom schade.
Beste meneer Damen, Wij betreuren dat u tot drie keer toe schade heeft gehad aan uw bestelling. Wij doen ons best om alles zo goed mogelijk te verpakken. Gelukkig komen schademeldingen dan ook niet zoveel voor. Wij maken gebruik van externe transporteurs. Op de levering hebben wij dus geen directe invloed. Wij voelen ons wel verantwoordelijk voor de geleverde kwaliteit en lossen schadegevallen altijd netjes op. Helaas kost dit tijd en wij begrijpen dat dit vervelend is voor uw planning, excuses hiervoor. De betreffende vervoerder is aangesproken op de door u gemelde schades. Wij gaan ervan uit dat ze nóg zorgvuldiger omgaan met de bestellingen van onze klanten. Met vriendelijke groeten, Team Begra
Verbeterpunten
Producten ontvangen naar een iets langere levertijd als vermeld op de website. Later hierover ge contact en gemaakte afspraken nagekomen. Langere levertijd was door de feestdagen en sluiting toeleverancier.
Beste meneer Jagers, De door u bestelde artikelen komen van een toeleverancier die tijdens de feestdagen (kerst/nieuwjaar) dicht was. We gaan dit komend jaar beter duidelijk maken op onze website. Bedank voor uw feedback! Met vriendelijke groeten, Team Begra
Verbeterpunten
kwaliteit is niet zoals getoond op de foto's, vol met stickers en roest en gewoon vies
Beste meneer, Bedankt voor uw feedback. We proberen onze gebruikte materialen zo goed mogelijk weer te geven, waarbij we ook de eventueel mindere eigenschappen benadrukken. De tekst bij het betreffende artikel is aangepast zodat het nog duidelijker is voor komende klanten wat ze kopen. Met vriendelijke groeten, Team Begra
Pluspunten
Discrepantie in levering werd snel rechtgezet.
Pluspunten
Erg vriendelijke mensen.en levering artikelen zeer op tijd geleverd. Daarom een een verdiende 10
Bedankt Oscar! Fijn om te horen! Met vriendelijke groeten, Team Begra
Pluspunten
Komen afspraken na en hebben een grote voorraad.
Pluspunten
Heldere communicatie, goed product en volgens afspraak geleverd.
Pluspunten
Snel en afspraken nakomend.
Pluspunten
Snel leveren Duidelijke site
VerbeterpuntenCommunicatie over levering en levertijd
Pluspunten
Prima service, goede kwaliteit, prettige communicatie
VerbeterpuntenGewoon doorgaan
Pluspunten
Goede service komt afspraken goed na. Transport ook prima zeer behulpzame chauffeur.
Pluspunten
Prima bedrijf. Dito levering.
Pluspunten
bereikbaarheid per telefoon. webshop. assortiment
Verbeterpuntenbeetje uitleg geven over de installatie van de stelling
Verbeterpunten
tekeening bij de te monteren stellingen
Beste heer Swinkels, Bedankt voor uw positieve review. De montagehandleidingen van diverse nieuwe producten zijn direct te downloaden via onze website. Ik heb u de download link zojuist per email toegestuurd. Wij proberen als bedrijf onze impact op het milieu te beperken en werken daarom zoveel mogelijk papierloos. Excuses voor het ongemak en wij hopen op uw begrip, Met vriendelijke groeten, Team Begra
Pluspunten
Goede communicatie. Goede levering. Verder een goede afhandeling bij constatering bij schade van levering.
Pluspunten
Duidelijke website, makkelijk te bestellen en duidelijke berichten via de email.
VerbeterpuntenTot nu toe geen en ik heb al meerdere malen stellingen bij jullie gekocht. Daarom kom ik ook graag terug.
Pluspunten
1e opdracht - gebruikte stelling besteld. Bij afhaling bleek echter er een nieuwe stelling klaar te liggen. Zonder problemen nieuwe stelling meegekregen. Prima service daar wij niet om de hoek wonen. 2e opdracht - grijze magazijnbakken besteld. Echter zonder overleg zijn er blauwe geleverd. Dit is dan weer jammer want er was niet zonder reden grijs besteld. Vinden het ook weer niet zo'n probleem om materialen te retourneren of om te laten ruilen. Per saldo, prima zaken doen met uw onderneming.
VerbeterpuntenReeds aangegeven, als de bestelde kleur er niet is overleg dan even of andere kleur geleverd mag worden.
Beste meneer/mevrouw, Fijn dat u een nieuwe stelling gekregen heeft en niet op en neer heeft hoeven rijden! We hebben inmiddels een aanpassing aan onze website gehad waardoor artikelen met beperkte voorraad niet meer besteld kunnen worden als deze reeds verkocht zijn! Bedank voor uw feedback betreffende de grijze magazijnbakken. Er stond het verkeerde artikelnummer bij. Dit is nu aangepast. Veel plezier met uw bestelling en we zien u graag nogmaals in onze webshop terug. Met vriendelijke groeten, Team Begra
Pluspunten
Snelle levering en goede service. Spullen werden toch nog door de vervoerder op de juiste etage afgeleverd.
Beste mevrouw Badenbroek, Fijn dat de transporteur uw heeft kunnen helpen om de bestelling op de gewenste plaats te krijgen. Veel plezier met uw bestelling! Met vriendelijke groeten, Team Begra
IJsselstraat 9
5347 KG Oss
Begra Magazijninrichting BV streeft ernaar de meest toonaangevende en complete magazijninrichter te zijn voor Nederland en België. We zijn de voorlopers in het bedenken van oplossingen voor de snel veranderende klantbehoefte in supply chains als gevolg van de opkomende e-commerce, het steeds schaarser worden van grond en de toenemende vraag naar veiligheid en efficiëntie. Ons doel is om klanten maximaal te ontzorgen door ons assortiment en dienstenpakket voortdurend af te stemmen op marktontwikkelingen en trends. Het belang van scherpe prijzen en snelle levertijden voor onze klanten verliezen wij nooit uit het oog. Daarnaast houden we voortdurend toezicht op onze bereikbaarheid en klantenservice. Door een solide financiële bedrijfsvoering te voeren en onze maatschappelijke betrokkenheid te tonen, streven we ernaar om tot de meest betrouwbare en gerespecteerde zakenpartners te behoren.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.